to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Nisan 2026 tarihinde Mavi’nin online mağazasından jean ürününü 2.248 TL ödeyerek satın aldım. Siparişim oluşturulduktan kısa süre sonra aynı ürünün Bahar indirimi kapsamında yüzde 20 oranında indirime girdiğini fark ettim. Ürünü daha dün aldığım için iade süreciyle uğraşmak istemiyor, sadece ödediğim tutar ile güncel indirimli fiyat arasındaki farkın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Bu nedenle Mavi müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak tarafıma yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Bu yaklaşıma gerçekten şaşırdım; çünkü satın alma ile indirim arasındaki süre çok kısa ve iyi niyet çerçevesinde fiyat farkının iadesinin yapılmasını beklerdim.
Sipariş numaram EOL9599131’dir. Ürünü iade etmek yerine, yalnızca aradaki fiyat farkının hesabıma iade edilmesini rica ediyorum. İlgili birimlerin konuyu tekrar değerlendirmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
24 Ağustos 2025’te Mavi’nin online mağazasından Star Gold Premium Rinse jean pantolon satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez yıkamama rağmen, ön fermuarın üst kısmında renk açılması meydana geldi. Bu durumu İzmir Şirinyer şubesine ilettiğimde, mağaza çalışanı çok yardımcı oldu ve kısa sürede iade işlem...
Mavi’nin online mağazasından iki adet kot pantolon siparişi verdim (Serenay Gold Shape siyah jean ve acayip model). Ürünleri iade etmek için 15 Eylül’de Maltepe Pizza şubesine götürdüm. Ancak sadece bir pantolonun (acayip model) iadesi hesabıma geçti, diğer pantolonun (Serenay Gold Shape siyah jean,...
Mavi uygulamasından 03.05.2025 tarihinde sipariş ettiğim jean bugün teslim edildi. Bir pazar malından farksız olarak. Giyilmiş ürün, üzerinde ne bir etiket ne sarılı olduğu bir poşet... Hiçbir şey yok. Yalnızca bir kese kağıdında. Üstelik defolu ürün. İade adımına gelince maalesef mağazadan yapamıyo...
Yorumlar