Mesut sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Mavi Pantolonların 4 Ayda Yırtılması Ve Garanti İhlali
Mesut
31 Aralık 2025 19:49
707"Yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Okan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Mavi Pantolonlarda Garanti Kapsamına Rağmen Kullanıcı Hatası İddiası
Okan
03 Nisan 17:17
226Okan'ın Teşekkür Mesajı
“Mavi koni ile ilgili çok ilgilendiler ürünlerimden birini hemen değişimini yaptılar diğer ürün için inceleme sonucu bekleniyor denildi teşekkür ediyorum mavi iletisim merkezine...”
Ağrı Mavi mağazasından henüz 2 ay bile olmadan aldığım, aynı model iki kot pantolonda ağ kısmında incelme, aşınma ve yırtılma problemi yaşadım. Ürünleri alırken her zaman olduğu gibi garanti kapsamında olduğundan ve ürünün arkasında durduklarından bahsedildi. İki ürün için toplamda yaklaşık 4.000 TL ödeme yaptım.
Sorun yaşayınca iki pantolonu da 1004111531 ve 1004103429 şikayet kodları ile mağaza üzerinden toplamda 20 gün içinde iki defa incelemeye gönderdim. Ancak Mavi inceleme ekibi her iki ürün için de kullanıcı hatası diyerek değişim veya iade talebimi reddetti. Ağ kısmındaki incelme ve yırtılma sanki ben bilerek yırtmışım gibi değerlendirilmiş olmasına hem şaşırdım hem de açıkçası mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Satış sırasında garanti ve kalite vurgusu yapılıp, ürünlerde bu kadar kısa sürede bu tarz bir sorun yaşanmasına rağmen “kullanıcı hatası” denilerek sorumluluk tamamen müşteriye bırakılmasını kabul etmiyorum. İki pantolon için de değişim ya da mümkünse para iadesi gibi mağduriyetimi giderecek bir çözüm istiyorum. Ürünlerime gerçekten detaylı ve objektif bir inceleme yapılarak, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
1775287477407.mrousavy5005672052440824233.jpg
Benzer Şikayetler
Zeki sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Ağrı Mavi Mağazasından Şikayetçiyim
Zeki
19 Aralık 2025 16:34
132"İlgilendiler"
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Mavi Jean Pantolonunda Hızlı Deformasyon Ve Haksız Red
Murat
08 Aralık 2025 14:02
599"Değişim talebi yapıldı teşekkür ederim"
Taha sonuçtan hiç memnun değil
Mavi Kot Ağ Kısmında Yırtılma, Erime Ve Aşınma
Taha
13 Ekim 2023 20:53
365Mavi'den geçen sene kot pantolon aldım. Kot pantolon bir geçtikten bir süre sonra ağ kısmında erime, yırtılma ve aşınma oluştu. Mağazaya götürüp incelemesini istedim ve bir ay içinde dönüş sağlanıp firmamızla alakalı bir durum yok diye geçiştirildi. Aynı firmadan önceki yıllarda da almış olduğum 3 k...
Hanifi sonuçtan memnun
Çözüldü
Mavi Pantolonlarda Kısa Sürede Solma Ve Sökülme Mağduriyeti
Hanifi
06 Ağustos 2025 12:43
374Mavi markasından yaklaşık 2-3 ay önce aldığım iki pantolon (model/kod: M0042433452032 ve M001070-34804031) kısa süre içinde hem renklerinde solma hem ...
Video Şikayetler Tümünü Gör
Maviden Alınan Pantolonda Oluşan Çizgiler Ve Renk Solması
Mavi Hatalı Ürün
Mavi Kadife Pantolon Dizlerinde Renk Atması, Solma Oldu
Mavi Pro Denim Kot Kalitesizliği
Mavi Pantolonda Yıkamada Lekeler Çizgi Haline Oluşmuş Yukarıdan Aşağıya Doğru!
Mavi Pantolonun Renk Atması
Yorumlar