Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mavi'de İlk Yıkamada Pantolon Bozuldu, Şikayetim Kullanıcı Hatası Olarak Reddedildi

profile
Yusuf
03 Nisan 17:43
3

Mavi online uygulamasından yaklaşık 3 ay önce bir kot pantolon satın aldım. Ürünü ilk yıkamada, talimatlara birebir uygun şekilde yıkamama rağmen kumaşta beyaz şeritler oluştu ve pantolon adeta giyilmeyecek hale geldi.

Ürünü bunun üzerine incelemeye gönderdim; ancak inceleme sonucu “kullanıcı hatası” denilerek talebim reddedildi. Talimatlara uygun ilk yıkamada bu derece bozulma yaşanmasını kullanıcı hatası olarak değerlendirmelerini kesinlikle kabul etmiyorum.

Aynı ürün şu an 1700 TL gibi bir fiyatla hâlâ satışta. Bir giyimlik pantolona 1700 TL verip bu şekilde mağdur olmak beni gerçekten çok hayal kırıklığına uğrattı. Yıllardır alışveriş yaptığım Mavi’den böyle bir mağduriyet yaşamayı hiç beklemezdim. Ücret iadesi veya farklı bir şekilde mağduriyetimin giderilmesini istiyorum

03 Nisan 17:45 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Mavi Jean Kesim Hatası Ve Yanıltıcı Mağaza Değerlendirmesi

profile
Yunus
28 Ocak 15:16
235
1
Ferhat sonuçtan hiç memnun değil

Renk Atan Mavi Pantolon İçin Garanti Kapsamında Değişim Talebi

profile
Ferhat
23 Şubat 15:09
160
5
Mesut sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Mesut
26 Haziran 2025 12:55
305
"Teşekkürler."
Mavi Kot Pantolonunda Seri Üretim Hatası Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Mavi Kot Pantolonunda Seri Üretim Hatası Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Mavi Kot Pantolonunda Seri Üretim Hatası Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Mavi Kot Pantolonunda Seri Üretim Hatası Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
+1
Benzer Şikayet Yaz

Mavi Kategorileri

TrustBuy Skoru