5
Çözüldü
2 Nisan 21:58121
"Teşekkürler"
Merve şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Mavi ürün iadesi
2.500 şikayet
5
Çözüldü
Mavi Jean Pantolonunda Renk Atması Ve Çizgilenmeye Karşı Ücret İadesi Talebi
2 Nisan 17:16252
"Buraya yazdıktan 1 saat içinde mavi müşteri hizmetlerinden geri arandım çok naif bir şekilde şikayetime ilişkin çözüm konusunda üzgün olduklarını ve telafi için mağaza benim adıma bir mail attıklarını gidip tanımlanan hediye çekini kullanabılcegımı bildirdiler gidip yeni başka bir ürün aldım keşke buraya yazmadan bu anlayışı ve detayı atlamasaydınız mavi markası adına şikayet yazılması hoş değildi alışverişlerim devam edecek."
2025 yılında Mavi’den satın aldığım siyah Maria Gold jean pantolonu daha 5 ...kez bile giymeden renk atması ve üzerinde çizgilenmeler oluşması sebebiyle
5
Çözüldü
İade Sürecindeki Karmaşa Ve Hediye Çeki Sorunu
2 Nisan 15:27231
"Teşekkür ederim"
5
Çözüldü
Mavi Gömlekte Kalitesiz Kumaş Ve Yanıltıcı Mağaza Cevabı Nedeniyle İade Talebi
2 Nisan 14:55211
"Teşekkür ederim"
14.03.2026 tarihinde Çorum AHL Park AVM’deki Mavi mağazasından eşime hediye... olarak, M beden, beyaz ince mavi çizgili, m0211891 - 91494003 kodlu bir gö
5
Çözüldü
Mavi Ayıplı Ürün – M101441-86391020 Kodlu Ürün İade Edilmeli
2 Nisan 08:5180
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim 🙏🏻"
5
Çözüldü
İlk Yıkamada Renk Solan Pantolon İçin Ücret İadesi Talebi
1 Nisan 21:26221
Batman Petrolcity Mavi mağazasından aldığım pantolon daha ilk yıkamada cidd...i şekilde renk attı ve solma yaptı. Ürünü sadece bir kez yıkamama rağmen bu
5
Çözüldü
Mavi Pantolonun Kısa Sürede Renk Atması Ve İnceleme Reddi İçin Çözüm Talebi
1 Nisan 14:47147
"Markadan beklediğim kurumsal kalite. Hızlı çözüm için teşekkür ederim."
Sivas’taki Mavi mağazasından aldığım m0010272-900006 kodlu pantolonda kısa ...süre içinde ciddi bir kalite problemi yaşadım. Yıllardır Mavi’den birçok ke
1
Mavi Jeans Cekette Boya Transferi Sorunu ve İade Talebi
1 Nisan 00:39147
Mavi Jeans Ürün Kusuru ve Mağduriyet: "m0110648-70221003" Kodlu Ürün hakkında. Mavi Jeans’ten satın almış olduğum ceket..., aşırı derecede boya verme (renk migrasyonu) sorunu yaşamaktadır. Ürün o kadar yoğun boya bırakmaktadır ki, asılı durduğu kapının rengini dahi değiştirmiş, içine giydiğim açık ren
5
Çözüldü
Mavi Mağazasına İade Sonrası Geri Ödeme Beklemede
31 Mart 23:41277
"İlgisi ve hızlı çözümü için müşteri hizmetleri yetkilisine çok teşekkür ederim."
Mavi Ordu Erke Giyim Mağazası'ndan 17 Mart 2026 tarihinde aldığım ürünü, hi...çbir şekilde kullanmadan, etiketleri üzerinde 25 Mart 2026 tarihinde iade i
5
Çözüldü
Mavi Ürünün Paça Dönmesi Üretim Hatası Olarak Red Edildi
31 Mart 19:39107
"Sorun çözüldü"
Yaklaşık 6 ay önce batmanpark AVM’deki Mavi mağazasından m1010917-89059035 ...kodlu ürünü satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra paça kısmında d
Öne ÇıkanKonular
Mavi İade Sürecinde 20 Günlük Gecikme Ve Çözüm Yok
31 Mart 18:23212
Mavi’nin internet sitesi üzerinden banka kartımla satın aldığım mavi kot pantolonu iade etmek için 26 Şubat tarihinde ür...ünü kendilerine gönderdim. Ürün Mavi’ye ulaştığı halde yaklaşık 20 gündür para iadem yapılmadı. İade sürecimle ilgili benden herhangi bir ek belge ya da bilgi talep edilmedi, buna
5
Çözüldü
Ağ Kısmı Yırtılan Kot Pantolonda Kullanıcı Hatası İddiası Ve Ücret İadesi Talebi
31 Mart 14:19105
"Çok hızlı çözüm sağladıkları için teşekkür ederim."
Mavi uygulaması üzerinden aldığım kot pantolonda, ürünün ağ kısmında 1 yıl ...içerisinde yırtılma meydana geldi. Aynı siparişte aldığım, aynı modelin far
5
Çözüldü
Mavi Renk Atan Ve Diz Çıkan Pantolon İçin Mağaza Değişim Reddi ve İade Talebi
31 Mart 10:37259
"Sorun halledildi teşekkür ederim."
Van AVM Mavi mağazasından aldığım m1010762-88193038 kodlu pantolonda kısa s...üre içinde hem renk atması hem de diz çıkması/çekme sorunu yaşadım. Ürünle
5
Çözüldü
Mavi Premium Serisi Kot Pantolon Fermuarı Hızlı Yırtıldı Değişim Ve İade Talebi
31 Mart 09:08145
"Müşteri temsilcisi Serap Hanım tarafından telefonla dönüş yapılmış ve mağduriyetim giderilmiştir. Kendisine tekrar teşekkür ederim."
Yanlış Gönderilen Ürün İçin İade Reddi Kabul Edilemez
31 Mart 00:45428
Trendyol üzerinden Mavi marka “Malibu Real Blue Vintage Indigo Mavisi Jean Pantolon 1010152-87779” ürününü sipariş ettim..., ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. Sipariş numaram 11039316268’dir. Ürün elime ulaştıktan sonra yanlış geldiğini fark edip iade sürecini başlattım, fakat 28.03.2026 tarihind
Mavi Pantolonun Hızlı Tüylenmesi Ve Mağazanın Kullanıcı Hatası İddiası
30 Mart 22:1396
Mavi’den yaklaşık 5 ay önce aldığım pantolonda, alımdan kısa süre sonra, daha ikinci haftasında arka bacak kısımlarında ...belirgin şekilde tüylenme oluştu. Ürünü çok uzun süre kullanmamama rağmen bu kadar kısa zamanda bu derece deformasyon yaşanması beni hayal kırıklığına uğrattı. Sorun üzerine panto
5
Çözüldü
Kısa Sürede Yırtılan Mavi Kot Pantolon İçin Ayıplı Ürün İadesi Talebi
30 Mart 19:26145
Yaklaşık 9 ay önce Diyarbakır Ninova AVM’deki Mavi mağazasından 1500 TL öde...yerek bir kot pantolon satın aldım. Normal kullanımda olmasına rağmen panto
Mavi Kapüşonlu Şişme Montta Renk Solması Ve Isıtma Sorunu Şikayet Reddedildi
30 Mart 16:53124
24.12.2024 tarihinde Mavi mobil mağazasından m0110352-900004 kodlu kapüşonlu siyah şişme mont satın aldım. Ürünü sadece ...1 kış kullandıktan sonra montun renginde belirgin bir solma olduğunu ve ilk zamanlarındaki gibi ısıtmadığını fark ettim. Bu nedenle 9 Şubat 2026 tarihinde ürünü, renginin solması
5
Çözüldü
Mavi Kızıltepe Pantolonunda Dikiş Atması Ve Renk Solması Şikayeti
30 Mart 16:22121
"Çok teşkuler ilgileri için"
Mavi’nin Mardin Kızıltepe şubesinden aldığım 1004093872 kodlu pantolonun ba...cak arasında dikiş atması ve renk solması sorunu yaşadım. Ürünü her zaman y
5
Çözüldü
Mavi'den Ürün Kabul Edilmemesi Ve Çelişkili Bilgi
30 Mart 14:52142
"Teşekkür ederim müşteri temsilcisi çok yardımcı oldu"
Aralık ayında Mavi Park 23 mağazasından bir pantolon satın aldım. Ürünü yal...nızca bir iki yıkama sonrasında fark edilir şekilde deformasyon oluştuğu iç
1
Mavi Mağazasından Aldığım Eşofmanda Dikiş Açılması Ve İade Talebi
30 Mart 05:59128
İstanbul Pendik’teki Mavi mağazasından aldığım iki adet eşofmanda, ürünü aldıktan kısa sürede cep kısmındaki dikişlerden... açılma ve bariz kalite problemi yaşadım. Ürünlerin dikiş kısımları o kadar zayıf çıktı ki, iki eşofman da çok kısa sürede kullanılamaz hale geldi. Ürünleri mağazaya götürüp durum
5
Çözüldü
Mavi Pantolonlarda Kalite Bozulması Ve Ücret İadesi Talebi
29 Mart 13:37115
"Çözüm sağlandı değişim veya hediye çeki şeklinde yardımcı olacaklarını bildirdiler, teşekkür ederiz."
+1
5
Çözüldü
Mavi İade Talebimi Tüketici Haklarını Göz Ardı Ederek Reddetti
28 Mart 23:36214
Mavi’nin web sitesi üzerinden 30.12.2025 tarihinde yaptığım alışverişte, si...pariş numarası eol5922318 olan kadın bej gömlek ürünüm tarafıma teslim edil
2
İade Ücreti Hediye Çeki Olarak Verildi Ve Diğer Pantolon Geri Gönderildi
28 Mart 14:22256
Mavi’nin online mağazasından 14.03.2026 tarihinde iki adet pantolon siparişi verdim. Ürünleri bedenlerini beğenmediğim i...çin 17.03.2026 tarihinde ikisini de aynı anda iade için gönderdim ve ikisi için de para iadesi talep ettim. Sipariş numaram 8254392’dir. İki üründen sadece biri iade olarak kabul
Marka Profili
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98