Renk Atan Mavi Jean Eşofman Altı Değişim Talebi

Şanlıurfa Urfa City Mavi mağazasından geçtiğimiz Eylül ya da Ekim ayında bir jean eşofman altı satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana her yıkamada rengi biraz daha açıldı ve kısa sürede belirgin bir renk atması oluştu. Ürünü daima 30 derecede, renkliler için uygun deterjanla yıkadım, yani kullanımda ekstra bir hata yapmadım.

Yaşadığım renk atma sorunu nedeniyle ürünü iki kez mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdim. Son inceleme sonucunda bana ağartıcı kullandığım gerekçesiyle ürünü iade ettiler ve bu nedenle talebim olumsuz karşılandı. Ancak ben ürünü her zaman renklilere uygun deterjanla ve talimatlara dikkat ederek kullandım, kesinlikle ağartıcı kullanmadım.

Mağaza çalışanları ürünü göndermekle ilgilendiler ancak inceleme sonucunun adil olmadığını düşünüyorum. Bu nedenle Mavi’den, renk atan bu jean eşofman altının değişimini talep ediyorum.