Mavi T-Shirtlerde Çekme Sorunu Ve Ücret İadesi Talebi

Ankara Atlantis AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık 1 ay önce oğluma ve kendime birkaç tane t-shirt satın aldım. Ürünleri ilk yıkamadan sonra, belden ve kollardan belirgin şekilde çektiğini fark ettim. Yıkama esnasında yüksek ısı kesinlikle kullanılmadı, üstelik farklı markalardan aldığım t-shirtleri de aynı program ve koşullarda yıkamama rağmen onlarda hiçbir sorun yaşamadım.
Ürünlerin üretim veya kumaş kalitesiyle ilgili bir problem olduğunu düşünüyorum. Çalışma saatlerim nedeniyle mağazaya giderek bu durumu yüz yüze iletecek vaktim de olmuyor. Değişim yapsam yine aynı ürün grubu verileceği için, ben artık bu ürünleri kullanamayacağım için ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum.
Mavi’den, yaşadığım bu kalite sorununu inceleyerek t-shirtler için ücret iadesi konusunda yardımcı olmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

Çözüm odaklı bir görüşme oldu. Teşekkür ederim.




















