to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Şubat civarında Mavi markasından siyah bir pantolon satın aldım. Pantolonu normal kullanım ve yıkama koşullarında kullandığım halde, yalnızca yaklaşık 4 ay içinde renginde belirgin bir solma ve renk atması meydana geldi. Ürüne yaklaşık 2.000 TL ödedim ve bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünü tkt Tokat Novada AVM Mavi mağazasına “renk atma–solma” şikayetiyle bıraktım ve m0042487866045 kodu ile incelemeye alındı. İnceleme sonucunda ise, üründe oluşan değişimin kullanım ve yıkama koşullarına bağlı olduğu, bu nedenle iade veya değişim yapılamayacağı tarafıma iletildi. Ben ürünü talimatlara uygun şekilde kullandım ve yıkadım, buna rağmen kısa sürede bu sorunun yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Ürünün incelenmesinin yeniden ve daha detaylı yapılmasını, hatalı olduğunun kabul edilerek ücret iadesi ya da en azından ürün değişimi talebimin karşılanmasını rica ediyorum. Müşteri memnuniyetinin dikkate alınarak mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.
Ağustos ayında Tokat Merkez Novada AVM'deki Mavi mağazasından m10010481-80022004 kodlu siyah pantolonu satın aldım. Pantolonu sadece birkaç kez gündel...
Tokat Novada AVM’de bulunan Mavi mağazasından aldığım pantolonda 1 yıl dolmadan ciddi renk atması sorunu yaşadım. Ürünü düzenli kullandığım halde bu kadar kısa sürede bu duruma gelmesi, özellikle Mavi gibi köklü bir markadan beklemediğim bir kalite problemi oldu. Ürünü 30.12.2025 tarihinde Tokat No...
Tokat Novada AVM Mavi mağazasından 2025 yılının son aylarında kızıma m7010722-90877007 kodlu bir jean pantolon satın aldım. Kızım pantolonu giydiğinde içinde rahat olmadığını, paçasının sürekli döndüğünü ve kullanımına rağmen kısa sürede renginin solduğunu söyledi. Hem kullanım konforunu bozması hem...
Yorumlar