Arka Cebindeki Yırtık Pantolon Ve Mağaza Personelinin Saygısız Tutumu

Yaklaşık iki ay önce Akbatı AVM’deki Mavi Jeans mağazasından bir pantolon satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra arka cebinin yırtık olduğunu fark ettim. Yeni aldığım bir pantolonda böyle bir sorunla karşılaşmak beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.

Sorunu fark eder etmez Akbatı Mavi mağazasına götürdüm. Ürünü teslim ederken çalışanların tavrı da ayrıca rahatsız ediciydi; pantolonu adeta yüzümüze bile bakmadan kenara attılar ve yalnızca incelemeye gideceğini söylediler. Bunun dışında ilgilenilmedi ve açıklayıcı bir bilgi verilmedi.

Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için pantolonun yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. İnceleme sürecinin uzatılmadan sonuçlandırılmasını ve mağaza personelinin de müşteriye karşı daha ilgili ve saygılı olmasını bekliyorum.