to read complaints and reviews, or file yours.Mavi Mağazasında Yırtık Tişört Ve Kaba Personel Tutumu
Antalya Kemer’deki Mavi mağazasından dün bir t-shirt satın aldım. Ürünü eve gelip incelediğimde tişörtün yırtık olduğunu fark ettim. Ürünü aldığım mağazaya geri götürdüğümde ise tişörtten parfüm kokusu geldiğini söyleyip önce yıkamamı, sonra tekrar getirmemi istediler.
Hem ürünün baştan yırtık olması hem de mağaza personelinin benimle ilgilenme şekli ve üslubu hiç nazik değildi. Ayıplı bir ürün satılmasına rağmen çözüm odaklı davranılmaması ve müşteriye karşı bu şekilde yaklaşılması beni fazlasıyla rahatsız etti.
Mağaza personelinin tutumu ve ilgi eksikliği konusunda gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını, benzer durumların tekrar yaşanmaması için mağazadaki müşteri yaklaşımının gözden geçirilmesini rica ediyorum. Ürünle ilgili incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
Sayın Emre Y., Konuyla ilgili olarak sizleri bize vermiş olduğunuz numaradan aradığımızı ancak ulaşamadığımızı bilmenizi isteriz. Size ulaşabileceğimiz farkı bir telefon numaranızı gönderebilirseniz sizinle hemen iletişime geçmek ve detaylı görüşmek isteriz. Saygılarımızla,
