to read complaints and reviews, or file yours.
Kayseri Forum AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık 9 ay önce m0042489555060 kodlu kot pantolonu yaklaşık 2000 TL ödeyerek... satın aldım. Yaklaşık 7 aylık normal ve günlük kullanım sonrasında pantolonun bacak arasında yırtılma meydana geldi. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması, ödediği
Mavi’den yaklaşık bir sene önce Gebze Center AVM şubesinden 1300 TL civarında ücret ödeyerek bir jean pantolon satın ald...ım. Pantolonu toplamda en fazla 20 kez giymeme rağmen kumaşında yırtılma meydana geldi. Aynı dönemde aldığım ya da kullandığım diğer pantolonlarda hiçbir sorun yaşamazken, Mavi mar
Yaklaşık 6 ay kadar önce Adana Optimum AVM’deki Mavi mağazasından bir kot pantolon satın aldım. Ürünü tahminen 1600 TL ö...deyerek aldım ve normal şekilde, aşırı bir kullanım olmadan giydiğim halde sağ diz kısmında yırtık meydana geldi. Mavi’den bu konuda yardımcı olarak ürünü incelemeye almasını ve s
"Çok teşekkür ederim benim sorunumu halketmenizden çok memnun kaldım"
"Markaya çok teşekkür ederim sorunu çok kısa sürede hallettikleri için"
Mavi’den 2 Haziran tarihinde Tokat Novada AVM Mavi mağazasından siyah bir k...ot pantolon satın aldım. Ürünü yalnızca 2 kez giyip 2 kez yıkamama rağmen p
"Marka benimle anında iletişime geçti ve sorun çözüldü teşekkürler"
Mavi’den İstanbul İstinyePark mağazasından satın aldığım m101437-91261036 v...e m1012577-90538043 kodlu iki kot pantolon, ilk kullanımdan itibaren belirg
"Mavi ekibi beni arayıp durumu çözdüler teşekkür ederim"
05.10.2025 tarihinde Mardin Kızıltepe Mavi şubesinden yaklaşık 2.000–2.200 TL arasında bir bedelle siyah bir pantolon sa...tın aldım. Pantolonu sadece bir kez giymeme ve kesinlikle yıkamamama rağmen paçalarında yüzde 100 oranında bariz bir paça dönmesi oluştu. Bu kadar kısa sürede ve bu şekilde bir def
Yaklaşık 1 yıl önce Kayseri Forum AVM’de bulunan Mavi mağazasından aldığım Mavi marka kot pantolonumda ağ kısmında yırtı...lma oluştu. Ürünü m0081085217021 numaralı inceleme kaydı ile firmaya gönderdim ancak 08.12.2025 tarihinde inceleme sonucu tarafıma ret olarak bildirildi. Açıklamada yıkama koşullar
Kayseri Forum Mavi mağazasından yaklaşık 1 yıl önce aldığım erkek antrasit ...renk kadife pantolon, yalnızca iki kez yıkanmış ve çok az giyilmiş olmasına
Diyarbakır Forum Mavi mağazasından iki adet James model pantolon satın aldım. Ürünleri özenli bir şekilde kullanmama rağ...men yaklaşık 2 ay gibi çok kısa bir sürede ciddi derecede renk atması yaşandı, bu durum Mavi gibi bir markadan beklemediğim ve kabul edilemez bir kalite sorunu oldu. Yaşadığım pro
"Teşekkür ediyorum"
03.12.2025 tarihinde Mavi Jeans internet sitesi üzerinden bir adet kot pantolon siparişi verdim. Sipariş numaram EOL6534...175’tir. Herhangi bir sorun bildirilmeden ve onaylı siparişim ortada iken, 6 gün sonra, 08.12.2025 tarihinde siparişim tek taraflı olarak iptal edildi. Ürün satışı yapılıp günlerc
11 Kasım’da Van Mavi mağazasından siyah, yüksek bel dar paça bir pantolon satın aldım. Ürünü sadece 2 kez giydim ve hiç ...yıkamadım. Buna rağmen bacak içlerinde bariz şekilde tüylenme meydana geldi. Bu durum üzerine ürünü 19 Kasım’da Van Mavi şubesine götürüp incelemeye gönderilmesini talep ettim. Ür
Mavi’den yaklaşık 3 ay önce aldığım kot pantolonda ciddi kalite sorunları yaşıyorum. İlk zamanlardan itibaren pantolon s...ürekli tüy toplamaya başladı, sonraki süreçte ise kumaş kendini bırakıp aşırı şekilde bollaştı, paçalarda dönme oldu ve renkte belirgin bir solma meydana geldi. Ürünü toplamda yakl
26.11.2025 tarihinde Mavi Online üzerinden Niğde Merkez adresime teslim edilmek üzere bir pantolon siparişi verdim. Arad...an yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili herhangi bir kargo bilgilendirme mesajı almadım ve ürünüm de elime ulaşmadı. Durumu öğrenmek için telefonla müşteri hizmetle
"Sorun çözüldü"
Yaklaşık 2 ay önce Düzce Royal Gold AVM’deki Mavi mağazasından oğlum için b...ir kot pantolon satın aldım. Pantolon çok kısa bir süre içinde ağ kısmından
30.12.2025 tarihinde Mavi’nin kendi resmi web sitesi üzerinden iki adet pantolon siparişi verdim. Pantolonlardan biri 1....899,99 TL’den 1.329,99 TL’ye düşmüştü, diğeri ise indirimde değildi. Sipariş numaram EOL6419312’dir. Siparişim çeşitli gerekçelerle 7 gün boyunca bekletildikten sonra, 8. Günde ya
"Sorunumu çözdüğünüz için minnettarız"
Yaklaşık 6 ay önce Elazığ Merkez Mavi mağazasından siyah Rockstar model bir pantolon satın aldım. Pantolonu birkaç kez n...ormal şekilde yıkadıktan sonra özellikle paça ve alt kısımlarında aşırı bir genişleme oldu, görüntüsü tamamen bozulduğu için artık giyemez hale geldim. Hem ben hem de arkadaşlarım
"İlginiz için teşekkür ederim"
02.11.2024 tarihinde Batman Cadde’de bulunan Ataş Giyim mağazasından aldığı...m 2 adet pantolonun ağ kısmında kısa süre içinde aşınma, yırtılma ve renk s
28.11.2025 tarihinde Mavi Seyhan mağazasından bir kot pantolon satın aldım. Ürünü aldığım gün pantolonun üzerinde alarmı...n unutulduğunu fark ettim ve 30.11.2025 tarihinde Çukurova’daki Mavi Kenan Evren mağazasına götürerek alarmın sökülmesini sağladım. Pantolonu, etiketinde yer alan yıkama talimatına
"Mavi Müşteri Hizmetleri tarafından arandım. Talebime çok hızlı ve duyarlı bir şekilde olumlu bir cevap aldım. Kendilerine teşekkür ediyorum"
Mavi uygulaması üzerinden yaklaşık bir yıl önce üç adet pantolon aldım ve ü...çünü de belirli aralıklarla, dönüşümlü olacak şekilde düzenli olarak giydim
"Şikayetim üzerine mavi yetkilileri hemen tarafıma ulaştı ve sorunumu giderdi maviye de bu yakışırdı teşekkürler mavi"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
