Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Fatma sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Mavi Kot Pantolon İlk Yıkamada Bollaştı Değişim İstiyorum

profile
Fatma
05 Mart 23:40
205
Fatma'nın Teşekkür Mesajı
“Müşteri temsilcisine gerekli bilgileri sunduğu için teşekkür ederim”

Mavi’den 01.03.2026 tarihinde Osmaniye Kadirli şubesinden Victoria model bir kot pantolon satın aldım. Ürünü ilk yıkamamı etiketindeki talimata uygun şekilde 30 derecede yaptım. Ancak tek yıkamadan sonra pantolon kalça, iç bacak ve bel kısmından belirgin şekilde bollaştı.

Ürünü üzerimde duruşunu beğenerek almıştım, fakat şu an ciddi şekilde genişlediği için hem kötü duruyor hem de kullanmak istemiyorum. İlk yıkamada bu kadar deformasyon yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Mavi’den bu ürün için değişim ya da iade talep ediyorum. Konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

Gelişme
Gelişme

18 Nisan 21:18

31.03.2026 tarihinde Osmaniye Kadirli Mavi şubesinden hediye olarak bir pantolon aldım. Mağazadaki görevli, pantolonun giyilince ve yıkandıktan sonra açılma yapacağını, rahatlayacağını özellikle belirtti. Bu bilgiye güvenerek ürünü satın aldım.

Hediye ettiğim kişi pantolonu kullanmaya başladıktan sonra, 15 Nisan 2026 tarihinde bana beklediğimiz şekilde hiçbir açılma olmadığını iletti. Mağazada anlatıldığı gibi ne giyince ne de yıkandıktan sonra herhangi bir açılma, rahatlama olmamış.

Mağazada verilen bilginin gerçeği yansıtmadığını düşünüyorum. Mavi’den, Osmaniye Kadirli şubesinden aldığım bu pantolon için değişim ya da iade konusunda yardımcı olunmasını, mağazada verilen yanlış yönlendirmenin de dikkate alınmasını talep ediyorum.

05 Mart 23:41 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

Fatma
Fatma
06 Mart 09:51

Müşteri temsilcisine gerekli bilgileri sunduğu için teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Rabia sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Rabia
28 Eylül 2025 19:33
616
"Sorunum giderildi, teşekkür ederim."
mavi-ilk-kullanimda-deforme-olan-pantolon-3.jpg
mavi-ilk-kullanimda-deforme-olan-pantolon-2.jpg
mavi-ilk-kullanimda-deforme-olan-pantolon-1.jpg
1
Abdulkadir sonuçtan hiç memnun değil

Mavi Kot Pantolon Bacakları Şalvar Gibi Genişleyerek Ayıplı Oldu

profile
Abdulkadir
05 Ocak 20:50
213
Mavi Kot Pantolon Bacakları Şalvar Gibi Genişleyerek Ayıplı Oldu
mavi-kot-pantolon-bacaklari-salvar-gibi-genisleyerek-ayipli-oldu-3.jpg
mavi-kot-pantolon-bacaklari-salvar-gibi-genisleyerek-ayipli-oldu-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Mavi Kategorileri

TrustBuy Skoru