to read complaints and reviews, or file yours.Mavi Kot Pantolon İlk Yıkamada Bollaştı Değişim İstiyorum
Mavi’den 01.03.2026 tarihinde Osmaniye Kadirli şubesinden Victoria model bir kot pantolon satın aldım. Ürünü ilk yıkamamı etiketindeki talimata uygun şekilde 30 derecede yaptım. Ancak tek yıkamadan sonra pantolon kalça, iç bacak ve bel kısmından belirgin şekilde bollaştı.
Ürünü üzerimde duruşunu beğenerek almıştım, fakat şu an ciddi şekilde genişlediği için hem kötü duruyor hem de kullanmak istemiyorum. İlk yıkamada bu kadar deformasyon yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Mavi’den bu ürün için değişim ya da iade talep ediyorum. Konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Gelişme
31.03.2026 tarihinde Osmaniye Kadirli Mavi şubesinden hediye olarak bir pantolon aldım. Mağazadaki görevli, pantolonun giyilince ve yıkandıktan sonra açılma yapacağını, rahatlayacağını özellikle belirtti. Bu bilgiye güvenerek ürünü satın aldım.
Hediye ettiğim kişi pantolonu kullanmaya başladıktan sonra, 15 Nisan 2026 tarihinde bana beklediğimiz şekilde hiçbir açılma olmadığını iletti. Mağazada anlatıldığı gibi ne giyince ne de yıkandıktan sonra herhangi bir açılma, rahatlama olmamış.
Mağazada verilen bilginin gerçeği yansıtmadığını düşünüyorum. Mavi’den, Osmaniye Kadirli şubesinden aldığım bu pantolon için değişim ya da iade konusunda yardımcı olunmasını, mağazada verilen yanlış yönlendirmenin de dikkate alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
Müşteri temsilcisine gerekli bilgileri sunduğu için teşekkür ederim
