ECA Klimada Gaz Kaçağı Ve Tekrarlayan Arızalar, Yaz Boyunca Klimasız Kalma

Antalya Finike ilçesindeki evime sıfır olarak ECA marka, malzeme kodu ESA1518A100 olan Spylos Pro 18000 BTU/h iç ünite klimam takıldıktan yaklaşık bir hafta sonra gaz kaçak problemi yaşamaya başladım. Cihaz yeni olmasına rağmen soğutmuyor, boru ve bağlantılarda gaz kaçağı oluyordu.

2026 Ağustos ayı boyunca her hafta aynı sorun tekrar etti. Yetkili servis her geldiğinde sadece kontrol yapıp gaz basarak gitti, kalıcı bir çözüm üretilmedi. Sorun defalarca tekrarlanınca bu kez klimam söküldü ve fabrikaya gönderildi, ancak bütün yaz sezonu boyunca evimde klimasız kaldım ve bu süreçte bana idareten bile başka bir soğutucu cihaz verilmedi.

Ne yeni bir klima takıldı ne de ücret iadem yapıldı. Daha önce değişim talebinde bulundum ancak bu talebim de kabul edilmedi. Sıfır diye aldığım ürün defalarca arıza çıkarıp beni mağdur etti ve yaz mevsimini klimasız geçirmek zorunda kaldım. Bu yaşadığım süreçten sonra, haftada bir evine servis gelmesini ve tüm sezonu klimasız geçirmeyi kimsenin istemeyeceğini düşünerek, bu marka hakkında diğer tüketicileri samimiyetle uyarmak ve bilgilendirmek istiyorum.