Kısa Sürede Renk Açılması Yaşanan Pantolon İçin İade Veya Değişim Talebi

"Geri bildirim ve ilginiz için teşekkürler"

"Geri bildirim ve ilginiz için teşekkürler"

Yaklaşık 1 yıl önce Ağrı Merkez Caddesi’indeki Mavi mağazasından James model, 35/30 beden bir pantolon satın aldım. Kısa... süre içinde pantolonda ciddi renk solması ve kısalma meydana geldi. Ürünü iki kez incelemeye gönderdim, son olarak da yaklaşık iki hafta önce tekrar incelemeye verildi ve bugün in


"Şikayetim sonucu bana ulaşan müşteri hizmet personeli hivda hanıma ilgi alakasından dolayı teşekkürler"
Mavi’nin Iğdır mağazasından yaklaşık 2 ay önce iki adet pantolon satın aldı...m. İkisinin de bedeni aynı olmasına rağmen, Mavi Gold İspanyol paça olan pa

Yaklaşık dört ay önce Mavi’nin Ağrı mağazasından bir kot pantolon satın aldım. Ürünü kısa süre kullanmama rağmen pantolo...nda ciddi renk atması ve tüylenme sorunu ortaya çıktı, bu durum hem görüntü olarak rahatsız edici hem de ürünün kalitesine olan güvenimi sarstı. Yaşadığım sorun üzerine ürünü mağa

Yaklaşık 9 ay önce Hepsiburada üzerinden Mavi markasına ait “Pierre Smokey Blue Mavi Pro” model bir jean pantolon satın ...aldım. Faturam Mavi firması tarafından kesildi. Ürünü sadece 2-3 kez giydikten sonra arka cep kenarındaki kumaşta, dikiş kenarı boyunca yırtık oluştu ve ürünün hatalı olduğunu fark

"Teşekkür ederim güvendim markaydı güzel ilgilenildi."


21.10.2025 tarihinde Muş Mavi mağazasından m0035133304018 kodlu Marcus Black Mavi Black pantolon satın aldım. Ürünü ilk ...giydiğim andan itibaren pantolonda tüylenme ve bazı bölgelerde sökülmeler oluşmaya başladı. Ürünü toplamda sadece 2 kez giydim ve 1 kez yıkadım, buna rağmen bu kadar kısa sürede bu



Mavi den bir ay önce aldığımız pantolonu hiç giymeden yıkamıştım sonrasında üzerinde beyaz lekeler oluştu. Tekrar yıkadı...m lekeler aynı şekilde devam ediyordu. Terleyince siyah tişörtün üzerinde oluşan beyaz tuz lekeleri gibi. Deterjansız durulama da yaptım ama lekeler hiç geçmedi. İlgilenilmesini ri





"Sorunumu çözdüler, teşekkür ederim"
12.11.2025 tarihinde Manisa Akhisar Novada AVM Mavi mağazasına uğradım. Yeni aldığım m100277-90498034 kodlu pantolon, il...k giydiğimde çuval gibi bollaştı. İkinci kez giydiğimde de aynı sorunu yaşayınca, pantolonu üzerimdeyken mağaza personeline gösterdim. Ürünü incelemeye göndermeyi teklif ettiler. B

Mersin Mavi Jeans mağazasından Aldığım pantolon sanki çamaşır suyu değmişcesine her yerinden renk attı. Geçen ay mağazay...a götürdüğümde inceleme süresinin dolduğunu söylediler. Eskiden ne zaman getirirsek getirelim iade alıyordunuz şimdi süre koymuşsunuz üstelik bariz hatalı bir ürün elimde patladı.


29.11.2025 tarihinde mavi giyim internet sitesinden 5 parça ürün satın aldım, toplam tutar 4.008,45 TL idi. Sipariş numa...ram: eol4543138. Bugün 07.12.2025 olmasına rağmen, yani yaklaşık 9 gün geçmesine karşın ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Bugün tarafıma SMS gönderilerek, siparişimde yer alan vio

27 Kasım tarihinde Mavi’den bir pantolon siparişi verdim. 1 Aralık’ta Kolay Gelsin kargo firmasından, kargonun 18.00–20....00 saatleri arasında teslim edileceğine dair mesaj aldım. Mesajdan sonra günlerce “bugün gelecek” denilerek evden çıkmadım, hiçbir yere gidemedim, sırf kargomu bekledim. Bu süreçt
Yaklaşık 1 ay önce, 12 Ekim Pazar günü Yalova Özdilek AVM Mavi şubesinden siyah renkli, üzerinde Mavi ve Mavi Gold yazan... bir pantolon satın aldım. Daha uzun süre kullanabilmek için özellikle kaliteli olsun diye 1600 TL vererek aldığım bu pantolonu ilk yıkamadan sonra sağ ön tarafta belirgin bir beya



"Teşekkürler"

"Teşekkürler"

Mavi’den aldığım m0042235208074 kodlu pantolon, çok kısa süre içinde ağ kısmındaki likra bölgesinden yırtıldı. Üstelik b...u durum benim için ilk değil; şu anda elimde aynı sorunu yaşayan üç adet Mavi pantolon bulunuyor ve geçen yıl da yine aynı bölgeden yırtılma yaşadığım bir ürünü iade etmiştim. Artı

"Teşekkürler"

Muş Merkez Mavi mağazasından birkaç ay önce bir pantolon satın aldım. Ürünü normal şekilde, etiket talimatlarına uygun o...larak sadece birkaç kez yıkamama rağmen pantolonun rengi belirgin şekilde soldu ve eski, yıpranmış bir görüntü aldı. Mavi gibi bir markadan aldığım üründe bu kadar kısa sürede böyl

"Çok teşekkür ederim. Mağduriyetim giderildi. Harikasın #mavi"
Van AVM’de bulunan Mavi mağazasından 12.10.2025 tarihinde siyah renk kot pa...ntolon satın aldım. Ürünü düzenli şekilde, talimatlara uygun yıkamama rağme
Van AVM’deki Mavi mağazasından Şubat 2025’te bir pantolon satın aldım. Ürünü çok sık giymememe rağmen arka cebinde yakla...şık bir ay içinde önce sökülme, ardından da yırtılma şeklinde deformasyonlar oluştu. Kısa sürede ve normal kullanımda böyle bir problem yaşamam, Mavi gibi bir markadan beklemediğim

31.10.2025 tarihinde Karabük Sezda Karabük AVM’deki Mavi mağazasından bir kot pantolon satın aldım. Ürünü aldıktan sonra... normal şekilde giydiğim ilk hafta içinde pantolonun ağ kısmında yırtılma meydana geldi. Yoğunluğum sebebiyle ürünü mağazaya ikinci hafta içinde teslim edebildim. Ürünü incelemeye

Batman Park Mavi mağazasından satın aldığım m101034986425003 kodlu pantolonda, 1 yıldan kısa bir kullanım süresi olmasın...a ve ürünü kullanım talimatlarına tamamen uygun şekilde kullanmama rağmen ciddi renk solması ve paça kayması meydana geldi. Ürünü bu şikayetlerle birlikte 26 Kasım tarihinde incele

Yaklaşık iki ay önce Mardin Kızıltepe Mova Park AVM’de bulunan Mavi mağazasından 1.300 TL ödeyerek bir adet pantolon sat...ın aldım. Pantolonu yalnızca iki kez yıkamama rağmen bazı bölgelerinde ciddi derecede aşınmalar oluştu ve ürün kısa sürede yıpranmış bir görünüme geldi. Bu durum üzerine ürünü mağ
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99