to read complaints and reviews, or file yours. 
Mavi’den 16.12.2025 tarihinde “Mittle” model bir kot pantolon satın aldım. Pantolonu etikette yazan yıkama talimatlarına uygun şekilde, yalnız başına ve 40 derecede yıkayarak kullandım. Buna rağmen kısa süre içinde gözle görülür şekilde belirgin bir solma oluştu ve bu durumu 22 Şubat’ta fark ettim.
Ürünü 23 Şubat’ta incelemeye gönderdim ancak inceleme sonucunda tarafıma müşteri hatası denilerek ret mesajı geldi. Yıkama talimatlarına birebir uymama rağmen hatanın bana yüklenmesini kabul etmiyorum. Dün tarafıma SMS yoluyla red cevabı iletildi, ben de bugün ürünü tekrar incelemeye gönderdim.
Mavi’den, üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm bu solma problemi nedeniyle ilgili kot pantolonum için ayıplı ürün kapsamında işlem yapılmasını ve ürünümün yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 3 ay önce Mavi’den 2 adet kot pantolon satın aldım. Kısa süreli ve normal kullanımda olmalarına rağmen her iki pantolonda da renk solması, ti...
Mavi’den aldığım m0042218775021 kodlu kot pantolonu, sadece yaklaşık 4 aylık kullanım sonrasında bacak arasında kendiliğinden yırtıldığı için mağaza a...
Mavi mağazasından yaklaşık bir yıl önce aldığım kot pantolon ve sweatshirt ürünlerinde bir süre sonra renk solması, diz kısmında bollaşma ve beyaz çizgilenmeler oluştu. Ürünleri bu şikayetlerle birlikte incelemeye gönderdim. Bugün tarafıma SMS ile inceleme sonucunun “kullanıcı hatası” olduğu ve ürü...
Yorumlar