Sipariş İadesi 6 Gün İçinde Gerçekleşmedi

Mavi uygulaması üzerinden vermiş olduğum eom1553225 numaralı siparişi, bedenini yanlış girdiğim için 28 Şubat tarihinde iptal ettim. Ödemeyi banka kartımla yapmıştım. Ancak iptal işleminin üzerinden 6 gün geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ tarafıma yansıtılmamıştır.

İptal edilen bir siparişin ücret iadesinin bu kadar gecikmesi tarafımda mağduriyet oluşturmaktadır ve süreçle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. Banka kartıma yapılması gereken iadenin en kısa sürede hesabıma geçirilmesini ve konu hakkında tarafıma acil geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde ilgili mercilere başvurmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.