to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Gramaj Ve İade Reddi: Trendyol’da Kaşar Peyniri Sorunu
04 Ağustos 2026 tarihinde Trendyol Hızlı Market üzerinden bir market satıcısından 10 adet, her biri satıcı tarafından 200 gram olarak beyan edilen kaşar peyniri siparişi verdim. Ancak teslimatta ürünlerin her birinin yaklaşık 60 gram olduğunu gördüm ve siparişim beyan edilen gramajdan çok daha düşük şekilde gönderildi.
Bu sipariş için yaklaşık 600 TL ödeme yaptım ve sipariş numaram 11475721787’dir. Yaşadığım sorun üzerine uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum, kurye geldiğinde 10 adet ürünün tamamını kendisine teslim ettim. Buna rağmen iade talebim daha sonra reddedildi ve hem ürünler benden alınmış oldu hem de ödediğim ücret tarafıma geri ödenmedi.
Şu an ürünler geri iade edildiği halde elimde değil ve ödediğim ücreti de alamıyorum. Ayrıca ilgili Trendyol hesabına erişimim olmadığı için hesap üzerindeki telefon numarasıyla iletişime geçilmesini istemiyorum. Eksik gramajla gönderilen ve sonrasında kurye tarafından teslim alınan ürünler için ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini ve halen aynı yanlış gramaj beyanıyla ürün pazarlamaya devam eden satıcıya gerekli yaptırımların uygulanmasını rica ediyorum.
