to read complaints and reviews, or file yours. 
"Çok kısa sürede dönüş yapıldı ve ürün değişimi/hediye çeki olarak iade edildi. Mavi müşteri temsilcisine de ayrıca teşekkür ediyorum."
6 Ağustos tarihinde Ankara Ankamall Mavi mağazasından eşime yeşil kumaş bir pantolon (ürün kodu: m1011079-71862002) satın aldık. Ürün sadece bir gün giyildi ve ardından bir kez makinede yıkandı. Yıkama sonrasında pantolonun her yerinde irili ufaklı yırtıklar oluştu. Bunun üzerine ürünü 13-14 Ağustos...
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Diyarbakır’daki Mavi mağazasından yaklaşık 4 ay önce aldığım Mavi marka kot pantolon kısa sürede yırtıldı. Ürünü düzenli ve özenli şekilde kullanmama ...
Mavi'den almış olduğum 3 adet aynı seri, aynı model ve aynı beden kot pantolonun hepsi neredeyse aynı zamanda ve aynı yerden yırtıldı. İnceleme talebi oluşturarak ikisini gönderdim; şimdi bana inceleme sonucu olumsuz, pantolonlar müşteri hatasından dolayı yırtılmış diyorlar. El insaf, benim sadece 3...
İstanbul Viaport Mavi mağazasından yaklaşık 2 ay önce 1799 TL’ye aldığım keten pantolonda, yalnızca iş yerinde ve toplamda ikinci kullanımımda bacak arasında yırtılma meydana geldi. Ürünü günlük yoğun bir şekilde kullanmadım, sadece iş ortamında giydim ve kısa sürede böyle bir sorunla karşılaşmak be...
20 gün önce İstanbul Bahariye Mavi mağazasına bir süre kullandığım pantolonu, yırtılma ve renk atması sorunları nedeniyle garanti kapsamında bıraktım. Ürünü teslim ettiğimde herhangi bir açıklama yapılmadı, bana bilgi verileceği de söylenmedi. O günden bu yana ne arayan oldu ne de mesaj atan; kimse ...
"Müşteri memnuniyeti İçin Çok Yapıcı Ve değer Veren Bir Marka teşekkürler Herkese"
Diyarbakır Winstown AVM Mavi mağazasından aldığım pantolonda, ürünü sadece 2-3 kez giymeme rağmen diz altında yırtılma meydana geldi. Pantolonu yaklaş...
Mavi markasında sürekli yaşadığımız problemler var. Bundan önceki kotlarda da aynı problemleri yaşadık ama bu kadar önemsemedik. Yenisini alırız gibi ...
Mavi mağazasından aldığım pantolon çok az giymeme rağmen arka cep kısımlarının dikiş yerlerinden yırtıldı. Aynı modelin siyahını internetten aldım onu...
2 yılını doldurmayan mavi jean pantolon yırtıldı. Ürün incelemeye gitti ve kullanım hatası denildi. Bu arada daha önce aldığım ve 2 yılını doldurmuş 4 adet jean pantolon da yırtıldı. 7 yıl önceki mavi jean pantolonlar hâlâ sağlam. Kalite aşırı derecede düşmüş.
"Ürünün arkasında durduğunuz için teşekkür ederim"
Ürünün arka kısmı yırtıldı ve tüylendi. Pantolona bir sürü para veriyoruz ve devamlı pantolon alıyoruz. Ürünü garantiye gönderdik ve red cevabı geldi....
"Teşekkürler kısa sürede çözüm sağlandı"
"Teşekkürler"
Mavi'den aldığım 2 pantolon arka cep tarafından yırtıldı incelemeye gönderdim değişim kararı çıktı. Ürün değişim yaptığın mağazadan değişim yapabilirsem fark çıkmıyormuş. Ürün değişime verdiğim mağazada olmadığı için başka bir ürün için fark ödemem gerekiyor deniyor. Ürün başka mağazalarda var orada...
Mavi'den Aldığım Pantolon 1 Ayda Yırtıldı, Faturaya ulaşılamıyor. Sakarya Serdivan Cadde 54 Mavi mağazasından Kurban Bayramı öncesinde keten pantolon aldım. Sadece 1 ay içinde ürün kendi kendine yırtıldı. Mağazaya götürdüğümde başka bir şubeye yönlendirildim. 4 farklı üyelikten sorgulama yapılmasına...
Merhaba, Yaklaşık 4 ay önce Mavi Jeans mağazasından oğluma bir pantolon satın aldım. Ürünü satın alırken markanızın kalitesine güvenerek tercih ettim. Ancak büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Pantolon, kısa bir süre içerisinde — sadece 4 ayda — arka kısmından ciddi şekilde yırtıldı. Oğlum pantolon...
Bundan 1,5 yıl kadar önce eşime vadi İstanbul avm de bulunan mavi mağazasından bir kaç tane pantolon aldık. Pantolonlar daha 2 yıl olmadan yırtılmaya başladı. Vialand şubesine gittim faturanız yok dediler. Çağrı merkezini aradım faturayı bulamadıklarını söylediler. Alışveriş yaptığım mağazayı aradım...
Mavi'den aldığımız pantolonlar, 2-3 ay arayla sürekli yırtılıyor ve biliyorum ki birçok kişi de bu durumdan muzdarip. Ocak ayında aldığım 2 adet denim pantolon, Nisan ayında yırtıldı. Değişim yapmak istedim. Üzerine ücret ödeyerek iki pantolon daha aldım; Temmuz ayında tekrar yırtıldı, hem de eşim i...
"Çözüm için teşekkür ederim"
"Aynı saatte dönüş ve hızlı çözüm. Seviyoruz bu markayı. Teşekkürler…"
Mavi mağazasından iki tane pantolon aldım. Birisi siyahtı, aldıktan iki ay sonra rengi griye döndü. Diğerinin de yine rengi attı ve cep kısmından yırtıldı. İki kez incelemeye göndermeme rağmen onaylanmadı. Sadece renk atması olsa belki giyilebilir, ama bu şekilde giyilebilecek durumda değil. Şikayet...
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
