to read complaints and reviews, or file yours.Mavi Van Cadde mağazasından yaklaşık 1 ay önce bir kot pantolon satın aldım. Pantolonu sadece bir kez yıkadıktan sonra ü...st kısımda yırtılma meydana geldi. Bu, Mavi’den aldığım ürünlerde üçüncü kez benzer bir sorun yaşamam olmasına rağmen, mağaza ve müşteri hizmetleri tarafında mağduriyetimin ciddiye
"Müşteri temsilcisi Serap hanımın ilgilenmesi ile ürünümün değişimi yapıldı. Kendisine ilgisinden dolayı çok ama çok teşekkür ederim, ayrıca mağaza çalışanlarınında göstermiş olduğu ilgiden dolayı teşekkür ederim. Mağduriyetimin giderilmesinde emeği gecen Serap hanıma görevinde başarılar diliyorum."
Elazığ Elysium Park AVM’de bulunan Mavi mağazasına, bacak aralarında tüylen...me ve yırtılma oluşan iki adet pantolonumu incelemeye bırakmak için başvurd
Afyon Afium Mavi mağazasından yaklaşık 8 ay önce aldığım kot pantolon, kısa sürede aşınmaya bağlı olarak yırtıldı. Ürünü... “yırtılma ve erime/aşınma” şikayetiyle mağaza üzerinden incelemeye gönderdim. İlk incelemem onaylanmadı; müşteri hizmetleriyle konuştuktan sonra bana tekrar bir defa göndermem ger
Uzun süredir Mavi’den özellikle online kanal üzerinden kot pantolon alıyorum ancak neredeyse hangi ürünü alırsam alayım ...bir süre sonra bacak arasında yırtılma veya delinme sorunu yaşıyorum. Şu ana kadar 5–6 farklı pantolonda aynı problemi gördüm, sadece geçen ay aldığım iki pantolonda bile yırtılma
"İlgilendiğiniz için çok teşekkürler ederim"
Mavi markalı pantolonumu yaklaşık 1,5 yıl önce Mardin Kızıltepe Mova Park m...ağazasından satın aldım. Ürünün garanti süresi devam ederken pantolonda yır
"Serap hanıma teşekkür ederim"
"İletişime geçen ve sorunu halleden çalışana çok teşekkür ediyorum hemen sorunu halletti ve iade yapıldı."
Diyarbakır C***** K****** Park AVM’deki Mavi mağazasından haziran ayında Li...sbon Mavi Edition ekru keten karışımlı jean pantolon satın aldım. Ürünü top
Elazığ Mavi şubesinden 2025 Şubat ayında Siena model bir pantolon satın aldım. Pantolonu özenli ve normal şekilde kullan...mama rağmen daha iki yıl bile dolmadan kendiliğinden aşınarak yırtıldı. Bu kadar kısa sürede kumaşın bu hale gelmesini Mavi gibi bir markadan beklemediğim için büyük hayal kırıklığ
"Teşekkürler"
Karabük Kares AVM Mavi mağazasından aldığım pantolonlarda ciddi kalite sorunu yaşıyorum. İlk aldığım pantolon bir sene d...olmadan ağ kısmından yırtıldı, ben de incelemeye gönderdim ve garanti kapsamında yeni ürün verildi. Ancak garantiden aldığım ikinci pantolon da sadece 3–4 ay içinde yine ağ kısmın
"İlginiz için çok teşekkür ederim"
M0042291241051 kodlu mavi pantolonu yaklaşık 8 ay önce Muş Mavi İstasyon şu...besinden satın aldım. Ürünü toplamda sadece 3 kez giymeme rağmen pantolonda
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Mardin Kızıltepe’deki Movapark AVM Mavi mağazasından yaklaşık 1 yıl bile olmadan önce 34 beden, üç adet kot pantolon ald...ım ve bu ürünlere toplamda yaklaşık 6 bin tl ödedim. Pantolonların hepsinin de bacak arası bölümleri kısa süre içinde kendiliğinden aşındı ve yırtıldı. Ürünleri özellikle çok sık y
"Hızlı geri dönüşünüz için teşekkürler"
Tokat Novada AVM’deki Mavi mağazasından geçen sene aldığım iki adet kot pantolon, çok sık giymememe rağmen yaklaşık bir ...yıl içinde ağ kısmından yırtıldı. Kaliteli diye özellikle Mavi’yi tercih etmeme rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamam beni hayal kırıklığına uğrattı. 22 Temmuz 2026
"Sayın mavi yetkilileri sorun sizler tarafından giderildi. Teşekkürler mavi mavi seniseviyorum."
"Çözüm odaklı hividar hanım teşekkür ederim"
Yaklaşık beş ay önce Diyarbakır Ceylan AVM’de bulunan Mavi mağazasından 2.0...00 TL’ye bir pantolon satın aldım. Pantolonu çok sık kullanmama rağmen kısa
"Teşekkürler"
Mavi’den Sivas İstasyon şubesinden aldığım pantolonun ağ kısmında bir süre ...sonra erime ve yırtılma meydana geldiği için ürünü incelemeye gönderdim. Ya
Ceylan Park AVM’deki Mavi mağazasından aldığım m0010039-89649049 pantolonun bel kısmında kısa süreli kullanımın ardından... yırtık oluştu. Ürünü mağazaya götürüp incelemeye verdim, test için gönderildi ve gelen SMS ile inceleme sonucunun olumsuz olduğunu, yani red kararı verildiğini öğrendim. #mavi Pa
Van İpekyolu Maraş Caddesi’indeki Mavi mağazasından bu yılın başında birkaç pantolon satın aldım. Yıllardır Mavi giyen b...iri olarak ürünlerinden memnundum ancak son aldığım pantolonlarda ciddi kalite sorunları yaşıyorum. Aldığım pantolonlardan biri kısa süre içinde çatı kısmından yırtıldı. Diğer siy
"Müşteri hizmetlerinden serap hanıma teşekkürler ilgili alakalı yaklaşımlarından dolayı ayrıca teşekkürler mavi müşteri hizmetleri sorunu çözdü hızlıved"
Kayseri Kumsmall AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık 1 ay önce 2.300 TL öde...yerek Mavi Jake model siyah kot pantolon aldım. Pantolonu ilk giydiğimde ar
Mavi’den Şanlıurfa Piazza mağazasından aldığım pantolonu yaklaşık 3–5 ay gibi kısa bir süre kullandım. Bu süre içinde ür...ünde hem yırtılma hem de ciddi renk atması meydana geldi. Mavi gibi bir markadan aldığım üründe bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamayı kesinlikle beklemiyordum. Ürünü mağaz
"Destekleriniz için teşekkürler"
Yaklaşık 1 yıl önce Marmara Park Mavi mağazasından aldığım üç farklı pantol...onda aynı noktada, bacak arasında yırtılma sorunu yaşadım. Ürünlerin her bi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
