to read complaints and reviews, or file yours.
Batman Mavi mağazasından aldığım kot pantolonu, apış arasında oluşan yırtılma, aşınma ve erime sorunu nedeniyle inceleme...ye gönderdim. Pantolonu ocak–şubat ayı gibi almıştım ve haftada yaklaşık 1–2 gün giyiyordum. Buna rağmen bu kadar kısa ve normal kullanım süresinde bu seviyede bir deformasyon oluş
Bitlis Tatvan’daki Mavi mağazasından yaklaşık bir yıl önce satın aldığım tişörtte, kullanım sürecinde ciddi renk solması... meydana geldi. Mavi markasından aldığım ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması, kalite anlamındaki beklentilerimi karşılamamıştır. Ürünü inceleme için Mavi’ye gönd
Yaklaşık 4 ay önce Hatay İskenderun Prime Mall AVM’deki Mavi mağazasından Mavi Pro model bir pantolon satın aldım. Kısa ...süre içinde pantolonun üzerinde beyaz şeritler oluştu. Bunun üzerine ürünü iki kez mağaza üzerinden incelemeye gönderdim ancak her seferinde olumsuz dönüş yapıldı. Tarafıma, panto
6 Ekim’de Trendyol üzerindeki Mavi mağazasından toplam 3 adet kot pantolon siparişi verdik, yaklaşık 4 bin tl ödeme yapt...ık. 9 Ekim’de kargo teslimatı için telefonla arandım. O sırada evde değildim ama oğlum evdeydi. Kurye benden teslimat şifresini istedi, ben de kargonun oğluma teslim edildiğini düş
Diyarbakır’daki Ceylan Karavil AVM Mavi mağazasından aldığım bir jean pantolonun ağ kısmında 3–4 ay gibi kısa bir sürede... aşınma ve yırtılma oluştu. Ürünü bu nedenle mağazaya götürüp incelemeye bıraktım. Bana SMS ile dönüş yapılarak m0042286544057 kodlu ürün için üretim hatası bulunmadığı, oluşan so
Mavi Jeans internet sitesinden eok3869041 sipariş numarası ile Mart 2025’te satın aldığım Mavi Black likralı kot pantolo...numu giymeye başladım. Ancak pantolon daha 3. Giyişimde arka cep kısmından yırtıldı. Ürünü bu durum üzerine incelemeye gönderdim fakat tarafıma “hatalı yıkama” denilerek kullanıcı
Mavi’den satın aldığım kot pantolonu yaklaşık iki hafta önce aldım ve birkaç gün sonra ilk kez giydim. Pantolonu giydikt...en yalnızca yaklaşık bir saat içinde açık renk kazağımı ciddi şekilde boyadı. Kazağı makinede yıkayarak lekesini çıkardıktan sonra aynı gün içinde ısp iyaspark AVM Mavi mağazasına
20.10.2026 tarihinde Mavi’den m1600453 kod numaralı eşofman altını Ankara Çankaya Bakanlıklar mağazasından ve yine Ankar...a Çankaya Atatürk Bulvarı Yenişehir mağazasından satın aldım. Aynı ürün olmasına rağmen iki mağazada kasada ödediğim tutarların farklı olduğunu, fiş ve dekontları karşılaştırınca a
Kayseri Forum AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık iki ay önce XL beden siyah, balık yaka bir t-shirt satın aldım. Ürünü ...normal kullanımda ve talimatlarına uygun şekilde kullandığım halde yaklaşık iki ay içinde belirgin şekilde renk atması oldu. Bunun üzerine tişörtü yaklaşık iki hafta önce Kayseri
Gaziantep Şahinbey Prime Mall AVM’deki Mavi mağazasından aldığım jean pantolonu yaklaşık 4 aylık normal kullanım sonrası...nda ürünün renginde ciddi solmalar, kumaşında ise çürümeye benzer derecede yıpranmalar ve yırtılmalar oluştu. Bu kadar kısa sürede bu seviyede deformasyon yaşanması, ürünün kalites
Mavi’den yaklaşık 5 ay önce Manisa Forum Magnesia AVM şubesinden 1.900 TL ödeyerek aldığım erkek siyah kot pantolon ilk ...yıkamada ciddi şekilde çekip kısaldı, üçüncü yıkamada ise yan dikişleri attı. Ürünü aldığım günden beri yıkama talimatlarına uygun şekilde kullandım, buna rağmen bu kadar kısa süre
Mavi’den yaklaşık 8–12 ay önce 1500 TL civarında ödediğim kot pantolonda, hiçbir darbe veya sürtünmeye bağlı özel bir du...rum olmamasına rağmen bacak arasında kendiliğinden yıpranma ve yırtılma oluştu. Ürünü normal şartlarda, dikkatli şekilde kullandım ancak bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşama
23.10.2026 tarihinde internet üzerinden Mavi Jeans markalı bir kot pantolon siparişi verdim. Siparişimi BRC Kargo Dağıtı...m Lojistik aracılığıyla teslim aldım ancak gelen ürün hem beden olarak siparişimle alakasız ölçülerdeydi hem de yırtık bir şekilde elime ulaştı. Hem yanlış ürün gönderilmesi hem
Temmuz ayında Mavi’nin Kayseri Forum mağazasından aldığım iki adet pantolonda çok kısa sürede ciddi sorunlar yaşadım. Yı...kama ve kullanım talimatlarına aynen uymama rağmen her iki pantolonun da rengi belirgin şekilde soldu, ayrıca pantolonlardan birinin cep bölgesinde göze çarpan bir deformasyon oluş
Adana Optimum Mavi şubesinden çok kısa süre önce iki adet kot pantolon satı...n aldım. Ürünleri fazla bile giymeden, siyah olan pantolonda belirgin bir r
Kayseri Forum AVM’de bulunan Mavi mağazasından 13.12.2025 tarihinde satın aldığım Mavi marka kot pantolonun ağ kısmında ...kısa süre içinde yırtılma oluştu. Pantolonu haftada ortalama bir gün kullandım ve her zaman yıkama talimatlarına uygun, etiketinde belirtildiği şekilde yıkadım. Ürünü m00424908250
"Maviyi tebrik ediyorum yapılan hataya muhteşem bir reaksiyon gösterdi 1 saat bile dolmadan tarafıma geri dönüş yapılıp hatanın telafi edileceğini söylediler, takdir ediyorum. Teşekkürler, bu kadar hızlı çözüm varsa bundan sonra maviye devam."
Ceylan Karavil AVM’deki Mavi mağazasından 2024 yılında iki adet pantolon satın aldım. Pantolonlardan ilki 2025 yılında k...asık/çatı bölgesinden yırtıldı ve değişim talebi oluşturdum, ürün inceleme sonrasında değişim yapıldı. Aynı dönemde aldığım diğer pantolon ise 2026 yılında yine aynı bölgeden, aynı
Mardin Mardian Mall AVM’deki Mavi mağazasından aldığım üç pantolonu, genişleme, renk atma ve tiftiklenme şikayetiyle inc...elemeye verdim. Ürünleri yaklaşık iki ay önce almıştım, kısa sürede bu sorunlar ortaya çıktı. Geçen haftalarda mağaza üzerinden incelemeye gönderdiğim ürünlerle ilgili olarak dün
"Kısa sürede geri dönüş yaparak değişim konusunda mağazadan yardımcı olabilecekleri ilettiler"
Mavi’den birkaç ay önce aldığım siyah tişörtü tamamen talimatlara uygun şek...ilde yıkamama rağmen kısa süre içinde tişörtün rengi belirgin şekilde açıld
Mavi’den siyah bir pantolon satın aldım, yaklaşık 2000 TL ödedim. Pantolonu... aldıktan çok kısa bir süre sonra, ilk yıkamayı her zamanki gibi kısa progr
Ailecek yıllardır Mavi mağazalarından alışveriş yapıyoruz ancak son dönemde aldığımız pantolon ve tişörtlerle ciddi soru...nlar yaşamaya başladık. Yaklaşık 2–3 ay önce Mardin Mall AVM’deki Mavi mağazasından aldığımız ürünlerin tamamında kısalma, deformasyon ve renk solması oluştu. Bu durumu mağazaya i
Mavi mağazadan pantolon aldım. 3 ay süreyle kullandım; solma, renk attı. Mağazaya incelemeye yolladım, red cevabı geldi.... Müşteri hizmetleri tarafından arandım, ürünü tekrar yollayın dedi. Yolladım, yine red. İki defa yollama rağmen iki defa farklı kusur benden kaynaklı diye. İnceleme ekibi bana ilet
Yaklaşık altı ay önce Mardin AVM’deki Mavi mağazasından 2.230 TL ödeyerek bir erkek kot pantolon satın aldım. Ürünü çok ...sık giymememe rağmen kısa sürede pantolonda aşırı derecede renk solması meydana geldi. Bu kadar az kullanılmış bir üründe bu seviyede solma olmasının normal olmadığını düşünerek ür
Mavi markasına güvenerek yüksek ücret ödeyip satın aldığım pantolon, çok kısa süre içerisinde renk atması ve ciddi daral...ma sorunu yaşamıştır. Ürünü kullanım hatası olmadığı halde incelemeye gönderdim. Buna rağmen tarafıma “üretim kaynaklı bir sorun bulunamadığı” yönünde dönüş yapılması tam anlamıyla
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
1991 yılında İstanbul’da kurulan Mavi, hazır giyim ve moda perakendeciliği alanında faaliyet gösteren bir markadır. Başta jean olmak üzere kadın, erkek ve çocuk kategorilerindeki giyim, aksesuar ve kişisel bakım ürünlerini mağaza ağı ile resmî çevrim içi satış kanalı üzerinden tüketicilere sunar.
Mavi mağazalarından ya da internet sitesinden gerçekleştirdiğiniz alışveriş deneyimlerinizi Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.
