to read complaints and reviews, or file yours.
Mavi Jeans’ten internet üzerinden toplam 10 adet dikişli cep detaylı siyah t-shirt sipariş ettim. Ürünler 4 farklı paket... halinde gönderilmiş. Bunlardan 3 paket elime ulaştı ve içlerinden toplam 5 t-shirt çıktı. Ancak 02-eom6537287 numaralı 4. Pakette bulunması gereken diğer 5 t-shirt bana hiç teslim
30 Haziran tarihinde Mavi’nin internet mağazasından “bağcık detaylı kahverengi bluz” adlı ürünü sipariş ettim. Ancak sip...arişim teslim edildiğinde, satın aldığım ürün yerine tamamen farklı bir gömlek gönderildi. Ürün elime ulaştıktan ertesi gün iade kodu oluşturarak bana yanlış gönderilen ürünü firma
Denizli Aquamall Mavi şubesinden 22 Haziran 2026 tarihinde oğlumun hediye olarak aldığı, kısa kollu bir gömlekte ciddi b...ir dikim kusuru ile karşılaştım. Gömleğin kollarından biri diğerine göre belirgin şekilde daha geniş ve açık duruyor. Ürünü hiç giymedim, kullanmadım, etiketi ve fişi dahil tüm evr
22 Temmuz Çarşamba günü Gebze Center Mavi mağazasından Victoria model mavi bir jean satın aldım. Ürünü aldıktan çok kısa... bir süre sonra pantolonda taşlama hatası olduğunu fark ettim ve aynı haftanın Cumartesi günü ürünü mağazaya geri götürdüm. Mağaza çalışanı ürünün incelemeye gönderileceğini ancak
26.07.2026 tarihinde Ankara Antares AVM Mavi mağazasından 1.399 TL ödeyerek merlon model bir pantolon satın aldım. Eve g...eldiğimde pantolonun üzerinde beyaz ve çıkmayan bir defo olduğunu fark ettim. Ertesi gün, 27.07.2026 tarihinde ürünü inceletmek ve değişim talep etmek için tekrar aynı mağazaya gi
Yıllardır ailecek giyim tercihimizi Mavi’den yana kullanıyoruz; ancak son yaşadığımız süreç markaya olan güvenimizi cidd...i şekilde sarstı. Eşime Mavi’den bir t-shirt, kendime ise bir kot pantolon aldım. Tişörtü bayram zamanı aldık ve eşim en fazla 2–3 kez giydi, buna rağmen üründe belirgin şekilde re
23.02.2026 tarihinde Mavi Cevahir İstanbul mağazasından satın aldığım “Toronto Dark used street” pantolon, tamamen günlü...k ve normal koşullarda kullanmama rağmen sadece 5 ayda ağ kısmından aşınarak giyilemez hale geldi. Ürünü okulda günlük olarak kullandım, ağır bir iş yapmadım, yıkamalarını da düzen
Mavi uygulaması üzerinden 21.07.2026 tarihinde verdiğim eom6564890 numaralı siparişim 6 gündür hâlâ kargoya verilmedi. S...ipariş durumu uygulamada devamlı aynı şekilde görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Siparişi iptal etmek istediğimde de uygulama üzerinden iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Hem
Uzun zamandır Mavi markasının müşterisiyim. Parfümden cüzdana, giyime kadar tüm ihtiyaçlarımda Mavi’yi tercih ediyor, ha...tta eş dost çevremi de Mavi mağazalarına yönlendiriyorum. Ancak son zamanlarda aldığım ürünlerde ciddi sorunlar yaşamama rağmen mağazadan destek alamadım. Mardin Mova Park Mavi ma
20 Haziran tarihinde Çanakkale 17 Burda AVM’de bulunan Mavi Jeans mağazasından oğlum için Marcus model, M00351A4186 kodl...u bir kot pantolon satın aldım. Ürünü evde denediğimizde boyunun kısa olduğunu fark ettik ve değiştirmek istedik. Yaklaşık bir hafta sonra ürünü değiştirmek için aynı mağazaya git
Mavi’den mart ayında oğlum için aldığım sweatshirt daha kısa bir süre kullanmamıza rağmen mayıs ayında yoğun şekilde tüy...lenmeye başladı. Ürünü her zaman uygun programda ve uygun deterjanla yıkıyorum, o yüzden bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini kabul edemedim ve incelemeye gönderdim. İnceleme so
Yaklaşık 18 ay önce Mavi marka Marcus model iki adet jean pantolon satın aldım. Kısa sayılabilecek bir kullanım süresini...n ardından her iki pantolonda da hem belirgin bir renk solması hem de aşınma oluştu. Ürünleri bu nedenle inceleme ve iade/değişim talebiyle Elbistan Mavi mağazasına teslim ettim.
Mavi’nin Kiptaş Venezia AVM’deki mağazasından aldığım 7 pantolon ve 3 tişörtü renk atması ve bazı bölgelerinde aşınma so...runları nedeniyle incelemeye gönderdim. İnceleme sonucunda 6 parça için değişim onayı verilirken, 4 parça için “kullanıcı hatasından kaynaklı” denilerek talebim reddedildi. Aynı şe
26.01.2026 tarihinde Kayseri İldem Park Mavi mağazasından eşime hediye olarak l beden bir gömlek satın aldım. Eşim eve g...idince denediğinde gömlek biraz büyük geldi. Yaşadığımız ilçede Mavi mağazası olmadığı için ürünü değişim yapması adına arkadaşıma verdim ve Sivas’taki İvapark Mavi şubesinde gömle
Mavi’nin online mağazasından bir adet t-shirt siparişi verdim. Tahmini teslimat tarihi üzerinden 1 hafta geçmesine rağme...n ne ürünüm elime ulaştı ne de süreçle ilgili net bir bilgi alabildim. Kargo takip ekranında siparişim “teslim edilemedi” olarak görünüyor ancak bana hiçbir şekilde teslimat yapılm
Mavi’den aldığım giyim ürününde daha ilk aldığım günden itibaren ciddi renk... solması vardı ve kısa süre içinde üründe yırtılma da oluştu. Bu şekilde bi
"Çok güzel bir hızlı süreyle yardımcı olurlar çok teşekkür ediyorum kendilerine sorunumu giderdiler"
Mavi’den yaklaşık 1,5 ay önce aldığım Lizbon model pantolonu, bana söylenen şekilde ve ürün talimatlarına tamamen uygun ...olarak, 30 derecede ve ters çevirerek yıkadım. Pantolon ilk yıkamada ciddi şekilde renk attı, solmalar oluştu ve üzerindeki izler hiçbir şekilde çıkmadı. Ürünü bu sebeple mağazaya
"Müşteri hizmetlerine çok teşekkür ederim"
27.05.2026 tarihinde Mardin Antik Kent AVM’de bulunan Mavi mağazasından aldığım beyaz pantolon ve gömlekte ilk yıkamadan... sonra ciddi sorunlar yaşadım. Beyaz pantolonun üzerinde mavi lekeler oluştu, gömleğin ise dikişleri açılmaya başladı. Ürünleri talimatlara uygun şekilde yıkamama rağmen bu sorunla
"Sorunum hızlı bir şekilde çözüldü"
Mavi’den yaklaşık 8 ay önce Bandırma’daki mağazadan aldığım siyah kot panto...lonumda kısa süre içinde güneş kaynaklı belirgin bir solma oluştu. Daha önc
Mardian AVM Mavi mağazasından 21 Ocak’ta aldığım pantolonda kısa süre içinde bacak arasında aşınma ve belirgin bir şekil...de renk solması oluştu. Ürünü yıkama ve kullanım talimatlarına tamamen uymama rağmen pantolonun rengi gözle görülür derecede solduğu için yaklaşık iki aydır da kullanamıyorum. 15
Mavi’den yaklaşık 7–8 ay önce aldığım kot pantolonda, kısa süreli ve normal... kullanımda bacak arasında yıpranma ve renk solması meydana geldi. Bunun üz
Mavi’den almış olduğum jean pantolonda çok kısa bir süre kullanım sonrası aşırı derecede renk solması ve çekme sorunu ol...uştu. Sadece 2–3 ay gibi bir sürede bu kadar deformasyon yaşanması, ürünün kalitesi açısından beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü mağazaya götürüp incelemeye verdi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Mavi Jeans; yılların getirdiği tecrübesiyle ilk olarak 1991 yılında İstanbul’da kurulmuştur. Küresel moda dünyasına hızlı bir giriş yaparak kurulduğu günden beri önemli bir rol üstelenen Mavi; kadın, erkek ve çocuklar için özel olarak tasarladığı ürünlerle büyük beğeni toplamaktadır. Gücünü denim köklerinden alan marka, uluslarası hazır giyim markaları arasında önemli bir yere sahiptir. Müşteri ihtiyaçlarını anlama, yakından izleme ve müşteriyle fiyat-performans konusunda büyük bir verimlilik sağlama anlamına gelen “Perfect Fit” felsefesiyle hareket eden Mavi’de siz de kendinize uygun bir ürünü kolayca bulabilirsiniz. Denim sektöründe her daim inovasyona dayalı ürünler geliştiren marka, uluslarası jean pazarının üst segmentinde kendine yer edinmiştir. Ayrıca denim uzmanlığı dünyaca kabul gören tasarımcılarla da çalışan marka; ünlüler tarafından da tercih edilmektedir. Günlük stilinizi Mavi şıklığı ve konforuyla tamamlamak isterseniz siz de markanın ürünlerine göz atabilirsiniz. Dilerseniz öncesinde Mavi Jeans giyim ile ilgili kullanıcıların yazmış olduğu yorumları sayfamız üzerinden okuyabilirsiniz.
Mavi markasında hem kadınlar, hem erkekler hem de çocuklar için birbirinden şık ve stil sahibi ürünler bulunmaktadır. Yani, Mavi mağazalarında ailenin her bireyi için uygun bir giyim ürünü bulmak mümkündür. Mavi’de bulabileceğiniz kadın ürünlerinden bazıları; jean, tişört, pantolon, elbise, etek, şort, bluz, kazak, mayo, bikini, tulum, gömlek, tunik gibi giyim ürünleridir. Bunların yanı sıra; aksesuarlar arasında da çeşitli seçenekler yer almaktadır. Bunlardan bazıları; çanta, cüzdan, kemer, bandana, şal, takı, çorap ve şapka gibi ürünlerdir. Mavi erkek ürünleri arasında ise; gömlek, jean, basic ürünler, tişört, kazak, triko, pantolon, ceket, mont gibi ürünler bulunmaktadır. Ayrıca bu kategoride de kemer, cüzdan, çorap, bileklik ve ayakkabı gibi aksesuarlar bulabilmeniz mümkündür. Mavi’nin çocuk kategorisinde ise; jean ve tişörtler yer almaktadır. Mavi ürünlerine ister online olarak, isterseniz de mağazaları ziyaret ederek sahip olabilirsiniz.
Mavi giyim ürünlerine sahip olmak, sahip olduğunuz ürünle ilgili soru sormak ya da aklınıza takılan diğer konular için Mavi Jeans ile iletişime geçebilirsiniz. Mavi Jeans iletişim kanalları arasında; Mavi müşteri hizmetlerini arama, e-posta adresine mail gönderme ya da Mavi mağazalarını ziyaret etme gibi seçenekler yer almaktadır. Mavi’den online olarak alışveriş yapabilmek için öncelikle üyelik oluşturmanız gereklidir. Mavi üyelik işlemleri, sipariş ve iade süreci gibi sorularınıza yanıt bulabilmek için dilerseniz firmanın resmi web sitesi üzerinde yer alan sıkça sorulan sorular bölümünü inceleyebilirsiniz. Yine Kartuş kartınızla ilgili sorularınıza da buradan yanıt bulabilirsiniz. Mavi Jeans ile ilgili kullanıcı deneyim, yorum ve şikayetlerini ise sayfamız üzerinden inceleyebilirsiniz. Arzu ederseniz siz de Mavi Jeans şikayet ve yorumlarınızı bizlerle paylaşabilirsiniz.
