to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Temmuz tarihinde N11 üzerinden sipariş ettiğim 5 adet Mavi marka t-shirt bugün elime ulaştı. Ancak 4 tanesinin bedeni büyük geldiği için değişim yapmak istiyorum. Çalışan biriyim ve bulunduğum ilçede kargo hizmeti kapıdan teslim almıyor; bu nedenle ürünleri mağazadan değişim yapmayı talep ettim. ...
Turgut Özal Güzelyalı Şubesi Mavi mağazası, yıllardan beri tercih ettiğimiz bir marka olmasına rağmen, bugün uzaklaşma kararı aldım. Mağaza çalışanlarının ilgisi sıfırdı; kimse 'hoş geldiniz' kelimesini bile kullanmadı. Mağazaya girdiğimiz andan alışverişimizi tamamlayıp çıkana kadar tüm seçimleri t...
Maviden aldığım kot pantolon renk verdi. Ankamall mavi mağazasından inceleme talebim reddedildi. Bariz bir şekilde renginin açıldığı belli olan bir ür...
Kahramanmaraş Piazza Maviden almış olduğumuz siyah jean pantolonda kırılma ve beyaz çizgiler oluştuğu için ürünü incelemeye gönderdim. Sonuç olumsuz olarak geri döndü. Pantolon, çizgi ve kırılmalarla dolu. Son aldığım üç pantolonda da aynı sorunu yaşadım. Satmış oldukları ürünün arkasında durmayan b...
Mavi mağazasında olmayan bir ürünü mağazadan sipariş verdim ve online'dan tarafıma gönderdiler. Küçük bebeğim olduğu için kilo sebebiyle ürüne sığamadım ve değişim süresi 2 yıl olduğu için ve bebeğim olduğu için değişimi hemen yapamadım. Bugün alışveriş yapmak için mağazaya gittiğimde 21 aralıkta uy...
12.07.2025 tarihinde Bursa Sur Yapı Marka AVM'deki Mavi mağazasından pantolon aldım. Etikette 1.399,99 TL yazan pantolon, kasada 1.599,99 TL olarak geçti. İşlem yapıldıktan sonra durumu fark edince iade etmek istedim. İademi gerçekleştirdiler, fakat benden tekrar 1.399,99 TL çekildi. Ücretinizin 3-5...
"İlginiz ve müşteri memnuniyeti odaklı politikanız için teşekkürler"
Mavi, yıllardır kullandığım bir marka olmasına rağmen son dönemlerde gerçekten beni hayal kırıklığına uğratıyor. Özellikle ürünlerde yaşanan sorunlard...
"Pantolonlar incelemeye bile gerek duyulmadan iade alındı ve çek şeklinde ücreti geri aldım. Maviye güvenmeye devam. Mavi Müşteri hizmetlerine teşekkürler."
Merhabalar, Mavi markasından Şubat ayında almış olduğum pantolonum deforme oldu. Fakat pantolonu yalnızca iki veya üç kez giydim. Böyle bir markanın bu şekilde kendini lekelemesi ve ürünün yıpranması hiç hoş olmadı. Bir daha alışveriş yapmamayı düşünüyorum. Müşteri memnuniyetinin sizin gibi bir mark...
"Teşekkürler müşteri hizmetleri değişim talebimi olumlu değerlendirdi"
İkinci kez giymemde Mavi marka pantolonumun dikişleri ayrıldı. Mavi, ürününün arkasında durmadı. Ürün incelemem olumsuz sonuçlandı. Ürün, satıldıktan ...
"Merhaba benim ürünlerimin hediye olup değişim süreleri geçmişti mavi müşteri hizmetleri beni arayıp değişim yapabileceğimi söylediler konuyu çözümlediler mavi markası beni gene yanıltmadı teşekkür ederim mağdur etmediğiniz için🥰"
Merhaba, Mavi'den hediye olarak kardeşimin aldığı ürünleri değiştirmek istedim. Beden değişimi yapacaktım fakat değişim süresinin 1 ay olduğunu ve bu ...
Tam olarak 2 yıl önce, internet satış kanalı üzerinden satıcısı Mavi'nin kendisi olan bir çanta satın aldım. Ürün, 2 sene içerisinde iki farklı noktadan sürekli dikiş atma sorunu yaşadı. İlk başlarda firma ile irtibata geçmek aklıma gelmedi; açıkçası ürünü çok önemsediğim için kendi imkânlarımla tam...
Mavi den arkadaşım kızıma hediye t-shirt almış. Bir kaç gün giydirdikten sonra arkasında yırtık olduğunu fark ettim. Güvendiğim bir markanın ürünün bu kadar kötü çıkması beni gerçekten şaşırttı. Sürekli alışveriş yaptığım bir marka umarım bir çözüm bulurlar :(
Haziran 2025 tarihinde Boyner Ataşehir Metropol mağazasından Mavi marka siyah ve beyaz renk t-shirtler aldım. Beyaz modelin 1 tanesi delik delik patla...
Mavi markalı pantolon ile ilgili daha öncede aynı problemi yaşayarak değişim yapmıştım değişim yaptığım pantolonda da aynı problemi yaşadım. Değişim yapalı 2 ay gibi bir süre olmasına rağmen pantolon arka cep kısmının üstünden yırtılmış. Bir de bacağında ekstra bir renk açılması olmuş. Yani bu nasıl...
İskenderun Prime Mall mağazanızdan aldığım ürün, bir yıkamada rengini kaybetti. Ürünü aldığım tarih iki ay bile olmadı ve inceleme sonucum olumsuz geldi. Yıllardır alışveriş yaptığım bir marka, beni bu konuda mağdur etti. Gerekenin yapılmasını istiyorum. Şikayet numaram: 1003339703
Mavi marka ceketimi iade ettim, ancak ücret iadesi yapılmadı. Her aradığımda bir bahane sunup işlemi erteliyorlar. 48 saat içinde sonuçlanacak dedikleri olay tam 1 ay sürdü ve hâlâ iadem gerçekleşmedi. Aradığımda yine bir bahane ile bekletiyorlar. Para iademin hızlı bir şekilde gerçekleşmesini istiy...
Mavi markasında lacivert gömlek aldım. 3/4 defa yıkadım renk solması oluştu ürünümde. Marka bir ürün olduğu için yıkama kurallarına dikkat ederim. Dikkat ederek de yıkadım. Ne yapmam gerekiyor. Yardımcı olur musunuz. 2000 TL'lik bir ürün nasıl böyle oldu anlamıyorum
Maviden 8 -10 parça yaklaşık 8.500-tl lik ürün aldım 26.06.2025 tarihinde ürünü bulamıyoruz diye müşteriye haber vermeden iade ediyorlar. Tek şüphelendiğim nokta şu oluyor. Bu tarz firmalar olmayan ürünlerle müşteriye sarış yapıyor biz kargı gelecek diye bekliyoruz. Paramız tabii ki 10-15 gün kullan...
mavi.com.tr adresinden 01/06/2025 tarihinde sipariş verdiğim beyaz gömlek yerine kırmızı t-shirt gönderildi. Hatalı ürün gönderimi nedeniyle aynı ürün, hatalı ürün açıklamasıyla tekrar gönderildi ve 05/06/2025 tarihinde satıcıya teslim edildi. Aradan 15 gün geçmesine rağmen tutar iadesi yapılmadığı ...
"Müşteri hizmetlerinden aranarak problemim giderildi aynı fiyatta farklı bir ürün aldım müşteri memnuniyetine önem verdikleri için mavi firmasına teşekkür ediyorum. Müşteri hizmetlerine de teşekkür ederim ilgi ve alakalarından dolayı."
Bu markanın ve mağazasının ailece daimi müşterisiyim. Sevdiğimiz ve kaliteyi anlatabilecek bir marka. Fakat Mavi'den en son 4 adet pantolon ve 6 tane t-shirt aldım, hem de çok yakın zamanda. Pantolonların 3'ü keten tipiydi ve sırasıyla kullanmaya başladım. İlk ve tek giymemde keten olanlarda tüylenm...
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
