Şube Müdürünün İlgisizliği Müşteri Deneyimini Olumsuz Etkiledi

19.09.2025 tarihinde Watergarden Batı Ataşehir’de bulunan Mavi Jeans mağazasından aldığım bir üründe kumaş hatası fark ettim ve bu nedenle şube müdürü...

19.09.2025 tarihinde Watergarden Batı Ataşehir’de bulunan Mavi Jeans mağazasından aldığım bir üründe kumaş hatası fark ettim ve bu nedenle şube müdürü...

Maviden 1,5 yıl önce aldığım 3 adet pantolonun 2 sinin geçen hafta sol arka cep yanından yırtılması normal midir marka için? Birincide rezil oldum. Hadi olur dedim çöpe attım bir hafta sonra ikinci pantolonda aynı yerinden yırtıldı. Bu nasıl kalitesizliktir yahu.



Mavi markasının Sky Jean modelini mağazada denediğimde çok beğenip iki rengini satın aldım. İlk denediğimde kalıbı çok güzeldi ve ürünü çok beğeniyord...

0211472-89798 numaralı yumuşak yapılı keten gömleği yaklaşık iki ay önce online olarak satın aldım ve 1079 TL ödedim. Ürünü sadece bir kez giydim ve y...

Mavi marka M0611313-900 kodlu iki adet tişörtü Şanlıurfa Piazza mağazasından satın aldım. Ürünlerin ikaz etiketinde belirtilen yıkama talimatlarına tamamen uyarak yıkama ve kullanım yaptım. Ancak, ürünleri aldıktan yaklaşık bir ay sonra her iki tişörtte de renk solması ve üzerindeki "Mavi" yazısında...
14.02.2025 tarihinde Muş ili İstasyon Caddesi üzerindeki Mavi mağazasından Marcus Turbulance Mavi Black marka, mavi renk, 36-30 beden Marcus model jea...

2023 yılında Mavi Jeans’ten aldığım gömlek deforme olduğu için marka ürünü incelemeye aldı ve bana ücret iadesi yaptı. Aldığım mağaza, bu iade karşılığında bir yıllık hediye çeki verdi. Ancak 6-7 ay sonra hediye çekinin (A4 kağıdı) nereye koyduğumu bulamadım. Mağaza çalışanları, müşteri hizmetleriyl...
Ocak 2025’te Ankara Nata Vega AVM Mavi mağazasından satın aldığım kot pantolonda, 7-8 ay gibi kısa bir sürede ağ kısmında yırtılma ve tüm üründe renk ...

Kahramanmaraş Piazza mağazasından Denim pantolon almıştım pantolonda kullanım sonucunda kısa süre içerisinde ağ kısmında erime, aşınma gibi deforme me...


29.08.2025 tarihinde saat 19:02'de İzmir Konak YKM mağazasından Mavi marka Style Nicholas model kısa jean pantolon satın aldım. Ürünün etiketi üzerinde indirimli fiyat olarak 1.299 TL yazıyordu, normal fiyat ise 1.419 TL olarak belirtilmişti. Ancak etiketin altında, önceki fiyatın yine 1.299 TL oldu...
09/06/2024 tarihinde Ataşehir Metropol AVM’de bulunan Mavi mağazasından, hediye olarak gelen bir ürünü değiştirip fiyat farkı ödeyerek Mavi marka kot şort satın aldım. Yaklaşık bir yıl sonra şort üzerinde üretim hatası oluştu. Ürünü incelemeye göndermek için mağazaya başvurduğumda fatura numarası ta...
Mavi Bursa Marka AVM mağazasından 17.04.2025 tarihinde satın aldığım Mona Mid model jean pantolonda, ürünü hiç giymeden dikişlerde imalat hatası olduğunu fark ettim ve hemen incelemeye gönderdim. Ürün iki kez incelemeye gönderildi, ancak her iki başvurum da reddedildi. 2. İnceleme sonucunda pantolon...

Mavi Jeans marka pantolonda diz atma ve renk solması şikayetim var. Mavi marka pantolon aldım, henüz 1 ay olmadan diz kısmı deforme oldu ve rengi soldu. Müşteri memnuniyetine önem verilmiyor. Mağazalarda ise tamamen ürün satma odaklı bir yaklaşım sergileniyor.
1 Ağustos tarihinde kızımın doğum gününde hediye olarak gelen Mavi marka tişörtü, Manisa Salihli Luna AVM’deki Mavi mağazasında değiştirmek istedim. Ancak değişim fişi kayıp olduğu için mağaza çalışanları hiçbir şekilde yardımcı olmadı ve değişim talebimi tamamen reddetti. Ürün hiç kullanılmamış ve ...

M0010172-85903026 kodlu ürününüzü (jeans) satın aldıktan sonra, ikinci ya da üçüncü kullanımımda ürünün ortadan yırtılması sonucu yaşamış olduğum mağd...

Mavi mağazasından aldığım m0035187919044-Marcus Shaded Pro Sport (32, 30) ve m0035187873044-Marcus Litre Cloudy Grey Mavi Pro (32, 30) pantolonlar ile m0611789-80618003-İstanbul baskılı t-shirt sis gri (M) ve m066846-70838003-mavi baskılı t-shirt taş mavi (M) ürünlerinin renklerinde, kısa süreli kul...
24.08.2025 tarihinde Kayseri İldem Park Mavi mağazasından kredi kartı ile 899 TL’ye aldığım Mavi marka gömleği, fişi ve etiketiyle birlikte ertesi gün...