to read complaints and reviews, or file yours."Telefonda beni arayıp samimi ve güzel konuşan arkadaşa ayrıca teşekkürler etmek istiyorum. Mağduriyet ı'm iade talebimin onayıyla gerçekleşti teşekkürler"
01.11.2026 tarihinde saat 17.30 civarında Antalya Kemer Mavi şubesine alışveriş için gittim. Uzun süredir düzenli olarak... alışveriş yaptığım bir marka olmasına rağmen, bu mağazada karşılaştığım muamele son derece saygısız ve incitici oldu. Pantolon bedeni sorduğumda mağaza çalışanları beni ciddiye al
Mavi’den Mardin Kızıltepe Movapark AVM mağazasından aldığım kot pantolonda kısa sürede hem renk solması hem de belirgin ...aşınmalar oluştu. Ürün garanti kapsamında satılmasına rağmen, bu sorunla ilgili inceleme talebim sonucunda garantiye girmediği ve incelemede onaylamadıkları söylendi. Daha önce de
"Teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden Mavi Jeans satıcısından mvjns baskılı siyah eşofman altı satın aldım. Ürünü 17 Ekim Cumartesi günü... sipariş ettim, 20 Ekim Salı günü teslim edildi ve bugün ilk kez giydim. İlk giyişimde cebime para koyup cebin düğmesini kapattım, yaklaşık iki dakika sonra tekrar açtığımda düğmen
Yaklaşık 9 ay önce Mavi’den aldığım pantolonda kısa süre içinde solma ve çi...zgilenmeler oluştu. Pantolonu her zaman sıvı deterjanla, 30 derecede, etike
"İlginiz için teşekkür ederim problemim çözüldü"
Mavi’den satın aldığım Mavi Milan model pantolonun ağ kısmında, ürünü çok y...oğun kullanmamama rağmen kısa sürede aşınma ve yırtılma meydana geldi. Pant
"Teşekkür ederim"
Mavi’den Foxx marka çocuk pantolonu 15.02.2026 tarihinde satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra baskısının yanlış b...asıldığını fark ettim. Aynı model ve aynı yaş baskılı başka bir pantolonumuz olduğu için, üzerindeki yazının ve baskının hatalı olduğunu net olarak anladık. Bu durum üzerine birka
Şubat 2023’te mavi.com üzerinden siyah renkli, m0110085-900 kodlu Mavi marka bir ceket satın aldım. Ürünü alırken hem gö...rünümüne hem de uzun süre sorunsuz kullanabileceğim kaliteli bir ceket olduğuna inanarak tercih ettim. Ayrıca bu ürünü deri ceket olduğunu düşünerek aldım. Ceketi üç yıllık süre b
Adana Telli Dere şubenizden aldığım Mavi marka gömleğin küvarındaki barkodu okuttuğumda ürünle eşleşme sağlamadım. Oriji...nal bir üründe barkodun ürünle eşleşmesi gerektiğini düşündüğüm için, barkodun eşleşmemesi bende ürünün orijinalliği ve barkod denetimi konusunda ciddi bir güvensizlik oluşturdu.
Yıllardır Mavi’den alışveriş yapan bir müşteriyim. Yaklaşık 1 ay önce Mavi Şirinevler mağazasından nakit ödeme ile 5 ade...t kot pantolon satın aldım. Pantolonlardan birinin iç etiketinde M***** ve m0035184281 gibi kodlar yer alıyor. Ancak aldığım tüm pantolonlarda kısa süre içinde ciddi renk solmaları
Mavi’den Elazığ Park 23 AVM mağazasından almış olduğum kot pantolonda kısa sayılabilecek bir kullanım süresi içinde arka... ceplerinde yırtılmalar oluştu ve fermuarı kendiliğinden aşağı iniyor. Ürünü iki defa incelemeye gönderdim, her seferinde kullanıcı hatası denilerek tarafıma olumsuz dönüş yapıldı.
"Arayan Hanımefendi çok kibar ve anlayışlı biriydi. Sorunumu çok hızlı ve olumlu yönde giderdikleri için çok teşekkür ederim."
Mavi’den 22 Nisan 2025 tarihinde Kahramanmaraş Piazza Avm şubesinden biri m...avi, diğeri antrasit renk olmak üzere iki adet kot pantolon satın aldım. He
Mavi’den aldığım kot pantolonda diz kısmında kısa süre içinde aşınma ve ardından yırtılma oldu. Pantolonu en fazla 1 yıl... kullandım ve bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanmasını asla normal ve kabul edilebilir bulmuyorum. Güvendiğim bir marka olan Mavi yüzünden beklemediğim şekilde mağdur oldum
Mavi’den Mova Park mağazasından aldığım pantolonu birkaç ay kullandıktan sonra ciddi şekilde renk atma ve solma problemi... oluştu. Pantolonu çok sık kullanmamama ve yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkamama rağmen kısa sürede bu hale gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü Mova Park’taki mağa
"Müşteri temsilcisi arkadaş çok ilgilendi kendisine teşekkür ederim"
20.09.2025 tarihinde Kayseri Forum AVM’deki Mavi mağazasından “Jake Dark Fo...ggy Mavi Jet” model pantolon satın aldım. Ürünü yıkama talimatlarına uygun
"Akşam şikayet yazdım. Sabah direk aradılar. Bu zamanda müşteriye bu kadar kısa sürede ulaşan ve sorun çözen markalara hasret kalmıştık. Her şeyden öte kendi adıma teşekkürü borç bilirim."
Batman Mavi mağazasından aldığım kot pantolonu, apış arasında oluşan yırtıl...ma, aşınma ve erime sorunu nedeniyle incelemeye gönderdim. Pantolonu ocak–ş
Diyarbakır’daki Ceylan Karavil AVM Mavi mağazasından aldığım bir jean pantolonun ağ kısmında 3–4 ay gibi kısa bir sürede... aşınma ve yırtılma oluştu. Ürünü bu nedenle mağazaya götürüp incelemeye bıraktım. Bana SMS ile dönüş yapılarak m0042286544057 kodlu ürün için üretim hatası bulunmadığı, oluşan so
20.10.2026 tarihinde Mavi’den m1600453 kod numaralı eşofman altını Ankara Çankaya Bakanlıklar mağazasından ve yine Ankar...a Çankaya Atatürk Bulvarı Yenişehir mağazasından satın aldım. Aynı ürün olmasına rağmen iki mağazada kasada ödediğim tutarların farklı olduğunu, fiş ve dekontları karşılaştırınca a
Adana Optimum Mavi şubesinden çok kısa süre önce iki adet kot pantolon satı...n aldım. Ürünleri fazla bile giymeden, siyah olan pantolonda belirgin bir r
Kayseri Forum AVM’de bulunan Mavi mağazasından 13.12.2025 tarihinde satın aldığım Mavi marka kot pantolonun ağ kısmında ...kısa süre içinde yırtılma oluştu. Pantolonu haftada ortalama bir gün kullandım ve her zaman yıkama talimatlarına uygun, etiketinde belirtildiği şekilde yıkadım. Ürünü m00424908250
"Mağduriyetimi giderdikleri için çok teşekkür ederim"
Tuzla Viaport AVM’deki Mavi mağazasından bir süre önce severek giydiğim siyah kot pantolonu satın aldım. Ancak pantolonu...n iç kısmındaki marka etiketi düştü ve o bölge şu an çok çirkin ve defolu gibi duruyor. 2.000 TL ödeyerek aldığım bir üründe böyle bir görüntüyle karşılaşmak beni ciddi şekilde hay
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
