to read complaints and reviews, or file yours. 
Mavi marka Malibu 29/30 jean pantolonu yaklaşık bir yıl önce mağazanızdan satın aldım. Ürünü sadece normal, günlük kullanımda kullandım; ancak bir süre sonra pantolonun tam ortasında yırtılma meydana geldi. Yaklaşık dört aydır bu sebeple ürünü hiç kullanamıyorum. Ayrıca Mavi’den aldığım Tokyo model...
Aksaray Nora City AVM’deki Mavi mağazasından 27 Şubat tarihinde, aralıklı birkaç gün içinde iki adet kot pantolon satın aldım. Pantolonların ikisi de hiç giyilmedi, etiketleri üzerinde duruyor. Ancak paça boylarında ciddi problem var, birinin paçası uzun, diğerinin kısa ve bu durum ürünlerde defo ol...
"Değişim yapıldı teşekkürler"
2025 Nisan ayında Bursa Zafer Plaza Mavi mağazasından aldığım Mavi Premium serisi pantolonumu, tüm yıkama talimatlarına uyarak sadece ters çevirip 30 ...
Kastamonu Kastamall Mavi mağazasından Aralık ayının başında eşime, kızıma ve kendime toplam 4 adet kot pantolon aldım. Pantolonlardan biri, Mavi Viola model koyu füme renk olan, daha ilk yıkamada rengini attı, üzerinde beyaz beyaz çizgiler oluştu ve tamamen kullanılamaz hale geldi. Aynı anda, aynı ş...
"Geri bildirim hızlı oldu çok teşekkür ederim. Kesinlikle mağdur edilmeden işlem çözülmesi harika."
Mavi marka bir pantolonu 2025 Mayıs ayında satın aldım. Kısa süre içinde pantolonda hem renk deformasyonu oluştu hem de dikişleri attı. Bunun üzerine bugün Historia AVM’deki Mavi şubesine değişim için gittim. Mağazaya gittiğimde, üründeki bariz sorunlara rağmen değişim talebim kabul edilmedi ve çal...
Hepsiburada üzerinden 06.02.2026 tarihinde eşime Mavi marka “Jake Mavi Pro Vintage” model bir jean pantolon satın aldım. Pantolonun ilk yıkamasından sonra arka ceplerin orta dikiş kısmında incelme başladı ve kullanmaya devam ettikçe bu bölge daha da incelerek tamamen açıldı. Ürünün bu kadar kısa sür...
Son 1 yıl içerisinde Mavi’nin Diyarbakır Kayapınar’daki Ceylan Karavil Park AVM ve Diyarbakır Yenişehir Forum AVM mağazalarından toplam 4 adet jean pantolon satın aldım. Pantolonları özellikle sürekli aynı ürünü giymemek için seçenek olsun diye aldım ve her birini en fazla 10 kez giymişimdir. Ancak...
Uzun yıllardır Mavi’den alışveriş yapan bir müşteriyim ancak son 1 yıldır aldığım neredeyse tüm ürünlerde ciddi kalite sorunları yaşamaya başladım. Diyarbakır’daki Mavi mağazalarından aldığım ürünlerde, düzgün ve talimatlara uygun yıkamama rağmen renk solması, boya akması, çekme ve kumaşta bozulma g...
Muş Mavi mağazasından biri farklı günde olmak üzere toplam 3 adet siyah pantolon satın aldım. Yıllardır sürekli Mavi mağazalarından alışveriş yapan bir müşteriyim. Pantolonları haftada yaklaşık bir kez giydim ve yıkamalarını da düzenli olarak 30 derecede talimatlara uygun şekilde yaptım. Kısa süre ...
21.11.2025 tarihinde İstanbul Sarıyer İstinyePark Boyner mağazasından Mavi marka kot pantolon satın aldım. Ürünü sadece iki kez giymeme rağmen geçen hafta pantolonun dikiş yerlerinde açılmalar ve kumaşta yırtılmalar olduğunu fark ettim. Bu kadar kısa sürede ortaya çıkan bu durumun tamamen kumaş ve ü...
"Müşteri temsilciniz Serap hanıma ilgisi ve tecrübesinden dolayı teşekkür ederiz ayrıca"
"Konuyla ivedilikle ilgilendiğiniz için teşekkür ederim"
Mavi uygulaması üzerinden aldığım bir ürünü 5 Nisan tarihinde iade için kargoya vererek gönderdim. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen 4.900 TL civarındaki iade ücretim tarafıma yatırılmadı. Sistemde, bana ait olmayan farklı bir marka eşofman altı gönderdiğim iddia edilerek iademin yap...
23 Nisan 2026 tarihinde Mavi Jeans Cevahir şubesinden kardeşime doğum günü hediyesi olarak bir kot ceket satın aldım. Hediye olacağı için Cevahir şubesindeki görevli ürünün etiketini tamamen söküp hediye paketi yaptı. Kardeşim hediyeyi beğenmediği için bu kez Mavi Jeans Flyinn AVM şubesine giderek ...
31.05.2025 tarihinde Mavi Bergama şubesinden satın aldığım jean pantolonu yalnızca ayda birkaç gün giymeme rağmen, pantolonun ağı diye tabir edilen iki bacak arasındaki bölgede kısa sürede aşınma meydana geldi. Ürünün bu kadar kısa sürede ve bu kadar seyrek kullanımda bu şekilde deforme olması, kali...
"Görüştüğüm kişi gayet olumlu şekilde sorunumu çözdü kendisine ve firmasına olumlu yaklaşım ve çözüm için teşekkür ederim"
Mavi’den 21 Mart tarihinde eşime hediye olarak aldığım Sydney model koyu mavi jean pantolonu eşim sadece 2 kez giydi ve 1 kez yıkandıktan sonra pantol...
"Hemen ilgilendiler. Çok teşekkür ederim."
Nevşehir nev Nissara AVM Mavi mağazasından yaklaşık 6 ay önce almış olduğum m0035187861051 kodlu pantolonumda, çok kısa sürede ve ilk yıkamalarda bari...
"Her şey için teşekkürler"
23 Nisan 2026 tarihinde İstanbul Piazza Avm’deki Mavi mağazasında son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Yaklaşık 32 gün önce aldığım bir ürünü d...
"Marka ürününün arkasında durdu müşteri memnuniyeti adına çözüm üretti teşekkürler"
Mavi’nin Mardin Kızıltepe mağazasından 31.08.2025 tarihinde satın aldığım Mavi Jeans marka pantolonun daha 8. Ay dolmadan iki bacak arasında yırtılma meydana geldi. Ürünün 2 yıl garantili olmasına güvenerek almıştım ve haftada yalnızca 2 gün kullandığım bir pantolonda bu kadar kısa sürede böyle bir ...
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
