Mavi Milan Street Antrasit Smoke Jean Pantolonunda Erken Renk Atması Ve İade Talebi

Mavi’nin resmi uygulaması üzerinden mağazadan teslimat seçeneğiyle Milan Street Antrasit Smoke jean pantolonu sipariş verdim. Ürünü alalı yaklaşık 5 ay oldu, aktif olarak da en fazla 3 ay kadar kullanabildim. Bakım ve yıkama talimatlarına dikkat etmeme, ürünü her zaman ters çevirerek ve özenli şekilde yıkamama rağmen kemer bölgesinde ve iç bacak a kesim kısmında belirgin bir renk atması oluştu.

Mağazadaki reyon görevlisiyle de durumu paylaştım, ürünü incelemeye göndermemi söylediler. Ancak kendileri de renk atmasını net olarak görmelerine rağmen, inceleme ekibinden büyük ihtimalle olumsuz dönüş alacağımı ifade ettiler. Üründe bariz bir üretim kaynaklı sorun olmasına rağmen, daha baştan böyle bir yaklaşım sergilenmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.

Sipariş numaram EOL8734333’tür. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini kabul edemiyorum. Ürünümün yenisiyle değiştirilmesini, mümkün değilse para iadesi yapılmasını ya da en azından eşdeğer başka bir ürünle değişim hakkı tanınmasını talep ediyorum.