to read complaints and reviews, or file yours. 
"Hividar hanıma ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim"
19.11.2025 tarihinde Van AVM’deki Mavi mağazasından Star model iki adet kot pantolon satın aldım. Pantolonları sadece birer kez giydikten sonra aşırı ...
01.01.2026 tarihinde saat 17:30 civarında Karabük Safranpark’taki Mavi mağazasına alışveriş için gittim. Mağazanın içinde hiçbir ısıtma çalışmıyordu, ...
"İlginiz için çok teşekkürler"
28 Kasım’da Batman Petrol City AVM’deki Mavi mağazasından siyah bir jean satın aldım. Ürünü yalnızca 1–2 kez giydim, henüz hiç yıkanmadı. Buna rağmen ...
Mavi’den 2 Kasım 2025 tarihinde Bayrampaşa Fabrika Satış mağazanızdan Leila Real Blue Gri Smoke Jean Pantolon (1010600-88244) satın aldım. Ürünün paça boyu kısa geldiği için yine aynı ürün koduyla birebir değişim talep ettiğimde, mağaza yetkilileri aynı kodlu ürünle değişimde sorun olmayacağını beli...
"Mağduriyetimi hızlı bir şekilde giderdiniz. Teşekkür ederim."
Malatya Park AVM İçerisindeki mavi mağazasından satın aldığım kot pantolonu toplamda en fazla 5 kere giymeme rağmen pantolonun arka cep kısmındaki dik...
Geçtiğimiz yıl Karaman Park AVM’de bulunan Mavi mağazasından m0110360-900003 kodlu bir mont satın aldım. Ürünü yaklaşık 1 aydır kullanmama rağmen mont...
"Her ne kadar normal yollar ile sorun giderilmiş olmamasına rağmen bu platformdan sorun hallolduğu için teşekkür ederim."
Mavi’nin Şanlıurfa Urfa City AVM mağazasından 14 Şubat 2025 tarihinde üç adet kazak satın aldım. Bu kazaklardan ikisi aynı model, yalnızca renkleri farklı, diğeri ise farklı bir modeldi. Ürünleri birkaç kez kullandıktan ve yıkadıktan sonra iki kazakta ciddi kumaş bozulması yaşadım. Aynı model olan k...
Batman Petrol City AVM’de bulunan Mavi mağazasından 28.11.2025 tarihinde bir pantolon satın aldım. Ürünü toplamda sadece birkaç kez kullandım. Çalışma hayatımda bu pantolonla çalışmıyor, mağazama geldiğimde hemen üzerimi değiştiriyorum; pantolonun üzerimde kalma süresi her seferinde en fazla 30–40 d...
"Sorunumu aynı gün içinde hallettiler teşekkür ediyorum"
Mavi marka bir sweatshirt 14 Kasım’da bana doğum günü hediyesi olarak alındı. Ürünü yaklaşık 16–17 Kasım tarihlerinde ilk kez, etiketinde yer alan yıkama talimatına uygun şekilde yıkadım ve tek yıkamada ciddi şekilde renk akması yaşadım. Yıkamanın ardından hem vücuduma hem de iç çamaşırlarıma sweats...
"Ürün değişimi ya da iadesi teklif edildi. Ancak daha mağazaya gitmedim. Ürünü alıp mağazaya gittiğimde herhangi bir engelle karşılaşmazsam memnuniyetimi sunarım"
17 Haziran 2025 tarihinde Mardin Mardial Mall AVM’deki Mavi mağazasından bir pantolon satın aldım. Pantolonu aldıktan yaklaşık 3 ay sonra normal kulla...
"Şikayetim bir günde sonuçlandı çok teşekkürler"
28.10.2025 tarihinde Kayseri Kumsmall AVM Mavi mağazasından Siena model kadın jean satın aldım. Ürüne 1699 TL ödedim. Mağazada denerken üzerime tam ot...
"Teşekkür ederim"
Malatya AVM’deki Mavi mağazasından 30.10.2025 tarihinde m0037833304072 X kodlu 2 adet kot pantolon satın aldım. Ürünlerin fişi/faturası şu an mağazada...
01.01.2026 tarihinde saat 19.15 civarında Eskişehir Vega AVM’deki Mavi mağazasından 3 adet pantolon satın aldım. Ürünlerden biri olan m991001001 kodlu pantolonu eve geldiğimde detaylı kontrol ettiğimde yırtık olduğunu fark ettim. Bunun üzerine mağazayı arayarak durumu anlattım ve yardımcı olmaların...
18 Aralık 2025 tarihinde Mavi’nin online mağazasından alışveriş yaptım. Aldığım ürünleri iade etmek için 01.01.2026 tarihinde Adana m1 Real Mavi mağazasına gittim. Kasadaki görevli arkadaş, sistemde siparişime ait faturaya ulaşamadığı için iade işlemini gerçekleştiremeyeceğini söyleyerek Mavi müşter...
Mavi’den Eylül ayında satın aldığım lacivert Milan model kot pantolonum Bursa Anatolium AVM’de üzerimdeyken yırtıldı. Bunun üzerine aynı AVM’deki Mavi mağazasına gidip durumu anlattım ve ürünü değişim ya da inceleme için teslim etmek istedim. Mağaza çalışanları pantolonu yıkamadan teslim alamayacak...
Mavi’den Şanlıurfa Piazza AVM mağazasından 5 adet kot pantolon satın aldım. Hijyen açısından hepsini makinede yıkadım, ancak pantolonlardan birinde ke...
"Teşekkür ederim"
Mavi’nin online mağazasından 25–26 Aralık gibi verdiğim eol7710938 numaralı siparişi bir türlü iptal edemiyorum. Siparişi iptal etmek istediğimde sist...
"Marka geri dönüşü hemen sağladı bizi arayan müşteri temsilcisi çözüm odaklıydı. Ama Uşak festiva mağazası mavi şubesinde çalışan personel maalesef ilgisizdi!"
Mart ayında Uşak Merkez Festiva AVM içindeki Mavi mağazasından bir adet pantolon satın aldım. Ürünü alalı daha bir yıl bile olmadan pantolonda ip kaçıkları, ara yerlerde yırtılmalar ve dikiş yerlerinden iplerin görünmesi gibi sorunlar oluşmaya başladı. Bir jean pantolonun bu kadar kısa sürede bu şek...
"Müşteri hizmetleri aradı. Mağazaya mail attıklarını ve iade değişim ne istersem o konuda destek olacaklarını iletti. İletişim için teşekkürler"
29 Kasım 2025 tarihinde Ankara Antares AVM’deki Mavi Antares 2 mağazasından toplam 4 adet pantolon satın aldım. Bu ürünler için 5.049,96 TL ödedim, so...
"Telefonla görüştüğüm müşteri hizmetlerinde çalışan personele ilgi ve alakasından dolayı teşekkür etmek isterim sorunumun çözümünü sağladı."
"En son aryan müşteri temsilcisine ve İnegöl mavi mağazasında değişim için yardımcı olan yağız beye teşekkür ederim. Mağaza müdürünün asık suratlı tavrından sonra Yağız bey in değişim sürecindeki tavrı yaklaşımını mavi markasına olan güvenimi arttırdı. Yağız beyin ismini doğru hatırlıyorumdur inşallah"
"Yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim"
Van Maraş Caddesi’indeki Mavi mağazasından aldığım iki adet kot pantolonda, yaklaşık 4 ay içinde aşınma ve yırtılmalar oldu. Ürünlerin 2 yıl garantili...
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
