Mavi Mağazası Tişörtünde Kendi Kendine Delinme Ve Garanti Reddi

24.02.2026 tarihinde Mavi mağazasından m1610622-620003 kodlu beyaz Mavi baskılı t‑shirt satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra kendi kendine delindi; herhangi bir yere takılma, yırtılma, sürtünme gibi bir durum kesinlikle yaşanmadı.

Ürünü incelemeye gönderdim; yaklaşık bir hafta sonra tarafıma olumsuz dönüş yapıldı ve kullanıcı hatası denilerek ürün garanti kapsamına alınmadı. Üründe hiçbir yanlış kullanım olmamasına rağmen kusurun benden kaynaklandığı iddiasını kabul etmiyorum.

Üründeki kusurun kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesinin yeniden gözden geçirilmesini, tişörtün ayıplı ürün kapsamında değişimini ya da ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.