Renk Atan Yaka Ve Kollarda Hayal Kırıklığıyla Değişim Talebi

Mavi’den 3 Temmuz 2026 tarihinde Cizre Park AVM şubesinden aldığım tişörtün yaka ve kol kısımlarında kısa süreli kullanım sonrası ciddi renk atması yaşadım. Kumaşı petekli bir yapıda olduğu için yalnızca yaka ve kol bölümlerinin rengi kırmızıya döndü, tişörtün geri kalanında aynı sorun oluşmadı.

Ürünü mağazaya götürüp incelemeye verdim; ancak inceleme sonucu “tüketiciden kaynaklı” denilerek talebim reddedildi. Sorun gerçekten benden kaynaklı olsaydı, sadece yaka ve kollarda değil, tişörtün her yerinde benzer bir renk değişimi olması gerektiğini düşünüyorum. Bu durum hem ürün kalitesi hem de inceleme süreci açısından beni hayal kırıklığına uğrattı. Mavi Jeans gibi bir markaya, bir ay içinde bu hale gelen ve yıllarca giyilmesi beklenen bir t‑shirt için “ürün sizden kaynaklı” denilmesinin hiç yakışmadığını düşünüyorum.

Üründeki renk atmasının üretim ya da kumaş kaynaklı olduğunu düşündüğüm için, tişörtün ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve tarafıma ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.