Mavi Mağazasından Aldığım Tişörtlerin İlk Yıkamada Küçülmesi Ve İade Reddi

Diyarbakır Ceylan AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık 1 ay önce m064946-70490004 ürün kodlu tişörtlerden satın aldım. Ürünleri aldıktan birkaç gün sonra yıkadım ve ilk yıkamada tişörtlerin ciddi şekilde küçüldüğünü fark ettim.

Ürünleri mağazaya götürüp incelemeye verdim ancak inceleme sonucunda iade talebim reddedildi. Oysa tişörtlerin bu kadar kısa sürede ve ilk yıkamada bu şekilde küçülmesi, ürün kalitesiyle ilgili bir sorun olduğunu açıkça gösteriyor.

Mavi gibi kurumsal bir markadan aldığım ürünlerde böyle bir sorun yaşamış olmam ve buna rağmen iade talebimin kabul edilmemesi beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. 1700 TL ödediğim bu ürünler şu an kullanılamaz durumda.

İnceleme kararının yeniden değerlendirilmesini, ürünlerin ayıplı olarak kabul edilmesini ve mağaza tarafından iade veya değişimin onaylanmasını talep ediyorum.