to read complaints and reviews, or file yours.İlk Yıkamada Gömleğim Aşırı Kısaldı Ve Mağazadan Reddedildi
22.07.2026 tarihinde Merzifon Mavi mağazasından aldığım bayan gömleği, kullanım talimatına uygun olarak 30 derecede ilk yıkamada yıkamama rağmen ciddi şekilde kısaldı. Ürünü tamamen önerilen şekilde kullandığım halde bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamam beni hayal kırıklığına uğrattı.
Yaşadığım sorun üzerine ürünü mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdim ancak ürün hatası olmadığı belirtilerek talebim reddedildi. Ürünü doğru şekilde kullanmama rağmen sorunun kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum.
Kısalma nedeniyle gömleği artık rahatça kullanamıyorum. Ürün bedelinin iadesini ya da aynı tutarda farklı bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum. Şikayetimin yeniden ve müşteri memnuniyeti odaklı bir şekilde değerlendirilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
Müşteri temsilcisi ulaştı sorun giderildi alışveriş çeki olarak yardımcı olacaklar teşekkür ederim
