Sloid Bruises Hırka Kargoya Verilmedi Müşteri Yanıt Bekliyor

7 Ekim tarihinde Sloid Bruises markasının kendi internet sitesi üzerinden biri t-shirt, biri hırka olmak üzere iki ürün siparişi verdim. T-shirt kısa süre içinde elime ulaştı ancak hırka hâlâ kargoya bile verilmedi ve sistemde de bir ilerleme göremiyorum.

İlk yazdığımda ürünün teslim edilmiş göründüğünü söylediler, ancak bu bilgi gerçeği yansıtmıyor. Daha sonra defalarca yazmama rağmen hiçbir mesajıma cevap alamadım. Farklı bir numaradan yazdığımda mesajlarım anında görülüyor, ancak mağduriyetimi anlattığım anda sadece “görüldü” olarak kalıyor ve yine cevap verilmiyor. Bu tutumdan dolayı kendimi tamamen görmezden gelinmiş ve mağdur hissediyorum.

Sld14885 numaralı siparişimde yer alan yaklaşık 2.300 TL ödediğim hırka ürünümün acilen kargoya verilmesini, ürün gönderilmeyecekse de ödediğim tutarın kartıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.