Kars Mavi Jake Pantolonunda 20 Gün İçinde Yırtılma Ve Hızlı İade Talebi

Kars Mavi mağazasından yaklaşık 27 Temmuz Pazartesi günü 2.000 TL ödeyerek aldığım Jake model pantolonun kaşık kısmında, ürünü aldıktan yaklaşık 20 gün sonra yırtılma meydana geldi. Bu süre içinde de neredeyse pantolonu kullanamadım. Ürünü yeni sayılacak bir sürede ve normal kullanımda bu şekilde deforme olması, ödediğim ücreti ve Mavi markasına olan güvenimi ciddi şekilde zedeledi.

Daha önce de Mavi pantolonlarla benzer sorunları 3–4 defa yaşadım, ürünler yaklaşık 20–25 gün içinde incelenmeye gönderildi ve çoğu zaman değişim onayı çıktı. Sürekli aynı problemle karşılaşmak beni artık ciddi anlamda mağdur ediyor. Bu son yaşadığım sorunla ilgili olarak Kars Mavi mağazasına henüz başvurmadım, çünkü yine sadece incelemeye gönderileceğini ve süreç uzayacağı için bu süre zarfında pantolonsuz kalacağımı biliyorum.

Ürünü kısa sürede ve normal kullanımda bu şekilde yıprandığı için ayıplı olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle Jake model pantolon için inceleme sürecine gerek kalmadan doğrudan para iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini ve bu konuda yardımcı olunmasını rica ediyorum.