to read complaints and reviews, or file yours.
Mavi’nin online sitesi üzerinden 12 Ocak 2026 tarihinde verdiğim eol8445910 ve eol8445912 numaralı siparişlerimde mağaza... teslimatını tercih ettim ve teslimat adresi olarak Vadi İstanbul mağazasını seçtim. Daha sonra bu mağazanın tadilata girdiğini öğrendim ve müşteri hizmetleriyle görüşerek teslimat
21 Ocak 2026 tarihinde Forum Erzurum AVM’deki Mavi mağazasından üç adet kot pantolon satın aldım. Aldığım pantolonların ...paça tadilatının yapılmasını istedim, ürünleri benden teslim aldılar ve ertesi gün gelmemi söylediler. Ertesi gün mağazaya gittiğimde, mağaza çalışanları pantolonların hiçbirinin y
18 Ocak 2026 tarihinde Ankara Eryaman Metromall AVM’deki Mavi mağazasından oğluma mont aldım. Ertesi gün oğlum montu sad...ece yaklaşık 10 dakikalık bir yürüyüş mesafesinde kullandı ve bu kısa sürede montun kollarından ve yan dikişlerinden kumaşta yoğun bir terleme ve ıslanma oluştu. Dışarıda normal bi
"Sorunumuzu hemen hallettiler teşekkür ederim"
"Param bugün yatırıldı teşekkürler."
8 Ocak tarihinde Mavi.com üzerinden online olarak satın aldığım ürünü, Anka...ra Kızılay Atatürk Bulvarı Mavi mağazasına giderek iade ettim. Mağaza görev
Mavi’nin online mağazasından aldığım iki adet jean ve iki adet kazak ürününü iade ettim; ancak para iadem hâlâ kartıma y...ansımadı. Sistemde ve müşteri hizmetlerinde iadenin gerçekleştiği söylenmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme geçmedi. İadeye konu ürünlerim eol8062273, eol8219952 ve eol82824
29.03.2025 tarihinde İzmir Agora AVM Mavi mağazasından kvnc smoke 90’s Urba...n Black 32-30 beden erkek kot pantolon satın aldım. Ürünü yaklaşık 5 ay kad
"İlginiz ve yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim."
Diyarbakır Forum AVM Mavi mağazasından 03.09.2025 tarihinde satın aldığım s...iyah jean pantolon (Tess ya da Serenay modeli, m100980-82211031 kodlu ürün)
Muş Mavi mağazasından aldığım 4 adet jean pantolonda yaklaşık 6 ay içinde ciddi renk atması sorunu yaşadım. Ürünleri öze...nli kullanmama rağmen kısa sürede bu kadar belirgin bir solma olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Pantolonları mağaza üzerinden incelemeye gönderdim. 1003715367, 1003715368, 10
29.12.2025 tarihinde Mavi’nin online mağazasından 3 parça erkek t-shirt satın aldım. Siparişim kargoya verilmesine rağme...n, adresimin hatalı ve eksik olduğu bahane edilerek siparişim iptal edildi. Adresimi kontrol ettiğimde ise bilgilerimin tam ve doğru olduğunu gördüm. Bunun üzerine tekrar sipariş
06.01.2026 tarihinde Kayseri Forum AVM Mavi mağazasından birden fazla pantolon ve sweatshirt satın aldım. Eve geldikten ...sonra ürünlerin üzerindeki tekstil kokusunun gitmesi için, kullanım talimatlarına uygun şekilde tamamını çamaşır makinesinde yıkadım. Aynı anda, aynı programda ve aynı koşullarda y
Görseldeki ürünü mavi mağazasından aldık fakat kısa süre içerisinde mont üz...erinde beyazlamalar oldu. Mağaza 2 defa incelemeye gönderdi fakat 2 talep d
Yaklaşık bir sezon önce Mavi’den aldığım kot pantolon ve uzun kollu sweatshirtü, yaşadığım kalite problemleri nedeniyle ...geçen hafta incelemeye gönderdim. Kot pantolonda paça dönmesi, sweatte ise belirgin şekilde salma ve renk solması olmasına rağmen her iki ürün için de inceleme olumsuz sonuçlandı.
Gaziantep Prime Mall AVM içindeki Mavi mağazasından Aralık ayında 1.500 TL ödeyerek bir adet kot pantolon satın aldım. Ü...rünü Mavi markasına duyduğum güvenle aldım; ancak pantolonu yalnızca bir kez giymeme rağmen, daha ilk gün kumaşta gözle görülür kırılmalar, pantolonun kısmında belirgin yıpranma ve
Kahramanmaraş Piazza Avm içerisindeki Mavi mağazasından 31.08.2024 tarihinde 1.399,99 TL ödeyerek bir kot pantolon satın... aldım. Ürünü severek ve Mavi markasına duyduğum güvenle aldım, üstelik pantolonu çok sık kullanmamama rağmen 4–5 ay içinde gözle görülür derecede renk atması ve solmalar oluştu.
Mavi’den aldığım James zift siyah Mavi Pro model pantolonda, normal kullanım sonrası yaklaşık üç ay içinde hem belirgin ...bir renk atması hem de sağ alt cebinde erime sorunu oluştu. Ürünü son iki aydır bu sorunlar nedeniyle kullanamıyorum. Yaşadığım problem üzerine mağaza ile görüştüğümde, herhangi b
"Sorun çözüldü"
Osmaniye Park 328 Mavi mağazasından aldığım kot etekte kısa sürede esneme, ...bollaşma ve teninde solma meydana geldi. Ürünü yaklaşık 5–6 ay kullandıktan
Yıllardır alışveriş yaptığım ve güvendiğim Mavi’nin Viaport mağazasından yaklaşık bir ay önce pantolon alışverişi yaptım.... Ödememi yaptım, faturam kesildi ve her zamanki gibi paça işlemleri için evime yakın olduğu için Ümraniye şubesine gittim. Faturamı gösterip pantolon paçası yaptırmak istediğimi s
"Teşekkürler"
Giresun Merkez Mavi mağazasından aldığım Mavi marka şişme montu, üzerindeki... yıkama talimatlarına uygun şekilde yalnızca bir kez yıkamama rağmen ürünün
"Geri dönüşüm sağlandı ve sorunum çözüldü. İlginiz için teşekkür ederim."
Diyarbakır Ceylan Karavil Park AVM Mavi mağazasından aldığım jean pantolonu... yaklaşık 6–7 aydır kullanıyorum. Kısa süre içinde pantolonda belirgin şeki
Mavi’den almış olduğum Marcus adlı jean pantolonumun düğmesi, ürünü yaklaşık 1–1,5 yıldır kullanmama rağmen koptu. Panto...lonun genel durumu iyi olmasına rağmen düğmenin kopması, ürünün kalitesi açısından beni hayal kırıklığına uğrattı. Aldığım orijinal Mavi ürününü mağaza kabul etmiyor. Kasadaki gör
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99