Mavi Mağaza

Mavi Elazığ Park23 mağazasından aldığım Jake model jean pantolonumda, kısa sürede tüm yüzeyde ciddi bir renk solması meydana geldi. Ürünü etikete uygun şekilde, kısa devrede ve sıvı deterjanla yıkamama rağmen bu sorunla karşılaştım. Fiş veya fatura elimde bulunmamakta. Bu kadar kısa sürede ve doğru...

15.04.2024 tarihinde Mavi uygulaması üzerinden “Etiket Detaylı Mavi Basic T-shirt” adlı ürünü 300 TL’ye satın aldım (Sipariş No: eoh7096453). Ürünü sadece 2 kez yıkamama rağmen hem renk solması hem de çekme problemi yaşadım. Şu ana kadar Mavi müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ürünün garanti...

10 Mayıs’ta Mavi İstinyePark mağazasında garanti kapsamında değişimi onaylanan kot pantolon montumun aynısını almak istiyorum. Ancak mağaza yetkilileri, ürünün aynısının mağazada olmadığını belirttiler ve başka bir çözüm sunmadılar. Benim beklentim, değişimi onaylanan ürünümün aynısının başka bir ma...

17 Ekim 2025 tarihinde Kurtköy Viaport Mavi 1 mağazasından haki renk, uzun bir trençkot satın aldım. Ürünün mağazada tek kaldığı ve kemer yerlerinin olmasına rağmen kemerinin bulunmadığını fark ettim. Satış danışmanı bana ürünün online sitesinde kemersiz fotoğrafını göstererek, ürünün kemersiz olduğ...

Mavi’nin kendi mağazasından, Nevşehir Nissara AVM şubesinden yaklaşık 4-5 ay önce m0035133304034 kodlu kot pantolonu satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana yıkama ve bakım talimatlarına tamamen uydum, herhangi bir özel temizlik işlemi uygulamadım. Ancak bugün, pantolonun ağ bölgesinde yırtılma ol...

1 hafta önce Muğla Çarşı Şubesi’nden Mavi markasına ait m0110648-70221 model ceket satın aldım. Ürünü ilk kez bugün giydiğimde, ceketin boyasının kıyafetlerime bulaştığını fark ettim. Bu durum hem kıyafetlerime zarar verdi hem de kullanım açısından büyük bir memnuniyetsizlik yarattı. Sorunla ilgili...

21 Ekim Salı günü saat 17.00'de Espark AVM Mavi mağazasına, bir gün önce Vega Outlet mağazasından satın aldığım kot pantolonu iade etmek için gittim. Ürünü aldığım saatten itibaren henüz 24 saat dolmamıştı ve elimde faturam da vardı. Ancak Espark AVM mağazasındaki çalışanlar, ürünü Vega Outlet’ten a...

13 Ekim'de Mavi West Park mağazasından Sky model kot pantolon satın aldım. Pantolonu ilk kez giymeden önce yıkadım ve makineden çıktığında pantolonun üzerinde yukarıdan aşağıya doğru belirgin dik çizgiler oluştuğunu, bu çizgilerdeki renklerin siyahtan beyaza döndüğünü fark ettim. Mavi'den son aldı...

Mavi online mağazasından yaptığım alışverişimde ürünüm eksik aksesuar geldi. Müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen tarafıma dönüş yapılmamıştır. Mağduriyetimin giderilmesi konusunda hiçbir birim tarafından bilgilendirilmedim de ayrıca bu fiyatlar karsısında insanları mağdur etmek hiç hoş değil.

Osmaniye Park 328 AVM Mavi mağazasından aldığım m0042485214036 kodlu jean pantolonda, ağ kısmında deforme ve yırtılma sorunu yaşadım. Ürünü yaklaşık 1 yıl önce satın aldım ve bu süre zarfında çok sık kullanmadım. Ancak, daha önce de Mavi’den aldığım diğer pantolonlarda benzer sorunlarla karşılaştım....

Merhaba, 11/08/2024 tarihinde Tokat Novada AVM Mavi mağazasından almış olduğum montumu mağaza tarafından incelemeye gönderdim. Tarafıma inceleme sonucu olumsuz olarak bildirildi. Konunun tekrar incelenmesini ve tarafıma gerekli, olumlu bilgilendirmenin iletilmesini rica ederim.

Cumartesi günü Mavi'nin Şirinyer şubesinden Milan model bir pantolon satın aldım. Ürünü yalnızca denedim ve küçük geldiği için pazartesi günü iade etmek üzere mağazaya götürdüm. Fişim yanımdaydı ve ürün kesinlikle kullanılmamıştı. Ancak mağaza çalışanları, ürünü kullanılmış olduğumu iddia ederek iad...

Farklı zamanlarda Mavi mağazasından aldığım Marcus ve Jake model iki pantolonumda ciddi kalite problemleri yaşadım. Her iki ürünü de kullanım ve yıkama talimatlarına uygun şekilde kullandım. Buna rağmen birinde kalça ve diz kısmında bariz renk atması, diğerinde ise cep kısmında soyulma ve boyda kısa...