Mavi Mağaza

Mavi mağazasından aldığım m0035126972037 model kot pantolonda yaklaşık 1 yıl kullanım sonunda bacak arasında ezilme ve yırtılma meydana geldi. Ürünü incelemeye gönderdim fakat tarafıma “müşteri hatası” olduğu belirtilerek herhangi bir işlem yapılmadı. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Ürünü...

4 Kasım 2025 tarihinde İzmir Gaziemir Optimum Mavi Mağazası’ndan toplam 1000₺ (2 adet 500₺) tutarında hediye çeki kazandım. 11 Kasım 2025’te İzmir Tire Mavi Mağazası’na giderek bu çekleri kullanmak istedim. Ancak mağaza çalışanları, “bizim bu mağaza alışveriş çeklerini kabul etmiyor, başka Mavi mağa...

Yaklaşık bir yıl önce Urfa City AVM Mavi mağazasından 1003712741, 1003712744 ve 1003712740 kodlu iki pantolon ve bir gömlek satın aldım. Ürünleri kullanım ve yıkama talimatlarına uygun şekilde kullandım. Ancak bir yıl dolmadan ürünlerde ciddi şekilde renk atması meydana geldi. Ürünleri mağaza aracı...

Uzun süredir kullandığım Mavi Blue Night parfümü yaklaşık bir yıldır Ankara’daki hiçbir Mavi mağazasında bulamıyorum. Ürünü tekrar almak istiyorum ancak sürekli stokta yok deniyor ve mağazalara her gittiğimde aynı yanıtı alıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim çünkü mağaza çalışanları da ...

07.11.2025 tarihinde Mavi’nin resmi online mağazasından eşime hediye olarak eol3726756 numaralı kot pantolon siparişi verdim ve ödemem aynı gün hesabımdan çekildi. Siparişimle ilgili 10 Kasım’da “siparişiniz hazırlanmış olup faturası kesilmiştir” şeklinde SMS aldım, kargo detaylarının iletileceği bi...

Mavi Muş mağazasından aldığım London model pantolonun ikinci yıkamadan sonra ciddi şekilde renk attığını fark ettim. Ürünü, etikette belirtilen yıkama talimatlarına tamamen uyarak kullandım. Sorunu yaşadıktan sonra pantolonu mağazaya götürdüm ve incelenmeye gönderildi, fakat talebim olumsuz sonuçlan...

Yaklaşık iki ay önce ve 20 gün önce İzmir’deki bir Mavi mağazasından iki adet Premium model pantolon satın aldım. Pantolonları aldıktan sonra yaklaşık bir ay süreyle normal kullanım koşullarında giydim. Ancak her iki pantolonda da arka cep ve bacak arasında yırtılma meydana geldi. Ürünleri satın al...

Düzce Mavi mağazasından eşim adına sürekli olarak kot pantolon satın alıyoruz. Ancak ikinci kez aynı sorunu yaşıyoruz: Ürünü mağazaya götürdüğümüzde, fatura bilgisine ulaşılamıyor ya da fatura başka birinin üzerine kayıtlı çıkıyor. Ürünle ilgili yaşadığımız yırtılma sorununu mağaza çalışanlarına ile...

Mavi Jeans'ten sipariş verdiğim ürün iki kez tedarik edilemedi. İlkinde tedarik edilemeyince müşteri hizmetleri tekrar sipariş oluşturmamı söyledi. Tekrar sipariş oluşturdum. Ürün mağazalarda mevcut, neden tedarik edilemediğini anlamadım. Mavi Online'dan bir ürün almak ve tedarik etmek bu kadar zor ...

Mavi’den Ceylan mağazasından aldığım kot pantolonum, henüz bir yıl bile olmadan kısa sürede rengini kaybetti. Ürünü kullanırken etiketinde belirtilen tüm yıkama talimatlarına dikkat ettim ve kesinlikle ağartıcı ya da benzeri ürünler kullanmadım. Kotumu incelemeye gönderdiğimde, bana mesaj yoluyla ağ...

Mardin Artuklu Mar Mardian Mall AVM’deki Mavi mağazasından aldığım pantolonda yaklaşık 4 ay sonra ciddi şekilde renk solması problemi yaşadım. Pantolonu her zaman bakım talimatlarına uygun, en düşük derecede yıkadım. Sorunu mağazaya ilettiğimde, çalışanlar da renk solması olduğunu kabul edip ürünü i...

Mavi markasından son 1 yıl içerisinde Aksaray Nora City mağazasından birkaç kot pantolon, Şanlıurfa Piazza Avm Mavi mağazasından ise yaklaşık 5 ay önce bir t-shirt satın aldım. Kot pantolonlarda ağ kısmında pamuklanma ve dikiş yerlerinde belirgin renk solması, tişörtte ise mağazadan kaynaklı alarm d...