Mavi Mağazada Benzer Pantolonların Deformasyonu İçin Çelişkili Değişim Kararları
"Mavi markasına sonsuz teşekkürler"

"Mavi markasına sonsuz teşekkürler"

"İlgilenildi hemen arandım teşekkür ederim"
Ankara Gimart Outlet Mavi mağazasından yaklaşık 8 ay önce full siyah baggy ...pantolon satın aldım. Ürünü aldığımda rengi simsiyahtı ve mağazadaki çalışa
Manisa’daki Mavi mağazasından yaklaşık bir sene önce aldığım Jake model kot pantolonum, düzenli olarak sadece haftada bi...r giymeme rağmen daha iki ay dolmadan bacak arasından yırtıldı ve o günden beri ürünü kullanamıyorum. Kısa sürede bu kadar deformasyon olması, özellikle de Mavi markasından bekledi

"İlginiz için teşekkürler"
1 Ekim 2026 tarihinde Elazığ Elysium’da bulunan mavi mağazasından bir kot p...antolon ve bir kot ceket satın aldım. Ürünleri almadan önce mağazada üzerim
"Serap hanıma ilgi va alakasından dolayı çok teşekkür ediyorum"
"Teşekkür"

"Marka temsilcisinin ilgisi için teşekkür ederim"
Balıkesir 10 Burda AVM’deki Mavi mağazasından Ekim 2025’te aldığım, m003518...5210079 ürün kodlu kot pantolonum bir yıl içinde en fazla 10 kez giyilip yı
"Maviye teşekkür ediyorum sorunumu çözdükleri için"
Kayseri İldem AVM Mavi mağazasından eylül ayının ilk haftasında bir adet er...kek jeans mavi kot pantolon satın aldım. Ürünü daha ikinci kez giydiğimde p
"Mavi müşteri hizmetlerinden arayan Serap hanımın nazik ilgilerine çok teşekkür ederim. Sorunumuz ile ilgili tüm süreçle yakından ilgilendi."
Nisan 2026 tarihinde Mavi’den marlon model siyah kot pantolon satın aldım. ...Ürünü toplamda en fazla 30 kez giymişimdir, yaklaşık 6 aylık bir kullanım s
Kasım 2025’te Mavi’nin Diyarbakır Winston AVM mağazasından aldığım koyu gri kot pantolon kısa süreli kullanımda ciddi şe...kilde renk verdi, kumaşı aşırı esnedi ve üründen yoğun bir boya kokusu gelmeye başladı. Bu durum hem kullanım konforumu bozdu hem de sağlık açısından endişelenmeme neden oldu. Ürü

Batman Petrol City Mavi Mağazası’ndan yaklaşık bir yıl önce 1.100 TL ödeyer...ek aldığım bol paça kot pantolonun arka cep kısmında yırtılma olduğu için ü
"Bu işlemde müşteri hizmetlerine çok teşekkür ederim"


"Mavi iletişim merkezine hızlıca dönüş sağladığı için çok teşekkür ediyorum. Özellikle benimle iletişime geçen müşteri iletişim danışmanı gayet ilgiliydi. Teşekkürler"


Balıkesir On Burda AVM’deki Mavi mağazasından aldığım kot pantolonda kısa sürede ciddi deformasyonlar oluştu. Pantolonun... renginde belirgin bir solma oldu, kumaşında adeta erimeye benzer incelmeler başladı, diz kısımlarının hem rengi attı hem de dizleri çıkmış gibi çok kötü bir görüntü oluştu. Mavi’




"Çok teşekkür ederim sorunum çok iyi bir şekilde çözüldü"

"Teşekkür ederim"
Mavi’den aldığım siyah kot pantolonda kısa sürede hem renk atması hem de pa...ça dönmesi sorunu yaşadım. Pantolonu toplamda en fazla bir ay kadar giydim,
Nevşehir Nissara AVM’de bulunan Mavi mağazasından aldığım jean pantolonun a...rka kısmında, birkaç haftadır sökülmeler meydana geldi. Kot pantolonun bu k

"Mavi’den aldığım pantolon esneme yaptığı için daha önce şikayet oluşturmuştum ve mağazadan ilk aşamada olumsuz dönüş almıştım. Şikayetimi paylaştıktan kısa süre sonra Mavi tarafından telefonla arandım. Görüşme sırasında son derece anlayışlı ve çözüm odaklı yaklaşıldı. İster iade, ister değişim, istersem de çek tanımlanabileceği bilgisi verildi. Bu sayede yaşadığım sorun kısa sürede benim için tatmin edici şekilde çözüldü. İlgisi ve nazik yaklaşımı için özellikle telefonda benimle görüşen Hilda Hanım’a ve Mavi ekibine teşekkür ederim."
Ankara Kızılay Mavi mağazasından yaklaşık 1 ay önce bir kot pantolon satın ...aldım. Pantolonu toplamda yalnızca 3 kez giymeme rağmen neredeyse 2 beden b
"Teşekkürler ilginizi için"

Mavi’den mağazadan aldığım dört adet kot pantolon kısa sürede renkleri solduğu için incelemeye gönderdim. Ürünlerin tama...mında belirgin şekilde renk solması olmasına rağmen, dördü için de kullanıcı hatası denilerek olumsuz dönüş yapıldı. İki ürünüm için 23.09.2026 tarihinde, diğer iki ürünüm için ise
"İlginiz alakanız için çok teşekkür ederim. Anında çözüm üretildi."
Mavi’den Yozgat mağazasından aldığım Mavi Jake Pro koyu gölgeli jean (ürün ...kodu: 0042290832) ile ciddi bir renk solması sorunu yaşıyorum. İlk aldığım
Mavi’den Batman Petrol City AVM mağazasından aldığım kot pantolonda dikiş hatası bulunmasına rağmen değişim talebim mağa...za tarafından onaylanmadı. Pantolonu çok yeni almamıza rağmen kısa süre içinde dikiş kısmında yırtılma oluştu ve bu durum kullanım kaynaklı değil, üretim hatası gibi duruyor. Ürün

Mavi Sultangazi mağazasından yaklaşık 6–7 ay önce aldığım siyah kot pantolo...numun dikiş yerinde yırtılma meydana geldi. Pantolonu haftada bir kez giydi


"Teşekkür ederim"
Yaklaşık 1 yıl önce Mavi Jeans’ten bir kot pantolon satın aldım. Pantolonu ...normal kullanım koşullarında giydiğim halde kısa süre içinde renk solması v
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98