to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü
Kısa Sürede Deforme Olan Kot Pantolon İçin Değişim Talebi
"Mavi’den aldığım pantolon esneme yaptığı için daha önce şikayet oluşturmuştum ve mağazadan ilk aşamada olumsuz dönüş almıştım. Şikayetimi paylaştıktan kısa süre sonra Mavi tarafından telefonla arandım. Görüşme sırasında son derece anlayışlı ve çözüm odaklı yaklaşıldı. İster iade, ister değişim, istersem de çek tanımlanabileceği bilgisi verildi. Bu sayede yaşadığım sorun kısa sürede benim için tatmin edici şekilde çözüldü. İlgisi ve nazik yaklaşımı için özellikle telefonda benimle görüşen Hilda Hanım’a ve Mavi ekibine teşekkür ederim."
Ankara Kızılay Mavi mağazasından yaklaşık 1 ay önce bir kot pantolon satın ...aldım. Pantolonu toplamda yalnızca 3 kez giymeme rağmen neredeyse 2 beden b