Manisa’daki Mavi Mağazasından Alınan Kot Pantolonun Kısa Sürede Yırtılması

Manisa’daki Mavi mağazasından yaklaşık bir sene önce aldığım Jake model kot pantolonum, düzenli olarak sadece haftada bir giymeme rağmen daha iki ay dolmadan bacak arasından yırtıldı ve o günden beri ürünü kullanamıyorum. Kısa sürede bu kadar deformasyon olması, özellikle de Mavi markasından beklediğim kaliteyle hiç örtüşmedi.

Bu zamana kadar mağazaya ya da müşteri hizmetlerine başvuru yapmadım; ancak ürünün kullanıcı hatası olmadan, kısa sürede bu şekilde yırtılmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Ürünün incelenerek ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini, mümkünse değişim ya da iade talebimin karşılanmasını rica ediyorum.