to read complaints and reviews, or file yours. 
"Müşteri hizmetleri tarafıma hızlıca dönüş yapıp işlemi geçekleştirfi mağaza da bu konuda çok yardımcı olup değişimlerimi sağladı"
Kasım ayında Mavi Jeans Adana Kenan Evren mağazasından Kendra ve Molly modellerinden toplam 4 adet kot pantolon satın aldım. Ürünlerin etiketleri hâlâ...
Diyarbakır Ergani’deki Mavi mağazasından aldığım kot pantolonu yalnızca yaklaşık 2 ay kullandıktan sonra ön ceplerinde yırtılma sorunu yaşadım. Ürünü bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda yıpranmaması gerektiğini düşündüğüm için mağazaya götürerek incelemeye verdim. İnceleme sonucunda problemin...
"Müşteri temsilcisi Serap Hanım tarafından telefonla dönüş yapılmış ve mağduriyetim giderilmiştir. Kendisine tekrar teşekkür ederim."
Yaklaşık 9 ay önce Diyarbakır Ninova AVM’deki Mavi mağazasından 1500 TL ödeyerek bir kot pantolon satın aldım. Normal kullanımda olmasına rağmen panto...
"Teşekkürler ilgi ve alakanızdan dolayı"
Ocak ayında Bolu Highway Mavi mağazasından bir kot pantolon satın aldım. Pantolonu ertesi gün ilk kez giydiğimde, yürümeye başladıktan sadece 5–6 daki...
"Gerekli ilgiyi gösterip ürünü iade aldığınız için teşekkür ederim"
Mavi’den yaklaşık bir yıl önce satın aldığım siyah Milan model kot pantolon, tüm yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkamama rağmen kısa sürede tekrar renk atmaya başladı. Daha önce de Mavi’den aldığım bir kot pantolonda benzer sorun yaşamış ve değişim yapılmıştı; şu an kullandığım bu modelde de ayn...
"Sorun çözüldü teşekkür ediyorum"
"Müşteri hizmetlerinden arayan Serap hanıma teşekkürlerimi iletiyorum"
Mavi’den Sky model bir kot pantolon aldım, kalıbını çok beğendiğim için aynı pantolonun siyah rengini de internet üzerinden sipariş ettim. Ancak siyah...
"Teşekkürler"
Yıllardır sürekli Mavi’den kot pantolon alırım, markaya güvenerek severek kullanırım. Ancak 04.10.2025 tarihinde Gaziantep Forum AVM Mavi mağazasından...
"İlgilerinden ve desteklerinden dolayı teşekkür ederim sorunu çözdükleri için memnunum keşke mavi çalışanları da insanları yormadan sorun çözme odaklı çalışabilseler"
28.10.2025 tarihinde satın aldığım Mavi Black Martin kot pantolonun arka cep kısımlarında kısa süre içinde açılma meydana geldi. Ürünü düzenli ve olma...
18 Mart’ta Mavi uygulaması üzerinden aldığım bir kot pantolon için değişim talebi oluşturdum ve ürünü aynı gün kargoya teslim ettim. 19 Mart’ta uygula...
Mavi.com üzerinden oluşturduğum siparişimde bulunan beyaz kot pantolon ürünümü beden değişimi için Değişim Siparişi Numarası: eom2526584 ile gönderdim yerine 30/32 beden mavi kot pantolon gönderilmiş. Ürünümün doğrusu ile ve kupon kullandığım için fark olmadan yeni ürün ile değişimini rica ediyorum.
Mavi markasını özellikle kaliteli olsun diye tercih ederek bir kot pantolon ve bir de t-shirt satın aldım. Kot pantolonu İstanbul Akyaka AVM Mavi mağazasından, tişörtü ise İstanbul Kavacık’taki Mavi mağazasından aldım. Ancak ürünleri aldıktan kısa bir süre sonra kronik diyebileceğim aynı sorunları t...
Uzun zamandır Mavi’nin Jake ve Marcus kesim, 34–34 beden kot pantolonlarını giyiyorum ve neredeyse her aldığım pantolonda aynı sorunu yaşıyorum. Artık sayısını bilemiyorum ama 6–7 tane pantolonun ağ kısmı kısa sürede yırtıldı. İki yıl civarı bir kullanımda, hele ki kot pantonda, bu kadar çabuk ve ay...
05.05.2025 tarihinde Mavi Hendek mağazasından “New York” model, 2. Kalite olarak satılan bir kot pantolon satın aldım. Ürünü çok beğenerek aldım ve bedenime tamamen uygundu, ancak kısa süreli ve oldukça az kullanım sonrasında pantolonda ciddi deformasyonlar meydana geldi. Önce fermuar kısmı tamamen ...
"İlgilerinden dolayı çok teşekkür ederim."
02.02.2025 tarihinde Mavi’nin online kanalı üzerinden eok2525187 sipariş numarasıyla bir kot pantolon satın aldım. Ürünü haftada yaklaşık iki kez, gün...
Mavi’den almış olduğum kot pantolonla ilgili yaşadığım süreçte ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Daha önce H**** Hanım ile yaptığımız görüşmede ürün değişimi ya da para iadesi konusunda mutabık kalmıştık. Aynı ürünü ne internet sitenizde ne de mağazalarınızda bulamadığım için para iadesi talebiyle 21 ...
"Mağduriyetim giderildi teşekkürler mavi"
"Kumsmall AVM de Mavi Jeans müdürü Burak bey ilgin ve alakasından dolayı ayrıca teşekkür ederim"
Mavi’den aldığım iki adet kot pantolonda ciddi kalite sorunu yaşadım. Ürünlerden birinin kodu m0042285213050, diğerinin kodu ise m0035126972035. Panto...
"Şikayet giderildi. Teşekkürler"
Ankara Nata Vega Outlet Mavi mağazasından 2024 Aralık ayında Milan model iki adet kot pantolon satın aldım. Pantolonlardan birinde yaklaşık 3 ay içind...
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
