to read complaints and reviews, or file yours.Mavi’nin online mağazasından yaklaşık 2-3 ay önce kardeşime doğum günü hediyesi olarak bir kot pantolon satın aldım. Pan...tolon yalnızca bir kez giyildi, buna rağmen elbise dolabında askıda durduğu süre içinde pantolon resmen toz topladı. Bu nedenle ürünü iade veya değişim talebiyle incelemeye gönderd
"Memnun kaldık teşekkürler"
Diyarbakır Forum AVM Mavi mağazasından yaklaşık 1 yıl önce aldığım m0042232...200021 ve m0081088524021 kodlu kot pantolonlarda bir süre kullanım sonrası
Yaklaşık 15 ay önce Gaziantep’teki bir Mavi mağazasından aldığım Mavi Black serisi gri kot pantolonda yaklaşık 2 aydır b...elirgin bir deformasyon oluştu. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde bozulmamasını beklerdim. Sorun ortaya çıktıktan sonra pantolonu mağazaya götürerek incelemeye verdim ancak i
"İlginiz için teşekkür ederim"
Mavi’den Cizre şubesinden satın aldığım kot pantolon, kullanım süresi içeri...sinde renklerini kaybetmiş, kumaşında belirgin yıpranmalar oluşmuş ve formu
"İlgiliniz için teşekkür ederim"
Batman Petrol City AVM’deki Mavi mağazasından 27 Mayıs’ta aldığım bol kesim... kot pantolonun arka cep üstü kısmında yırtılma, ayrıca kumaşta renk solmas
"Kabul edildi hemen sorun giderildi"
Batman Petrol City AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık 8 ay önce bir kot pa...ntolon aldım. Bu süre içinde pantolonu sadece 3 kez giydim ve hiç yıkamadım
Mavi Jeans firmasından yaklaşık 1,5 yıl önce satın aldığım, ürün kodu m0042285236024 olan kot pantolonda kısa süre içind...e kumaşta bozulma ve renk atması meydana geldi. Bunun üzerine ürünü 27 Eylül 2026 tarihinde İzmir Torbalı Tepeköy Mavi mağazasına incelemeye teslim ettim. İnceleme sonucu ürün için
İzmir Forum Bornova Mavi mağazasından yaklaşık iki hafta önce 36/30 beden kot pantolon satın aldım. Ürün biraz dar geldi...ği için Bandırma Liman AVM’deki Mavi mağazasına giderek değişim yapmak istedim. Bandırma mağazasında 36 beden kot pantolon bulunmadığı söylendi ve çalışanlar beni arayacaklarını b
Van AVM’deki Mavi mağazasından aldığım kot pantolonda kısa süre içinde ciddi renk solması meydana geldi. Ürünü yalnızca ...günlük ve normal şartlarda kullandığım halde, kumaşın rengi özellikle belirli bölgelerde belirgin şekilde açıldı. Yaklaşık 15–20 gün önce pantolonu incelemeye göndermek için mağaz
"İlginiz için teşekkürler"
Mavi’den aldığım m0042232200021 kodlu siyah kot pantolonun çok kısa sürede ...renk atması nedeniyle mağdur oldum. Yaklaşık 8–9 ay önce Mavi mağazasından
06 Eylül 2026 tarihinde Diyarbakır Forum AVM Mavi mağazasından bir adet siy...ah kot pantolon satın aldım. Ürünü sadece bir kez, etiketindeki talimatlara
Ceyhan Mavi mağazasından 25 Mayıs 2026 tarihinde 1300 TL ödeyerek bir kot pantolon satın aldım. Ürünü sadece bayramda bi...r kez giydim ve sonrasında ilk yıkamadan sonra kumaşında belirgin bir sertleşme oluştu. Bu durum üzerine pantolonu 5 Eylül’de satın aldığım Ceyhan Mavi mağazasına götürdüm, ürünün
Uzun yıllardır hem ailecek hem de arkadaş çevremle birlikte kot pantolon te...rcihimizi her zaman Mavi’den yana kullanıyoruz. Ancak Diyarbakır C***** K**
"Teşekkür ederim."
24.11.2025 tarihinde Mavi Jeans Pendik e-5 Outlet mağazasından üç adet kot pantolon satın aldım. Pantolonları daha yeni ...kullanmaya başladıktan sonra, içlerinden birinin sağ paçasının sol paçaya göre daha geniş kesildiğini ve bu nedenle paçanın sürekli dışa doğru kayma yaptığını fark ettim. Bu durum
Mavi Jeans markalı kot pantolonumun bacak kısmında yırtılma oluştuğu için ürünü Adana Baraj Yolu şubesine götürdüm. İlk ...götürdüğümde ürünü yıkayıp tekrar getirmemi söylediler, ben de talep edildiği gibi pantolonu yıkadım ancak iş yoğunluğum ve yaz döneminde fırsat bulamamam nedeniyle ürünü mağazaya
Mavi’den Mardin Kızıltepe Mova Park mağazasından aldığım kot pantolonda renk atması ve belirgin solmalar yaşadım. Yaklaş...ık altı ay kullandığım pantolonun rengi gitgide açıldı ve ilk aldığım zamanki görünümünü tamamen kaybetti. Günlük, olağan kullanım ve yıkama dışında ekstra bir işlem uygulamama ra
"Teşekkürler"
Mavi’den aldığım kot pantolonda ağ bölgesinde ve arka ceplerinin yanlarında... kumaşta erime ve yırtılmalar oluştu. Yaklaşık bir buçuk senedir kullandığı
"İlgileri için çok teşekkür ederim çok hızlı bir çözüm oldu"
2025 yılında Isparta IyaşPark Park AVM Mavi mağazasından aldığım, 2 yıl garantisi bulunan kot pantolonumda belli bölgele...rde ağarma oluştu. Ürünün ayıplı olduğunu düşünerek pantolonu mağazaya teslim ettim. Mağazadaki sorumlu ürünü inceledi ve haklı bir sorun olduğunu, değişim yapılabileceğini söyled
Mavi’den almış olduğum pantolonda, normal kullanımda ve sadece 1 senelik bir süre sonunda ağ kısmında ciddi bir yırtılma... ve sökülme meydana geldi. Ürünü günlük, olağan şekilde kullandım, herhangi bir zorlayıcı ya da ters bir kullanım söz konusu olmadı. Mavi gibi kalite iddiası olan bir markadan ald
"Şikayet var ekibine ve Mavi'nin hızlı geri dönüşü ve sorunun çözülmesinden dolayı teşekkür ederim"
26.09.2026 tarihinde Arnavutköy Avlu 34 Mavi mağazasına siyah renkte Mavi marka kot pantolon almak için gittim. Ancak ma...ğazada incelediğim birçok pantolonda dikiş yerlerinde izler ve sökülmeye benzer defolarla karşılaştım. Buna rağmen bu ürünlere 2.000–2.500 TL arası fiyat istendiğini gördüm ve bu d
"Hızlı dönüşü için mavi markasına teşekkür ediyorum"
"Görüştüğüm müşteri hizmetleri çok ilgili be kibardı umarım pantolonu değişime götürüdüğümdede böyle davranırlar"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
