Mavi Mağazasındaki Kot Pantolon Kalitesinde Yırtılma Ve Değişim Talebi
"Alakanız için teşekkür ederim özellikle arayıp yardımcı olan Vildan hanıma"

"Alakanız için teşekkür ederim özellikle arayıp yardımcı olan Vildan hanıma"

Mavi’den Diyarbakır Ofis mağazasından aldığım Jake model Mavi Black serisi lacivert kot pantolonum birkaç ay içinde, top...lamda en fazla 3–4 kez giymeme rağmen bacak arasından yırtıldı ve rengi açılarak yer yer beyaza döndü. Bu kadar kısa sürede ve az kullanımda bu şekilde deforme olması, ürünün kalit



"Teşekkür ederim"
Manisa Cadde Mavi mağazasından aldığım iki adet kot pantolonu, ağ kısmında ...yırtılma sorunu yaşadığım için incelemeye gönderdim. Bugün gelen inceleme s
"Müşteri temsilcisi tarafından arandım ve şikayetimin çözümünü sağladılar. Çok kısa sürede çözümlenmesine ve ilgilerinden dolayı mavi firmasına çok teşekkür ederim"
Mavi’den 12.09.2026 tarihinde satın aldığım kot pantolonun bedeni küçük gel...diği için değişim yapmak istedim. Ürünü hiç kullanmadım, üzerinde etiketler
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Mavi mağazasından geçen yıl bir kot pantolon aldım ve üründen çok memnun ka...ldığım için yaklaşık 5 ay önce Mavi uygulaması üzerinden aynı pantolonun ko
10 Ekim Cumartesi akşamı 20.00–20.30 saatleri arasında Ankara Vega Subayevl...eri AVM Mavi mağazasına, iki adet pantolonumu garanti kapsamındaki inceleme
"Yarım saat içinde Mavi tarafından mağduriyetim müşteri temsilcisi Hivdar hanım tarafından giderildi ve ürünümün değişim kabulü yapıldı, bunun için maviye ve ekibine çok teşekkürler. O zaman mavilenmeye devammm"
Mavi’den yaklaşık 3 ay önce Diyarbakır Ceylan AVM mağazasından aldığım bol ...paçalı kot pantolonu en fazla 3 kere giyebildim. Pantolonu giyip bir süre y
Diyarbakır Forum AVM Mavi mağazasından yaklaşık 5 ay önce bir mavi kot pant...olon aldım. Pantolonu toplamda en fazla 5 kez giyip yıkamama rağmen, ürünün

"Hemen ilgilenip sorunu çözdüler müşteri ilişkileri mükemmel bence çok teşekkür ederim."

"Her zamanki gibi büyüklüğünü gösterdi mavi Beni arayan müşteri temsilcisi içinde şunu söylemek istiyorum her zaman böyle çalışanlar barındırın içimizde müşteri dilinden anlayan yaklaşımıyla değişime ya da herhangi bir hediye çekini dahi bu yaklaşımdan dolayı istememize Ya da sizin vermenize gerek bile kalmaz Tatlı dil her zaman müşteriyi memnun eder Bu da müşteriler için yeterli bir cevaptır Her şey için teşekkürler mavi"
Yaklaşık bir yıl önce Sakarya Hendek Parkshop AVM’deki Mavi mağazasından al...dığım iki adet kot pantolonda kısa süre içerisinde erime ve aşınma sorunlar
Mavi’den Cizre Park AVM mağazasından aldığım siyah kot pantolonu sadece 3 kez, 30 derecede yıkamama rağmen ürünün rengi ...belirgin şekilde attı ve soldu. Ürünü her yıkamada talimatlara uygun kullandım, ancak kısa sürede bu hale gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Durumu mağazaya iletip ürünü ince
"Teşekkür ederim"
05.01.2026 tarihinde Mavi internet sitesi üzerinden verdiğim 302503839 numaralı siparişimle, martın Mid Used Brushed Mav...i Bla model 31/32 beden bir kot pantolon satın aldım. Ürünü normal kullanım koşullarında giyerken arka cep dikiş birleşim noktasından kumaş kendiliğinden sökülerek yırtıldı. Herhan

Mavi İskenderun Prime Mall AVM mağazasından yaklaşık iki ay önce büyük bir güvenle satın aldığım kot pantolonlarda, kull...anıcı hatası olması mümkün olmayan, tamamen kumaş kalitesiyle ilgili ciddi bir deformasyon meydana geldi. Ürünleri alalı henüz çok kısa bir süre olmasına rağmen pantolonların ağ bö
Yaklaşık iki buçuk ay önce Aydın Forum AVM’deki Mavi mağazasından bir kot pantolon satın aldım. Ürün mağazada bulunmadığ...ı için sipariş oluşturuldu ve telefonuma eom7156984 numaralı siparişin alındığına dair SMS bilgilendirmesi geldi. Aradan geçen bunca zamana rağmen ne aldığım kot pantolon tarafıma
Mavi Antalya Erasta şubesinden aldığım Lisbon model erkek kot pantolon, kısa süre içinde ayıplı hale geldiği için ürünü ...mağazaya götürerek ayıpsız misli ile değişim ya da bedel iadesi talebinde bulundum. Yaklaşık bir buçuk aydır devam eden bu süreçte, tüketici olarak hem yanıltıldığımı hem de mağdur
"Ürünün arkasında durduğunuz için teşekkür eder alışverişlerime memnuniyetle devam edeceğimi bildirmek isterim"
Kayseri Melikgazi İldem Park Mavi mağazasından aldığım kot pantolonun ağ kı...smında, bir yıl dolmadan çok daha önce belirgin bir yıpranma ve aşınma oluş
"Mavi markaya çok hızlı dönüş yaptıkları için serap hanıma da ayrıca çok teşekkür ederim. Marka tercihim için pişman olmadım"
Mavi’den bu yıl aldığım Classic model kot pantolonda, ilk giydiğim andan it...ibaren ağ kısmında ciddi bir kasma problemi yaşıyorum. Yürürken her adımda
Ümraniye Gencallar mağazasından yaklaşık iki hafta önce Mavi Jeans Marcus model, koyu renk bir kot pantolon satın aldım.... Pantolon koyu renk olduğu için ilk kullanım öncesinde yıkadım; ancak hem yıkamada ciddi şekilde renk akması oldu, hem de pantolonu giymeye başladıktan sonra vücudumda yoğun kaşınt
Mavi Ninova AVM mağazasından yaklaşık 2 ay önce aldığım açık mavi kot pantolon, sadece iki yıkamada resmen bitti. Ürünün... rengi çok kötü bir hale geldi ve görüntüsü ilk aldığım günle hiçbir şekilde alakası kalmadı. Pantolonu 40 derecede, normal programda yıkadım. Ürünü mağazaya götürüp durumu anlatt




"Serap hanıma çözüm odaklı yaklaşımı için teşekkür ederim"
"Teşekkürler"


"Teşekkürler"


"Şikayetimle ilgili benimle iletişime geçen hanımefendi son derece kibar ve açıklayıcı bir şekilde konuştu. Müşteri memnuniyetinin sağlanması adına gösterdikleri ilgi ve destek için teşekkür ederim."
Mavi Jake Model Kot Pantolon 1 Yıl Dolmadan Çekti ve Renk Attı, Mavi Soruml...uluk Kabul Etmiyor! Mavi'den aldığım Jake model kot pantolon, henüz 1 yıl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98