5
Çözüldü
Az Kullanılan Pantolonun Kısa Sürede Deforme Olması Ve Değişim Talebi
12 Mayıs 19:40188
"Müşteri temsilcisi çok ilgili davrandı ve sorun çözüldü. Teşekkürler Mavi"
+2
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Mavi kot
4.697 şikayet
Defolu Kot Pantolon Ve Yanıltıcı Satış Danışmanlığı Nedeniyle Değişim Sorunu
12 Mayıs 18:00165
Mavi Jeans’e dair müşteri memnuniyetsizliğimi paylaşmak istiyorum. 11.05.2026 tarihinde Bursa Sur Yapı Marka AVM’deki ma...ğazanızdan iki adet kot pantolon satın aldım. Aslında her iki pantolonu da siyah renk ve aynı model almayı düşünüyordum; ancak denediğim üç pantolonda paça kısımlarında dikiş bozuk
5
Çözüldü
Mavi Garanti Kapsamı Dışında İade Reddi
12 Mayıs 16:46108
"Mavi markasının hemen dönüşü için ve destekleri için teşekkür ederim sorun çözüldü"
Mavi’den aldığım kot pantolonun daha 2 yıl dolmadan ağ kısmında açılma olma...sına rağmen, ürünüm garanti kapsamında değerlendirilmedi. Yaklaşık 1,5 yıl
5
Çözüldü
Mavi Gold Kot Pantolonda Tiftiklenme Ve Sökülme, İade Talebi
12 Mayıs 15:47102
"Beni aradılar ve problemimi çözdüler. Çok teşekkür ederim"
Mavi Mağazasında Kot Pantolonun Kumaş Erimesi Üretim Hatası Olarak Değerlendirilmedi
12 Mayıs 15:27125
Konya Ereğli Park Site AVM Mavi mağazasından aldığım kot pantolonda kumaşta erime şeklinde bir sorun yaşadım. Pantolonu ...yaklaşık 3 aylık süreçte toplamda 8–10 kez giymeme rağmen bu erimelerin oluştuğunu fark ettim ve bunun bir üretim hatası olduğunu düşünüyorum. 17 Nisan 2026 tarihinde mağaza üzeri
4
Çözüldü
Mavi Mağazasındaki Personelin Kaba Tavrı ve Özürsüz Yaklaşımı
12 Mayıs 14:35137
"Teşekkürler"
Mavi Eksik Olan 2 Adet Pantolonum Hâlâ Teslim Edilmedi
12 Mayıs 13:37234
02.05.2026'da saat 19:36’da Küçükçekmece Armoni Park mavi mağazasından 2 adet kot pantolon ve 2 adet t-shirt satın aldım.... Bu alışverişe ait 7122026000018169 numaralı faturada toplam 5.599,96 TL ödeme yaptım ve ödemeyi Yapı Kredi banka kartımla, 5.448,96 TL karttan çekim ve 151 TL puan kullanımı ile
5
Çözüldü
İki Pantolon Renk Solması Ve Değişim Taleplerinin Reddedilmesi
12 Mayıs 01:26117
"Hividar hanıma anlayışı ve yardımı için teşekkürlerimi iletiyorum ürünlerin değişimi için çok yardımcı. Oldu kendileri, Mavi departmanlarında böyle çalışanları görmek hem mutlu ediyor hem markayı ön pilana çıkartıyor"
4
Çözüldü
İlk Yıkamada Renk Solması ve Bollaşma Yaşayan Mavi Kot İçin Değişim Talebi
11 Mayıs 16:34171
"Teşekkür"
Muş merkez Mavi mağazasından yaklaşık 2 ay önce “Jeans Mavi Black puslu kot...” olarak geçen bir pantolon aldım. Ürünü yalnızca ilk yıkamada, 15 derecede
5
Çözüldü
Kayseri Mavi Mağazasından Aldığım Erkek Kot Pantolonunda Erken Aşınma Ve Garanti Sorunu
11 Mayıs 13:43375
Form Kayseri Mavi mağazasından Ağustos 2025’te satın aldığım erkek kot pant...olonu sadece bir iki kez giymeme rağmen bacak aralarında belirgin bir aşınm
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
Mavi Kot Pantolonlarda Erken Yırtılma Ve Kalite Düşüşü
11 Mayıs 10:20237
"Hemen destek oldular. Yenisi ile sorunsuz değişim sağladıkları için çok teşekkür ederim."
Mavi Mağazasında Değişim Sürecindeki Gecikme Ve Para İadesi Sorunu
11 Mayıs 09:02345
Mavi’den hediye olarak gelen 30/32 beden bir kot pantolonu paça boyu uzun olduğu için 28.04.2026 tarihinde İstanbul Eyüp... Vialand AVM Mavi mağazasına götürerek 30/30 beden ile değiştirmek istedim. Mağaza, ürünü stoklardan temin edip eve kargolayacaklarını belirtti ve işlem eom4017866 numarası ile olu
1
Mavi Jeans’te Teslim Edilmeyen Ürün Ve Geri Ödeme Sorunu
11 Mayıs 00:48382
15 Nisan 2026 tarihinde İzmir Kipa Çiğli Mavi Jeans mağazasından 2.129,99 TL tutarında bir erkek kot pantolon satın aldı...m. Ürünün bir beden büyüğü o an mağazada olmadığından, çalışanlar benim adıma sipariş geçtiklerini, ürünün de pazartesi günü elimde olacağını söyleyerek yardımcı olduklarını ifade
1
Mavi Mağazasında İlk Yıkamada Paça Dönen Kot Pantolon İçin Reddedilen Şikayet
10 Mayıs 22:2477
Mardin Mardian AVM’deki Mavi mağazasından aldığım kot pantolonda, ürünü aldıktan sadece iki gün sonra ve ilk yıkamanın a...rdından paça dönmesi sorunu yaşadım. Bu kadar kısa sürede böyle bir problemle karşılaşmak, Mavi markasından beklediğim kaliteyle kesinlikle uyuşmuyor. Ürünü mağazaya götürdüğümde
5
Çözüldü
Ümraniye Mavi Jeans Mağazasındaki Kot Pantolonun Ağ Kısmı Hızla Deforme Oldu
10 Mayıs 12:58245
"İlgi ve alakaları için teşekkür ederim"
5
Çözüldü
Mavi Mağazasındaki Kot Gömlekte Deformasyon Ve Renk Değişikliği Kullanıcı Hatası Olarak Reddi
9 Mayıs 21:5487
Geçen sene Nisan ayında İstanbul’daki bir Mavi mağazasından yaklaşık bir bu...çuk milyar (eski parayla) ödeyerek kot gömlek satın aldım. Gömleği sadece i
2
Mavi Siparişim Teslim Edilmedi Acil Yeniden Gönderim Talebi
9 Mayıs 19:54223
27/04/2026 tarihinde Mavi’den eom3483693 numaralı siparişimle kot pantolon ve çorap satın aldım. Ürünlerim Kolay Gelsin ...kargo firmasıyla Çanakkale Merkez adresime gönderildi ancak üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte Mavi müşteri hizmetlerini defalarc
5
Çözüldü
Mavi Mağazasında Hatalı Kot Pantolon Ve Ürün Kaydı Sorunu
9 Mayıs 15:07189
"Hivda hanım son derece profesyonel bir temsilci çözüm odaklı yaklaşımı ile markaya olan güvenimi tazeledi emeğine sağlık tekrar teşekkür ederim"
+1
5
Çözüldü
Mavi Mağazasında Yaz Reyonunda Kışlık Kot Satışı Ve Yanlış Şikayet Girişi
9 Mayıs 13:21236
"Mavi markasına ve müşteri temsilcisi arkadaşa ilgilerinden dolayı tekrar çok teşekkürler 😊❤️ İyi ki maviii...💙💙💙"
Diyarbakır Caddesi’indeki Mavi mağazasından 2025 Eylül ayında bir jean pant...olon satın aldım. Ürünü yaz sezonu reyonundan aldığım için yazlık, ince ve
5
Çözüldü
Mavi Kot Pantolonların Hızlı Renk Solması Ve Aşırı Esnemesi Nedeniyle İade Talebi
9 Mayıs 00:56205
"Çözüm odaklı olduğunuz için teşekkür ederim"
+3
5
Çözüldü
Mavi Mağazasındaki Kalite Sorunları Ve Sorumluluk Reddi
8 Mayıs 21:15158
"İletişim halinde olduğum hanımefendi kendisi çok yardımcı oldu gösterdiği ilgiden dolayı teşekkürlerimi iletiyorum."
Batman Park AVM’de bulunan Mavi mağazasından aldığım kot pantolonlar ve göm...leklerde kısa süre içinde ciddi kalite problemleri yaşadım. Aldığım iki göm
5
Çözüldü
Mavi Mağazasındaki Üretim Hatası Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Sonrası Bonus Puan Silinmesi
8 Mayıs 19:59205
Nisan ayında Bursa Osmangazi Parkur AVM Mavi mağazasından iki adet kot pant...olon satın aldım, toplamda 4.400 TL ödeme yaptım ve bu alışverişe istinaden
1
Mavi İlk Kez Giyilen Bir Pantolonun Düğmesinin Düşmesi
8 Mayıs 17:32171
Yıllardır Mavi’den düzenli olarak alışveriş yapan bir müşterinizim. 6 Mayıs’ta Mavi Bodrum Çarşı şubesinden kot pantolon...un yanında başka giysiler ve çamaşırlar da satın aldım. Ancak aldığım kot pantolonu ilk kez giydiğimde, 7 Mayıs günü metal düğmesi yerinden çıktı. Yeni alınmış bir ürünün ilk giyiş
5
Çözüldü
Ayıplı Kot Pantolon İçin Değişim Reddi
8 Mayıs 17:24229
"Arayıp değişim ya da hediye çeki vereceklerini söyledir sorun giderildi çok teşekkür ederim"
Marka Profili
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98