to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Eylül 2025 tarihinde Kahramanmaraş Piazza Avm Mavi mağazasından Star model kot pantolon satın aldım. Ürünü mağazada satın alırken herhangi bir sorun fark etmedim; ancak eve geldiğimde sağ bacak iç dikişinde defo olduğunu gördüm. Dikişindeki hata, pantolon kumaşının deforme olmasına ve bir delik ol...
"Müşteri temsilcisinin ilgisi için tedekkur ederim"
Eylül 2023’te Maltepe/İstanbul’daki İdealtepe Mavi mağazasından Martin M0037833304 model kot pantolon satın aldım. Ürünü yaklaşık bir yıl kullandıktan...
Yaklaşık 10-12 ay önce Hatay/İskenderun Park Forbes AVM’deki Mavi mağazasından iki adet kot pantolon satın aldım (Sipariş/Fatura No: M0042286546037 ve M0042287863037). Her iki ürünün de arka cep kısmında 5-6 ay gibi kısa bir süre sonra erime, aşınma ve yırtılma meydana geldi. Ürünleri her zaman 30 d...
5 Eylül’de verdiğim 133468896 numaralı omuz çantası ve kot pantolon siparişim, Kolay Gelsin Kargo aracılığıyla Mersin/Erdemli adresime hala teslim edilmedi. Kargo geciktiği için defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak her seferinde sadece “inceleme sürecinde” olduğu söyleniyor ve hiç...
14.09.2025 tarihinde Ankara Cepa Mavi mağazasından kot pantolon satın aldım ve paça boyu için tadilat fişi (No: 0001602552) verildi. 15.09.2025 günü saat 17.30’dan sonra ürünü teslim alabileceğim söylendi. Belirtilen tarihte mağazaya gidip pantolonu teslim aldım. Ancak eve geldiğimde, pantolonun paç...
Mavi Muş Cadde Şubesi’nden aldığım M0042482161037 kodlu kot pantolonda, çok kısa bir süre içinde hem yırtılma hem de renk solması problemi yaşadım. Ür...
"Teşekkür ederim"
Mavi Çiğli Kipa mağazasından aldığım Molly model kot pantolon, ürünü satın aldıktan 4 ay sonra arka dikişlerinden yırtıldı. Pantolonu tamamen normal ş...
Merhabalar bundan yaklaşık 10-12 ay önce mavi mağazasından aldığım iki tane jean kotların ikisinin de arka cep kısmından erime, aşınma, yırtılma meydana geldi. Fakat ürün inceleme ekibinin yapmış olduğu inceleme sonucunda red cevabı aldım. Şikayet no:1003578629 İkinci ürün ise; Şikayet no: 10035787...
"Bu kadar kısa bir süre içinde dönüş olacağını düşünmemiştim, mavi yine şaşırtmadı. Teşekkürler 🙏"
Mavi Ağrı mağazasından 4 ay önce Jake model kot pantolon satın aldım. Pantolonu haftada bir makinede yıkamama rağmen kısa süre içinde ciddi şekilde renk atması problemi yaşadım. Ürünü sadece talimatlara uygun şekilde kullandım ve başka bir sorunla karşılaşmadım. Şikayetim üzerine mağazaya başvurdum...
Adana Kenan Evren şubesinden yaklaşık 7-8 ay önce aldığım Mavi kot pantolonda bir süre kullanım sonrası arka cep kısmında özür oluştu ve diz kısmında da belirgin bir bolluk meydana geldi. Ürün alırken herhangi bir garanti, değişim ya da iade sözü verilmedi ve ürüne bin liranın üzerinde bir ödeme yap...
Mavi mağazasından satın aldığım gri renk kot pantolonum, yaklaşık 2 ay gibi kısa bir sürede güneşte rengini kaybederek griden kahverengiye döndü. Pantolonu düzenli olarak kullandım ve bu kadar kısa sürede bu şekilde renk değişimi yaşanmasını beklemiyordum. Herhangi bir garanti kapsamında değil. Hen...
Kasım 2023 yılında aldığım tişörtün baskısı çıkmaya başladı. Ayrıca daha önce şikayet ettiğim boxerlar da bir bir parçalandı. Boxerları da Kasım 2023 yılında almıştım. Beni ne aradılar ne de şikayetimi dikkate aldılar. Sadece kotları kısmen iyi, onların da artık iyi olup olmadığından şüpheliyim.
"Bu kadar çabuk çözüm sağlanacağını düşünmüyordum. Müşteri temsilcisi arayıp mağazadan değişim işlemi yapabileceğimi söyledi teşekkür ediyorum"
Mavi Jeans online alışveriş sitesinden 134613819 ve 134613487 numaralı siparişlerim kapsamında toplam 2.099,96 TL ödeyerek iki kot ceket satın aldım. ...
Diyarbakır Ceylan Karavil Park AVM’deki Mavi mağazasından iki kot pantolon ve bir t-shirt satın aldım. Ürünleri toplamda yaklaşık 5.000 TL ödeyerek aldım. Ürünlerim kendi adıma ve cep telefonuma kayıtlı şekilde sistemde görünmektedir. Aldığım kot pantolonlarda kısa süreli kullanım ve yalnızca iki-ü...
"Teşekkür ederim ilginiz için Mavi Jeans"
Mavi Jeans Optimum mağazasından Ağustos ayı sonunda kızım için Sky model kot pantolon satın aldım. Ürünü 1700 TL ödeyerek aldım ve kızım okula gitmek ...
"14.09.2025 tarihinde Mavi Müşteri Hizmetleri tarafından arandım. Konu ile ilgili alım yaptığım mağazaya mail attıklarını, ürünlerin değişimini sağlayacaklarını ilettiler. Mağazaya gittiğimde 1 ürün bire bir değiştirildi. Diğer ürün mağazada olmadığı için geçmiş tarihli de olsa hediye çeki verildi. Üstüne ücret vererek yeni kot aldım. Yine de bu işlemler için Mavi firmasına teşekkür ederim. Tahmin ettiğim kaliteyi sergileyerek ürünlerimi değiştirdiler."
Mavi Jeans'ten 04.08.2024 tarihinde aldığım üç adet Jake model kot pantolonun tamamında, kısa süreli kullanım sonrasında ağ bölgesinde yırtılma meydan...
Mavi Muş şubesinden aldığım kot pantolonda yaklaşık 1 aydır ağ kısmında yırtık ve renk solması problemi yaşıyorum. Ürünü garantiye gönderdim ancak her...
Mavi’den İstanbul Silivri mağazasından aldığım Marcus model kot pantolonumun cep kısmında, yaklaşık 5-6 aylık kullanım sonrası yırtılma meydana geldi....
"Sorunum giderildi, teşekkür ederim."
Ocak 2025’te Ankara Nata Vega AVM Mavi mağazasından satın aldığım kot pantolonda, 7-8 ay gibi kısa bir sürede ağ kısmında yırtılma ve tüm üründe renk ...
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
