to read complaints and reviews, or file yours."İlginizden dolayı teşekkür ederim"
Yıllardır alışveriş yaptığım Mavi Tunceli mağazasından acil olarak alıp üze...rime giyerek çıktığım siyah London model kot pantolonda, eve geldiğimde def
Mavi’den birkaç ay önce C***** K****** Park AVM mağazasından aldığım siyah kot pantolonda, daha ilk yıkamada belirgin bi...r beyazlama oluştu. Siyah bir pantolonda bu kadar kısa sürede bu seviyede renk açılması kesinlikle kabul edilebilir bir durum değil. Ürünün pantolon kodu M1010763-90575023’tür. Ür
"Sorunum Çözüldü"
5 Nisan Pazar günü Samsun Piazza Avm’deki Mavi mağazasından iki adet gömlek ve bir adet kot pantolon satın aldım. Aynı ü...rünleri internet sitesinde daha uygun fiyata görünce, ürünleri iade etmek istedim. Aslen Fatsa’da yaşıyorum ve Samsun’a sadece gezme amaçlı gitmiştim, bu nedenle doğal olarak ürünl
Mavi Jeans Lüleburgaz Minimall AVM şubesinden 18.08.2024 tarihinde bir kot pantolon satın aldım. Pantolonu çok sık kulla...nmama rağmen kısa süre içinde ağ kısmında yırtılma meydana geldi. Ürünü önce aldığım mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdim ve sonuç olarak “kullanıcı hatası” denilerek talebim r
Mavi’den aldığım kot pantolonu yaklaşık 3 aydır kullanıyorum ve kısa süre i...çinde ciddi şekilde boya vermeye başladığını fark ettim. Özellikle açık ren
"Şikayet müşteri temsilcisi hilda hanıma ilgisi ve müşteriye çözüm sürecindeki yakılaşımından dolayı teşekkür ediyorum. Sorunun çözüldü."
"Teşekkür ederim"
Mavi’den aldığım kot pantolonda, bedenime göre özellikle bir beden küçük al...mama rağmen ciddi bir genişleme sorunu yaşadım. Pantolonu aldığım gün yıkad
Yaklaşık 10 yıllık Mavi müşterisiyim. Yaklaşık 7–8 ay önce Mardin’deki Movapark veya Mardian Mall AVM’de bulunan Mavi ma...ğazasından m0042289339016 kodlu bir kot pantolon satın aldım. Ürüne yaklaşık 1600 TL ödedim. Pantolonu ilk başta normal bir şekilde giyebiliyorken ikinci yıkamadan sonra kemer ve b
""Mağduriyetim anında giderildi. İlginiz için çok teşekkür ediyorum.""
"Aynı gün içinde dönüş yapılıp değişim işlemim onaylandı. Teşekkür ederim"
Maviden aldığım siyah kotum üzerinde yazan tüm yıkama talimatlarına uyduğum... halde kullanılamayacak kadar solmuş durumda. İncelemeye gönderdim. Bana mü
Mavi Jeans’in online alışveriş sitesinden aldığım kot pantolon, etiketsiz ve defolu olarak tarafıma gönderildi. Pantolon...un cep astarları sökülüp tekrar dikilmiş durumda ve bu haliyle ürünün defolu olduğu çok net anlaşılmakta. Ayrıca ürünün daha önce giyilip giyilmediği konusunda da şüphe uyandırıyor
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Elazığ Elysium AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık 2–3 ay önce aldığım kot ...pantolonda kısa süre içinde kumaşta delinme meydana geldi. Ürünü bu kadar k
"Süreç çok hızlı ve başarılıydı"
2025 Aralık ayında Kahramanmaraş Piazza Avm’deki Mavi mağazasından iki fark...lı model ve renkte kot pantolon satın aldım. Boyları mağazada ölçü alınarak
Maviden aldığım kanvas pantolonum vardı. Personel olduğum zaman almıştım. Ürünün rengi aktı neredeyse 2 beden denilecek ...kadar esnedi. Ürünü incelemeye gönderttim ama ürünün üretim kaynaklı bir hatası olmadığı söylendi. Ama ürünün kemer yerinde, yan tarafında, fermuar yerinde beyazlıklar ve diğer kal
"Teşekkür ederim"
Kasım 2025 tarihinde Gaziantep Forum AVM Mavi mağazasından yaklaşık 1200–13...00 TL ödeyerek bir kot pantolon satın aldım. Ürünü çok sık giymediğim için
"Kısa sürede sorun çözüldüğü için teşekkürler"
6 Nisan’da Çorum AHL Mavi mağazasından iki adet kot pantolon satın aldım. P...antolonlardan birini 8 Nisan’da, diğerini 9 Nisan’da ilk kez giydiğim anda
"Şikayet mesajından kısa bir süre sonra arandım ve değişim yapacaklarını söylediler ilgi için teşekkürler"
Mavi’den 4 ay kadar önce Ankara Antares AVM şubesinden aldığım siyah kot pa...ntolon, yalnızca 4 normal yıkamadan sonra her yerinden çizgi çizgi olup bel
"Müşteri hizmetlerinden arayan hanımefendi çok nazik ilgili ve kaliteli bir insan dı çok memnun kaldım"
6 Nisan’da Mavi’nin resmi sitesi olan www.mavi.com üzerinden 1 adet kot cek...et siparişi verdim. Sipariş numaram eom3162298. Bugün 9 Nisan olmasına rağm
Mavi internet sitesinden Ekim 2025 civarında aldığım kot pantolonda kısa sürede ciddi kalite sorunu yaşadım. Pantolonda ...renk atması oldu, üzerinde beyaz çizgiler oluştu ve üstelik 20 derecede, ters çevirerek ve kullanım talimatlarına uygun şekilde yıkamama rağmen üründe hafif çekme meydana geldi. Ür
Kayseri kumsmall mavi jean'dan aldığım kot pantolonumda ip kopması oldu ve inceleme için gönderdim, red geldi. Ben nasıl... ipi kopartabilirim? Kendi malıma neden zarar vereyim? Ürünü ikinci sefer incelemeye gönderdim. Gerekenin yapılmasını, iade veya değişimin yapılmasını talep ediyorum.
"Ok teşekkürler"
16 Mart 2026 tarihinde Diyarbakır Ceylan AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşı...k 2.000 TL ödeyerek kredi kartı ile bir adet kot pantolon satın aldım. Ürün
"Çok teşekkür ederim bu kadar çabuk çözüleceğini düşünmemiştim bana bu konuda yardımcı olan müşteri temsilcisine teşekkür"
"Mavi ürünlerinin arkasında durarak kısa sürede sorunumu çözdü teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
