to read complaints and reviews, or file yours.Mavi’den 26 Mayıs’ta Ergani Cadde mağazasından James Skinny model bir kot pantolon satın aldım. Pantolonu sadece bir kez... giydim ve bugün küçük bozuk para cebinin üzerindeki marka logosunun düştüğünü fark ettim. Ürünü ilk giyişimde böyle bir sorunla karşılaşmak hem kalite açısından hem de ödediğim üc
"Teşekkürler"
"Her ne kadar kasada çalışanların bilgisizliği yüzünden mağdur olsam da mavi markası hemen iletişime geçerek sorunu giderdi. İlgilerine ve arayan arkadaşa çok teşekkür ederim... Mavi gösterdi yine kalitesini..."
16 Nisan’da Mavi’nin online mağazasından aldığım gömlek tarafıma teslim edildi. Beden değişikliği için önce bir Mavi mağ...azasına gittim, mağazada ürün olmadığı için çek basıp iade etmek istediler, bunu kabul etmedim. Daha sonra Optimum AVM şubesine yönlendirildim, oraya gittiğimde ise online alışveri
Nisan ayı içerisinde Maltepe Park Mavi şubesinden iki farklı alışverişimde toplamda yaklaşık 10.000 TL harcama yaptım. B...u alışverişlerim sonucunda 1.400 TL değerinde puan kazanacağım belirtilmişti. Ancak ödemeleri Multigift ile yaptığım için bu puanların verilmeyeceği, işlem tamamlandıktan sonra tar
"Sorunumu saatler içinde çözen müşteri temsilcisi mavi genel merkeze teşekkürler. Müşteri memnuniyeti harika😍"
Mavi Krem Park AVM Düzce şubesinden yaptığım alışverişte 2.000 TL’lik harca...mama karşılık 350 TL değerinde puan kazandım. Bir sonraki alışverişimde bu
16.03.2026 tarihinde Kahramanmaraş Piazza Avm Mavi mağazasında alışveriş yaptım. Bu alışverişimde ilk müşteriye özel 250... TL kartuş puan ve yaptığım alışverişten kazandığım 96 TL olmak üzere toplam 346 TL kartuş puanım tanımlandı. Kartuş puanımı Mavi mobil uygulaması üzerinden takip ediyorum. 26.03.
19.03.2026 tarihinde saat 18:55 civarında Manisa Magnesia AVM’deki Mavi mağazasına pantolon almak için gittim. Beğendiği...m pantolonu seçip kasaya gittiğimde, kasadaki personel telefon numarası üzerinden puan biriktiğini ve bu puanlarla üç adet ücretsiz boxer alabileceğimi söyledi. Bunun üzerine öneri
"Öncelikle benimle iletişime geçen Vildan Hanım’a çok teşekkür ederim. Sorunumu en kısa sürede ele alıp hızlı bir şekilde sonuçlandırdı. Mavi markası, yaşadığım problemi çözerek süreci son derece profesyonel bir şekilde yönetti. Saygılarımla."
26.12.2025 tarihinde Mavi’nin internet sitesi www.mavi.com üzerinden eol634...1602 numaralı sipariş ile 1.819,98 TL tutarında bir mavi pantolon satın ald
27 Kasım 2025 tarihinde Mavi’nin online uygulamasında yaşadığım indirim kampanyası nedeniyle mağdur oldum. Uygulama üzer...inden saat 20.00 itibarıyla %30 indirim tanımlanacağı duyuruldu. Ancak saat 19.45’te uygulamaya girdiğimde ürünlerin fiyatlarının çoktan düştüğünü gördüm. Kampanyanın başlaması ger
8.10.2025 tarihinde Mavi mobil uygulaması üzerinden kartuş puan kampanyası kapsamında alışveriş yaptım. Kampanya şartlar...ında, alt limitli alışverişe 500 TL kartuş puan hediye edileceği belirtiliyordu. Ben de alt limiti geçecek şekilde, toplam 3.599,97 TL tutarında alışveriş yaptım. Ancak daha sonra
13 Kasım’da mavi’den kartuş puan yüklendi ve 14 Kasım’da Rize şimal AVM’deki mavi mağazasına giderek bir şal ve bir eldi...ven almak istedim. Kasadaki görevli, 1500 TL üzeri alışverişlerde puan kullanılabileceğini söyledi. Özellikle uygulamadan kullanım özelliği olan puan olup olmadığını sordum, sadece
1 Kasım 2025 tarihinde İzmir Çiğli AVM’deki Mavi mağazasından satın aldığım sweatshirt’ü iade etmek istedim. Ürünü kredi... kartı ile almıştım. İade işlemi sırasında kasada “işlem bulunamadı” hatası aldık ve üç kez denemelerine rağmen sonuç değişmedi. Sonuç olarak, ücret iadesi yapılamadığı için mecbur
15 Ekim 2025 tarihinde Afyon Park AVM Mavi şubesinden e-cüzdan puanlarımla bir mont satın aldım. Ödeme sırasında iki kez... 2.399,99 TL çekim yapıldı. Mağaza çalışanları fazla alınan tutarın iade edileceğini söylediler, ancak aradan geçen sürede herhangi bir iade yapılmadı. Yasal iade süresi bugün dolm
"İlginize çok teşekkür ederim çözüm odaklısınız"
25 Ekim tarihinde Mavi’nin online mağazasından sipariş verdim. Sipariş numa...ram: eol2563963. Siparişim 2 gün sonra hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal e
21 Ekim Salı günü saat 17.00'de Espark AVM Mavi mağazasına, bir gün önce Vega Outlet mağazasından satın aldığım kot pant...olonu iade etmek için gittim. Ürünü aldığım saatten itibaren henüz 24 saat dolmamıştı ve elimde faturam da vardı. Ancak Espark AVM mağazasındaki çalışanlar, ürünü Vega Outlet’ten a
"Teşekkürler"
"Mavi sorunumu kısa sürede çözdü teşekkür ederim 🤍"
02/07/2025 tarihinde Silivri Vega AVM’de bulunan Mavi mağazasından aldığım ...359 TL değerindeki tişörtü iade ettim. İade işlemi sırasında bana bir a4 ka
Mavi mobil uygulamasında gördüğü kartuş gence geçenlere alışverişe özel puan kampanyasını kullanarak alışverişte bulundu...m. Alışveriş yapmamın sebebi kampanya idi. Fakat kampanya dahilindeki taahhüt edilen puan kartuş kartıma yüklenmedi. Mavi desteği aradım mail atın incelemeye alalım dediler. İlgili
01.10.2025 tarihinde, saat 12:57’de tarafıma Mavi’den “586 TL kartuş puanın...ızı online ve mağazalarda kullanabilirsiniz” şeklinde bir SMS geldi. Hemen
6 ay önce, Kurban Bayramı öncesinde Gaziantep Sankopark Mavi şubesinden yaklaşık 3000 TL tutarında alışveriş yaptım ve t...elefon numaramla üyelik açılmıştı. O alışverişimin faturası da telefonuma gelmişti. Bugün ise Gaziantep Forum AVM Mavi şubesinde yaklaşık 1600 TL’lik alışveriş yaptım ve puanlarımı
06 Eylül tarihinde Mavi’nin online mağazasından Atabulvarı şubesinden tesli...m almak üzere Kapüşonlu Fermuarlı Siyah Basic Sweatshirt siparişi verdim (S
"Arayıp ilgilendiler. Kartuş puanım tekrar yüklendi. Teşekkürler mavi"
29 Ağustos’ta 5M Migros mağazasındaki Mavi’den toplam 10 parça ürün için 93...99 TL ödedim ve ilk kez kendi kartuş kartımı kullandım. Kampanya koşulların
Eok8256945 sipariş numaralı ürünümü manuel olarak iade ettim ve ücret iademin hediye çeki olarak yapılmasını talep ettim.... 07.07 tarihinde ürünümün iade alındığı bilgisi mail olarak gelmiştir ancak hediye çekin hesabıma iade edilmedi. Daha sonra WhatsApp üzerinden bilgi aldığımda sistemde otomatik o
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
