to read complaints and reviews, or file yours.Kayıp 1300 TL’lik Mavi İade Çeki Sistem Kontrolü Ve Yeniden Düzenleme Talebi
Ankara Optimum AVM Mavi mağazasından yapmış olduğum alışveriş sonrasında yaklaşık 1300 TL’lik alışveriş iade çeki verilmişti. Bugün bu iade çekimi kaybettiğimi fark ettim ve durumu mağazaya ilettim.
Mavi uygulamamda geçmiş harcama ve puan hareketlerim, alışveriş tutarlarım ve tarihlerim açıkça görünüyor. Bu kayıtlar üzerinden geriye dönük işlem bakılarak iade çekimin hangi alışverişe ve hangi tarihe ait olduğunun tespit edilebileceğini, yani sistemlerinden bunun doğrulanabileceğini belirttim. Buna rağmen herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı ve iade çekimin yeniden düzenlenmesi için destek alamadım.
Mavi’den, uygulamadaki işlem ve harcama kayıtlarımı dikkate alarak kaybolan yaklaşık 1300 TL’lik alışveriş iade çekiminin sistem üzerinden kontrol edilmesini ve tarafıma yeniden tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
Yardımcı olmadı mavi 1300 liralık çekle hizmet vermeden başkasının parasını almış oldu sebepsiz zenginlesmeleriniz için tebrikler. Bir daha alışveriş yapmak yok. Helal olmasın size.
