to read complaints and reviews, or file yours. 
Nisan ayı içerisinde Maltepe Park Mavi şubesinden iki farklı alışverişimde toplamda yaklaşık 10.000 TL harcama yaptım. Bu alışverişlerim sonucunda 1.400 TL değerinde puan kazanacağım belirtilmişti. Ancak ödemeleri Multigift ile yaptığım için bu puanların verilmeyeceği, işlem tamamlandıktan sonra tarafıma söylenmiştir.
Çağrı merkezi ile görüştüğümde de sadece Multigift ile ödendiği için puan yüklemesi yapılmayacağı bilgisi tekrarlandı. Alışveriş öncesinde bu konuda herhangi bir uyarı yapılmaması ve kampanya şartlarının açık şekilde belirtilmemesi nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum.
Yapmış olduğum alışverişler karşılığında hak ettiğim 1.400 TL puanın hesabıma tanımlanmasını ve bu tür kampanyalarda ödeme yöntemine ilişkin kısıtlamaların müşteriye önceden açıkça belirtilmesini talep ediyorum.
Mavi Metrogarden İstanbul şubesinden 27 Nisan 2024 tarihi itibarıyla alışveriş yaptım. Toplamda 3500 küsur tutarında bir alışveriş gerçekleştirdim. Mağazada, 3500 TL ve üzeri alışverişlerde 500 TL hediye puan veren bir kampanya olduğunu gördüm. Alışveriş yaparken Mavi çalışanlarına 3500 TL'lik alışv...
Merhaba 6 kasımda Bağdat Caddesi mavi mağazanıza alışveriş için gittim. Alışveriş tutarım 1600 TL tuttu. Satıcı arkadaş 2000 TL üzerine çıkarsan ve 24 kasıma kadar alışveriş yaparsam 250 TL kartıma kampanya kapsamında yükleme yapılacağını söyledi ve ben ihtiyacım olmamasına rağmen 2000 TL ilk alışve...
Mavi mağazasından yaptığım alışverişte, 2.000 TL’lik harcamam karşılığında 300 TL puan kazanacağım ve bu puanı istediğim zaman kullanabileceğim mağaza çalışanı tarafından sözlü olarak belirtildi. Alışverişimi bu nedenle 1.400 TL’den 2.000 TL’ye çıkardım. Daha sonra cep telefonuma 3 gün içinde puanım...
Yorumlar