Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Yasin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Mavi'nin Kalitesiz Pantolonu Ve Sipariş Bilgisi Sorunu Nedeniyle Hızlı Değişim Talebi

Mavi'nin Kalitesiz Pantolonu Ve Sipariş Bilgisi Sorunu Nedeniyle Hızlı Değişim Talebi
profile
Yasin
24 Aralık 2025 23:57
317
Yasin'in Teşekkür Mesajı
“Mavi müşteri hizmetleri personeline desteği ve nazik yaklaşımı için çok teşekkür ediyorum.”

Ağustos 2025 ya da Eylül ayı başlarında Mavi’nin kendi online sitesi üzerinden Florida model bir kot pantolon satın aldım. Pantolon kısa süre içinde ağ kısmında deformasyon ve yırtık oluşması nedeniyle kullanılmaz hale geldi. Ne yazık ki Mavi ürünlerinde benzer sorunu kısa sürede sıkça yaşıyorum ve artık bu durum beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğratıyor.

Yaşadığım problem sonrası 30 Kasım tarihinde Kırıkkale Mavi mağazasıyla görüştüm. Ancak alışverişi internetten yaptığım için sipariş numarama ulaşamıyorum, bu nedenle mağaza da süreçte ilerleyemedi. Alımı yaparken birden fazla telefon numarası kullanmış olma ihtimalim de var, bu yüzden hangi numarayla alışveriş yaptığımı net olarak hatırlamıyorum.

Ürünümdeki deformasyon ve yırtık, kullanım süresi ve şekliyle kesinlikle bağdaşmıyor ve üretim/kalite kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle, sipariş numarasına ulaşamasam da sistemleriniz üzerinden gerekli kontrollerin yapılarak, sorunlu Florida model pantolonum için hızlı bir şekilde ürün değişimi talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve sürecin tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini rica ediyorum.

mavinin-kalitesiz-pantolonu-ve-siparis-bilgisi-sorunu-nedeniyle-hizli-degisim-talebi-3.jpg
mavinin-kalitesiz-pantolonu-ve-siparis-bilgisi-sorunu-nedeniyle-hizli-degisim-talebi-1.jpg
Yasin
Yasin
26 Aralık 2025 09:58

Mavi müşteri hizmetleri personeline desteği ve nazik yaklaşımı için çok teşekkür ediyorum.

13 Mart 18:26 (Şikayetten 2 ay sonra)

Değerli müşterimiz, Talebinizle ilgili ekiplerimiz gerekli bilgilendirmeyi yapmıştır. Her türlü soru ve talepleriniz için bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mavi Pantolonum Kısa Sürede Renk Attı Ve Kalıbı Bozuldu, Çözüm Bekliyorum

profile
Azra
28 Kasım 2025 15:37
200
1
Nisan sonuçtan hiç memnun değil

Mavi'den Alınan Pantolonda Dikiş Açılması Ve Yetersiz Satış Sonrası Hizmet

profile
Nisan
15 Ekim 2025 08:34
967
1
Umut sonuçtan hiç memnun değil

profile
Umut
25 Kasım 2023 20:38
616
5
B. Arc sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Mavi Kısa Sürede Deforme Olan Jean İçin Değişim Talebi Ve İnceleme Sürecinde Memnuniyetsizlik!

profile
B. Arc
13 Aralık 2025 22:53
497
"Teşekkür ederim, sorunum çözüldü"
Mavi Kısa Sürede Deforme Olan Jean İçin Değişim Talebi Ve İnceleme Sürecinde Memnuniyetsizlik!
Mavi Kısa Sürede Deforme Olan Jean İçin Değişim Talebi Ve İnceleme Sürecinde Memnuniyetsizlik!
mavi-kisa-surede-deforme-olan-jean-icin-degisim-talebi-ve-inceleme-surecinde-memnuniyetsizlik-4.jpg
mavi-kisa-surede-deforme-olan-jean-icin-degisim-talebi-ve-inceleme-surecinde-memnuniyetsizlik-3.jpg
mavi-kisa-surede-deforme-olan-jean-icin-degisim-talebi-ve-inceleme-surecinde-memnuniyetsizlik-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Mavi Kategorileri

TrustBuy Skoru