Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Muzaffer sonuçtan hiç memnun değil

Mavi Ürünlerinde Solma Ve Yıpranma Sorunu

Mavi Ürünlerinde Solma Ve Yıpranma Sorunu
Mavi Ürünlerinde Solma Ve Yıpranma Sorunu
Mavi Ürünlerinde Solma Ve Yıpranma Sorunu
profile
Muzaffer
04 Ocak 20:43
119

Uzun süredir ailecek Mavi’den alışveriş yapıyoruz ve ürünlerinizi gerçekten beğenerek kullanıyoruz. Ancak son yaşadığımız süreçte mağdur edildiğimizi düşünüyorum. Bir adet erkek kot pantolon ve bir adet kadın tulum üründe solma, yıpranma ve ağ kısmında zarar oluştuğu için ürünleri inceleme amaçlı Diyarbakır Ceylan Karavil AVM şubenize teslim ettim.

Ürünler yaklaşık 1 yıl kullanımdan sonra bu şekilde deformasyon gösterdi. 17 Aralık 2025 tarihinde mağazaya inceleme için bıraktığım ürünler hakkında, 31 Aralık 2025 tarihinde SMS ile tarafıma “müşteri kullanımı” denilerek olumsuz dönüş yapıldı ve ürünler aynı şekilde bana iade edildi. İlk kez incelemeye gönderdiğimiz halde mağduriyetimiz giderilmedi.

Sürekli alışveriş yaptığımız bir marka olarak Mavi’den, yaşadığımız bu sorunun giderilmesini, problemli ürünler için ücret iadesi ya da ürün değişimi şeklinde çözüm sunulmasını rica ediyorum.

04 Ocak 20:47 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

06 Ocak 09:22

Sayın Muzaffer U., Konuyla ilgili olarak sizleri bize vermiş olduğunuz numaradan aradığımızı ancak ulaşamadığımızı bilmenizi isteriz. Size ulaşabileceğimiz farkı bir telefon numaranızı gönderebilirseniz sizinle hemen iletişime geçmek ve detaylı görüşmek isteriz. Saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kısa Sürede Yıpranan Ürünler Ve Mağazadan Olumsuz Dönüş

profile
Mizgin
13 Eylül 2025 13:34
556

Mavi Mağazasından Aldığım Hatalı Pantolon İçin Çözüm Bekliyorum

profile
Faruk
13 Aralık 2025 03:13
91

Mavi Pantolonda Erken Yıpranma Ve Değişim Talebinin Reddedilmesi

profile
Gülbahar
17 Ekim 2025 22:13
271
Benzer Şikayet Yaz
Mavi Kategorileri