Mavi Çantamda Tekrarlanan Soyulma Ve Açılma, Tek Değişim Yetmez

Mavi’den aldığım beyaz deri görünümlü çantada kenarlarda soyulma, açılma ve aşınmalar oluştu. Daha önce de aldığım ilk çantada aynı sorunu yaşadığım için mağazaya başvurduğumda sadece bir kere değişim yapabileceklerini, tekrar değişim yapmayacaklarını söylediler. Bu nedenle ikinci kez aynı kalite sorunuyla karşılaşmış oldum.

Kısa süreli ve normal kullanımda bu kadar belirgin bir soyulma ve açılma yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Ürünün incelenerek kalıcı bir çözüm üretilmesini, gerekirse iade ya da yeni ve sorunsuz bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.