Mavi Uygulamasında Teslimat Bilgileri Düzenlenemiyor

Mavi mobil uygulaması üzerinden kısa süre önce Antrasit Omuz Çantası siparişi verdim. Sipariş numaram eom8346922. Siparişi verdikten yaklaşık 30 dakika sonra teslimat adresindeki isim ve telefon numarasını güncellemek istedim ancak uygulama buna izin vermiyor, adres bilgilerimi değiştiremiyorum.

Sipariş henüz çok yeni olmasına rağmen sistemin bu kadar katı ve esnek olmayan bir şekilde çalışması beni mağdur ediyor. En azından kargo sürecine geçmeden önce müşteri olarak teslimat bilgilerimi düzenleyebiliyor olmam gerektiğini düşünüyorum.

Siparişimin teslimat kısmındaki isim ve telefon numarasının güncellenmesini ve ayrıca Mavi uygulamasında sipariş sonrası makul süre içinde adres ve iletişim bilgisi düzenleme imkanı sağlanmasını talep ediyorum.