to read complaints and reviews, or file yours.Mavi Uygulamasında Teslimat Bilgileri Düzenlenemiyor
Mavi mobil uygulaması üzerinden kısa süre önce Antrasit Omuz Çantası siparişi verdim. Sipariş numaram eom8346922. Siparişi verdikten yaklaşık 30 dakika sonra teslimat adresindeki isim ve telefon numarasını güncellemek istedim ancak uygulama buna izin vermiyor, adres bilgilerimi değiştiremiyorum.
Sipariş henüz çok yeni olmasına rağmen sistemin bu kadar katı ve esnek olmayan bir şekilde çalışması beni mağdur ediyor. En azından kargo sürecine geçmeden önce müşteri olarak teslimat bilgilerimi düzenleyebiliyor olmam gerektiğini düşünüyorum.
Siparişimin teslimat kısmındaki isim ve telefon numarasının güncellenmesini ve ayrıca Mavi uygulamasında sipariş sonrası makul süre içinde adres ve iletişim bilgisi düzenleme imkanı sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
Herhangi bir geri dönüş yapmadınız tam olarak ne kadar bekleyeceğim?
Herhangi bir çözüm bulunamadı ama yinede ilgilendiler teşekkürler
