to read complaints and reviews, or file yours."4 adet kusurlu çantamdan sadece 2 yıl içerisinde aldığım çantamın değişikliği veya para iadesi yapılacağı söylendi, 4 adet kusurlu çantadan maalesef 1 tanesi için işlem gerçekleştirildi. Ancak tarafıma dönüş yapılması ve ilgilenilmesi bile beni memnun etti. Kısmi de olsa mağduriyetim giderildi, teşekkür ederim."
Mavi’den aldığım beyaz deri görünümlü çantada kenarlarda soyulma, açılma ve aşınmalar oluştu. Daha önce de aldığım ilk ç...antada aynı sorunu yaşadığım için mağazaya başvurduğumda sadece bir kere değişim yapabileceklerini, tekrar değişim yapmayacaklarını söylediler. Bu nedenle ikinci kez aynı kalite so
Mavi Jeans’in internet sitesinden 1911654-900 siyah kodlu bir çanta siparişi verdim. Ürün 16.06.2026 tarihli faturayla M...avi Jeans kargo poşeti içinde teslim edildi ancak çantanın üzerinde ne Mavi Jeans yazan bir marka ibaresi ne de herhangi bir etiket bulunuyordu. Çantanın Mavi’ye ait olduğunu göste
23 Haziran 2026 tarihinde saat 18:00–19:00 arasında İstanbul Capitol AVM’deki Mavi mağazanızda hasır çantamı iade ederek... yerine bir t-shirt ve bir cüzdan aldım. Daha sonra sadece tişörtün modelini değiştirmek için tekrar Capitol Mavi mağazasına gittim. Ancak mağazadaki çalışanlar, alışverişe ait fat
Mavi Çorlu Çarşı şubesinden 1 Haziran akşamı saat 18.00 civarında hem boyun hem el çantası tarzında bir çanta satın aldı...m. Ürünü bugün ilk kez kullandım ve daha ilk kullanımda çantanın dikiş kısmı koptu. Sürekli bu şekilde dayanıksız ve kalitesiz ürünlerle uğraşmaktan gerçekten sıkıldım. Mavi gibi
Mavi mağazasından yaklaşık iki hafta önce Cadde mağazasından yeşil tonlarda... bir omuz çantası satın aldım. Çantayı ikinci kullanımımda askısı koptu. Pa
Mavi mağazasından yaklaşık iki ay önce siyah, kenarları kahverengi, biraz büyük bir çanta satın aldım. Çantayı en fazla ...3–4 kez kullandım ancak bu kısa sürede ürünün alt kısmındaki kahverengi bölümlerde soyulmalar meydana geldi. Ayrıca çantanın tutma kısmındaki iplerde de sökülmeler oluştu. Bu kada
Temmuz ayında İzmir Westpark AVM Mavi mağazasında, daha önce satılıp iade olarak alınmış aynı üründen sadece bir adet bu...lunduğu için, ürünü mecburen Hepsiburada üzerinden Mavi Jeans’in resmi satıcısından satın aldım. Ürün Mavi kırmızı detaylı ekru sırt çantası 1912481-32149 modelidir. 11.11.2025 tar
11 Kasım Cuma günü Mavi'nin internet sitesinden siyah omuz çantası siparişi... verdim (Sipariş No: eok6448627). Siparişimin Üsküdar Nev Çarşı mağazasına
Mavi'nin kendi internet sitesinden eol5119393 sipariş numarası ile aldığım kahverengi kadın omuz çantası bugün elime ula...ştı. Ürün düzgün paketlenmeden kargoya verilmiş ve bu nedenle çantanın formunda bozukluk oluşmuş. Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ürünümün iade veya değişim süres
"Aynı gün içinde sorunum çözüldü değişim talebim kabul edildi müşteri hizmetlerinde ki hanımefendiye teşekkür ederim"
1 Kasım tarihinde elime ulaşan ve onlinedan aldığım Mavi çantanın yanındaki küçük cüzdan eksik çıktı. Değişim yapmak ist...edim fakat ürün tükenmiş. Bana iade yapabileceğimi söyledir fakat ürünü günlerce bekledim, kargo verince insanlar o kargoların gelmesini bekliyor ve bu yüzden de dışarı çıkması ger
Bugün Kayseri Forum AVM Mavi mağazasından birçok ürün aldım ancak aldığım çantanın alarmı çıkarılmamış. Başka mağazalara... girerken sürekli alarm verdik ve bir mağazada çantamız kontrol edilerek hırsız muamelesi gördük. Bu konu itibarımı zedelediği için yasal haklarımı kullanacağım. Çantalar kontrol e
Mavi'den 2 yıl garantili bir çanta aldım, suni deri fakat daha 1 ay olmadan çantanın ağzında yırtılmalar başladı. Şimdi ...yaklaşık 3 ay oldu kullanalı ve arttığı için yırtılmalar değiştirmek istiyorum ya da iade. Antalya-Agora Mavi mağazasında B**** hanım ürünü değiştirebileceğimi söyledi, biz de bu ç
"Sorun tam olarak çözülemese bile çözüm için çaba gösterilip iyi niyet göstergesi olarak 50 TL indirim puan verildi. Teşekkürler"
Ürün, alarm kilidi sökülmeden geldi ve dikiş hatası vardı. Müşteri hizmetle...rini aradım, mağazaya gidip çıkarttırabileceğim söylendi. Ancak bu benim ha
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
