Mavi Çanta

Mavi internet sitesinden iki farklı siparişimde kartuş puan indirimi kullanmak istedim. Siparişlerim sırasında sistemde indirim uygulandı olarak görünüyor, kartuş indirimi uygulandı şeklinde onay mesajı da geliyor. Ancak ödeme aşamasında bankadan indirimsiz, yani tam tutar çekiliyor. Her iki sipariş...

Ocak ayında Mavi'nin internet sitesinden 719,99 TL'ye Siyah Kol Çantası (1912616-900) satın aldım. Ancak çantayı aldıktan 5 ay bile geçmeden saplarındaki derilerde soyulmalar başladı ve fermuar açma kısmında dikişler açılarak yırtıldı. Ürünü normal şekilde kullandım, herhangi bir aşırı yüklenme ya d...

24 Ağustos tarihinde Mavi Jeans mobil uygulaması üzerinden 130871417 numaralı siparişle bir çanta satın aldım. Ürün, kolay gelsin kargo firmasıyla Çankaya Mahallesi 2018. Sokak Y**** B**** Apartmanı Kat 4 No:7 Karaköprü/Şanlıurfa adresine gönderilecekti. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürün elime u...

14 Ağustos’ta Mavi’nin online mağazasından çanta ve t-shirt siparişi verdim (Sipariş No: EOK9613168). 3 güne kargoya verilmesi gerekiyordu Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişimde hiçbir hareket olmadı, ürünler hala kargoya verilmedi. Defalarca canlı destek üzerinden iletişime geçtim fakat bana...

13.08.2025 tarihinde Mavi'nin online mağazasından EOK9572648 numaralı siparişi verdim. Siparişimde t-shirt ve çanta bulunuyor. Siparişi oluştururken ürünlerin 2-3 iş günü içinde kargoya teslim edileceği belirtilmişti. Ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ "hazırlanıyor" aşamasına bil...

05/08/2025 tarihinde Mavi üzerinden 1299,99 TL tutarında bir kadın çantası siparişi verdim (Sipariş No: EOK9296903). Siparişimin teslimat adresi Ataköy 11. Kısım, Mimoza Sokak, p*** Sitesi, Blok No: ***/*, d:**, Bakırköy, İstanbul, 34158 olarak belirtilmişti. Ancak, siparişimin teslim edildiğine dai...

15 dakika önce Mavi’nin internet sitesinden çanta siparişi verdim. Siteye üye olmaya çalıştığımda hata aldığım için üye olmadan sipariş oluşturdum. Ancak siparişi tamamladıktan sonra ne bir sipariş numarası ne de siparişimin durumunu takip edebileceğim bir bilgilendirme maili almadım. Ödeme ise kart...

3 Ağustos tarihinde Mavi’nin online mağazasından 529 TL ödeyerek bir çanta siparişi verdim (Sipariş No: EOK8165091). Ürünün doğum günü için zamanında gelmesini beklerken, aradan geçen süreye rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece beklemem gerektiği...

19.07.2025 tarihinde Mavi Atlas Park AVM mağazanızda çantalarda uygulanan %40 indirim kampanyasından yararlanmak üzere ekte görseli bulunan çantayı satın almak istedim. Ürünün etiket fiyatı 1199,99 TL olarak belirtilmişti. Ancak kasada yapılan işlemde, indirimli fiyatın 899 TL olduğu, bunun da 1499,...

Maviden 17.07.25 perşembe akşamı çanta siparişi verdim. O gün itibariyle takip ediyorum. Sürekli siparişiniz alındı olarak gözüküyor. Hiçbir şekilde ilerleme yok. Bugün (24.07.25 perşembe) maviden mesaj geldi. Siparişiniz hazırlanıyor, 2 iş günü içerisinde kargoya teslim edilecek. Rakip firmalardan...

Mavi online sitesinden 2 temmuzda spor çanta satın aldım. Ürünümü 7 Temmuz gibi teslim aldım ama çantanın aksesuarı eksik çıktı. (uzun kulpu yoktu). Aynı gün müşteri hizmetleriyle görüştüm eksik parçanın gönderileceğini belirttiler. 9 Temmuz aradım tekrar aynı şeyi söylediler. 11 temmuzda müşteri hi...

Tam olarak 2 yıl önce, internet satış kanalı üzerinden satıcısı Mavi'nin kendisi olan bir çanta satın aldım. Ürün, 2 sene içerisinde iki farklı noktadan sürekli dikiş atma sorunu yaşadı. İlk başlarda firma ile irtibata geçmek aklıma gelmedi; açıkçası ürünü çok önemsediğim için kendi imkânlarımla tam...

Mavi Jeans'ten yurt dışında kullanmak üzere Şırnak Cizre AVM'den çapraz erkek çantası aldım. Aldıktan sonra çanta askısı ile çanta arasındaki dikişlerin sökülmeye başladığını fark ettim ve iade ettim. Sadece bu ürüne has olduğunu düşündüğümden yakın zamanda İstanbul Ataşehir Optimum Outlet AVM'den e...

Mavi Jeans Ankara-Bakanlıklar mağazasından yeğenim için mavi logolu bir bez çanta almak istedim. Kartuş puanım çok az vardı üstüne de masrafa girmeden bozukluk vereyim istedim. Kasaya gittiğimde “kartuş puanımın bu üründe geçerli olmadığı” söylendi. Sevgili Mavi Jeans illaki o puanı kullanmak için s...